637 - Laboratoires vivants et autres labs, des outils pour les transitions

La transition écologique constitue le défi majeur de l’humanité au 21e siècle. Les transformations à opérer pour se diriger vers des modèles respectant les limites planétaires et les besoins essentiels des personnes requièrent des changements structurels, multi-échelles et de long terme. La projection dans l’avenir est incontournable pour réorienter nos systèmes, alors même que le futur est incertain et que l’action collective est marquée par le court-termisme. L’initiative Chemins de transition (Université de Montréal – Espace pour la vie) s’inscrit dans cette nécessité d'apprendre collectivement à mieux concevoir et utiliser le futur pour nous préparer aux changements, nous rétablir en cas de choc et (ré)inventer en continu. L’approche prospective ouverte, mobilisatrice de savoirs variés, et participative qu’elle développe permet d’imaginer des trajectoires de changement sur 20 ans afin de répondre à de grands défis de la transition au Québec. L’intervention viserait à présenter l’utilité de l’outil prospectif pour penser et accélérer la transition ; la méthode du projet ; et des apprentissages sur l’acculturation aux futurs possibles.

La gestion intégrée de l’eau par bassin versant implique la coordination entre les multiples catégories d’acteurs : le privé, le public, le communautaire et les citoyens (Baril et al, 2006). Bien entendu, la gouvernance de l’eau doit maintenant se pencher sur la restauration des fleuves et des rivières, dans une perspective de transition écologique (Sneddon et al, 2017). On définit la restauration des cours d’eau comme une action collective (Carter et al, 2021; Whitman et al, 2015) qui vise à accroitre la naturalité des rivières. La restauration est ainsi une action sociale et politique intersectorielle qui vise à redonner les processus naturels aux cours d’eau (Dufour & Piégay, 2009).

Au Québec, il n’existe pas d’outils pour favoriser la gestion des rivières basée sur leur restauration. Dans cette optique, nous élaborons une démarche pour la restauration des rivières, à partir du site de la rivière à Mars, une rivière fortement anthropisée suite à la catastrophe naturelle du Déluge de 1996. Celle-ci sera un outil de gestion du changement réplicable aux autres rivières du Québec méridional. Le laboratoire vivant de la rivière à Mars est aussi un espace de dialogue (Mould et al, 2018) et de coordination, qui inclut des parties prenantes à diverses échelles : riverains, citoyens locaux, scientifiques, gestionnaires, ministères. La présentation portera sur la constitution de notre laboratoire vivant, sur l’avancement du projet, et sur la portée de notre outil de gestion.

Depuis le Rapport Meadows apparu en 1972 (2013), la transition socio-écologique s’est imposée comme un impératif dans certains cercles politiques, sociaux et académiques (Audet, 2015, p. 74). En plus de la définition de la transition, se pose la question de son organisation, c’est-à-dire de sa mise en place à travers groupes, mouvements et institutions. Dans ce contexte, il est nécessaire de comprendre comment organiser la transition, un champ contesté, où se rencontrent différentes visions et intérêts portés par des groupes sociaux multiples et où se réalisent des agencements complexes entre des actrices et des acteurs divers. De plus, les projets de transition écologique reposent sur des expérimentations participatives qui supposent des innovations dans les pratiques, méthodes et mobilisations (Audet, Segers et Manon, 2019). À partir de ces considérations, il sera question dans cette communication, d’explorer les tenants et les aboutissants d’une initiative citoyenne, à savoir le Grand dialogue régional pour la transition sociologique au Saguenay Lac—Saint-Jean. Plus spécifiquement, il s’agira d’explorer cette initiative qui frôle avec les laboratoires vivants sans se nommer comme telle, et montrer comment elle éclate et élargit la notion de « tiers lieux ». En effet, sans créer un « autre lieu » ou un « troisième lieu » le Grand dialogue s’insère entièrement dans son territoire et vise à occuper les lieux existants de manière différente.

La pandémie résultant de la Covid-19 a modifié rapidement les pratiques managériales et de travail (Fana et al., 2021). L'organisation post-pandémique semble prête à conserver le travail à domicile (TAD), à temps plein ou sous forme hybride, puisqu'il répond à d’autres demandes plus anciennes de notre société. Le TAD imposé a aussi permis pour certains employeurs sceptiques jusqu'alors (Fernandez et al., 2014) de prendre conscience de sa faisabilité de et de ses bénéfices potentiels. De nombreuses études ont d'ores et déjà montré les bienfaits du TAD sur les personnes (Scaillerez et Tremblay, 2016; Tremblay, 2003a, 2003b), comme les territoires (Krauss et Tremblay, 2019), mais la situation pandémique anxiogène a pu aussi influencer les expériences de travail à la maison, puisque le TAD comporte aussi certains risques : isolement, solitude (Thébaud-Mony et al., 2015), intensification du travail (Alis et al., 2010) et charge mentale forte (Gillet, 2020). Notre présentation est le fruit d’une recherche que nous menons au sein de certaines régions du Québec (Archipel des Iles-de-la-Madeleine, Rimouski) et du Nouveau-Brunswick (Grand-Moncton, Péninsule Acadienne) où nous avons interrogé certains tiers-lieux (principalement des espaces de coworking) tant sur les stratégiques déployées pour survivre en temps de pandémie que sur la potentialité d’y recourir après la pandémie au profit des utilisateurs, comme sur le plan de la (re)dynamisation des territoires éloignés.

Au début 2020, le projet "Fabriquons ensemble" a mis sur pied un fablab pour accompagner l’intégration socioprofessionnelle de jeunes adultes et personnes immigrantes. En collaboration avec Humanovis, ce projet est initié par l'organisme "Intégration Compétences", qui remplit cette mission depuis plus de 30 ans auprès de ce public. Constatant que les méthodes classiques d’intégration en emploi comportent certaines limites, les fablabs amènent une solution innovante combinant l’intégration sociale tout en faisant appel à la collectivité, l’apprentissage et le renforcement des capacités afin d’améliorer l’employabilité des participant.e.s. Le fablab initial proposait des ateliers théoriques et pratiques animés par des mentors où les jeunes adultes et personnes immigrantes pouvaient partager des idées, assister à des formations et travailler ensemble en utilisant une technologie de pointe. Cependant, le fablab a dû ajuster son format et sa méthode en raison de la pandémie de la COVID-19. Cette présentation a comme objectif de démontrer comment l’organisme s’est ajusté à cette transition au regard de divers enjeux dont la pénurie de matériel et le recrutement des participant.e.s. Pour ce faire, nous présenterons certains des outils développés pour assurer le succès du projet, notamment en misant sur la diversité des acteurs impliqués, et terminerons par les leçons de qualité apprises lors du processus d’évaluation effectué à la suite de cette expérience.

L'industrie du tourisme d'affaires a vécu un traumatisme important avec la pandémie de Covid-19. Ce genre d'événement exceptionnel offre également l'occasion de réfléchir à la nature des activités d'un lieu comme le Palais des congrès de Montréal. La création d'un laboratoire événementiel au PCM, en étroite collaboration avec le MT Lab, un incubateur de startups dans le domaine événementiel et touristique, reflète de belle manière les possibilités d'une telle réflexion. Notre proposition est une étude de cas. Comment le PCM a-t-il imaginé son Lab événementiel, comment il a pris forme et avec le concours de quels joueurs clés de l'écosystème événementiel et d'affaires à Montréal. L'étude vise également à montrer les possibilités et les bénéfices pour une organisation et son écosystème d'entretenir une collaboration structurante. Enfin, nous souhaitons aussi démontrer comment ce lab événementiel contribue au positionnement du Palais, de la destination montréalaise, mais aussi au développement des affaires.

Plusieurs principes figurent au cœur des laboratoires vivants : innovation ouverte, en environnement réel, collaboration des parties prenantes, gouvernance multipartenariale, recherche de création de valeurs, durabilité (Hossain et al., 2019; Westerlund et al., 2018). La mise en œuvre de laboratoires vivants doit composer avec un apprentissage mutuel de ce modèle par les parties prenantes, notamment lors de nouvelles collaborations. D’expériences, cet apprentissage s’accompagne d'ajustements sous la forme d'un pragmatisme où le modèle « idéal » du laboratoire d’innovation des chercheurs s’adapte au contexte et à l’évolution du projet. Cette situation pose un défi d’intégrité par rapport au modèle. Un second enjeu repose sur la conciliation des multiples objectifs, entre l’action directe sur un problème, la mise à l’échelle des résultats et l'atteinte d'une mission sociale (ex. démocratisation, durabilité). 1. L'atelier consiste à réfléchir collectivement à la gestion des tensions dans la mise en œuvre des laboratoires d’innovation. 2. L’atelier débutera avec une courte présentation des enjeux sur les principes, les besoins et les objectifs des laboratoires vivants. 3. En sous-groupe, les participants réaliseront à un exercice de définition de problème (Lewrick et al., 2020).

La pensée design implique une définition approfondie des situations et des besoins des usagers. Quels sont les bénéfices de cette démarche? Quelles sont les limites de son emploi dans l’enseignement primaire, secondaire, universitaire ainsi que dans les communautés? Notre équipe a fait l’essai de la pensée design dans ces divers milieux, en travaillant sur plusieurs problématiques environnementales. Il en ressort que la démarche favorise une définition approfondie des problèmes, suscite l’intérêt des résolveurs, mobilise plusieurs compétences collectives et résulte en des solutions inattendues. Par contre, en contexte d’apprentissage, la pensée design est exigeante en termes de temps. Elle est de plus limitée par les compétences environnementales et techniques des résolveurs, par sa concentration sur l’humain (et non le milieu), par sa considération à court terme des problématiques, par les défis d’accès aux usagers et par ses exigences multidisciplinaires. La complexité et la globalité des problématiques étudiées influence aussi les retombées de la démarche. Comment améliorer la pensée design pour un usage efficace et réalisable dans les divers milieux d’apprentissage et dans les communautés? Des pistes d’adaptation de la pensée design sont proposées en lien avec divers types de problématiques environnementales, en fonction de nouveaux outils de la pensée design et des théories en design et en éducation.

La pensée design est une démarche de résolution de problèmes itérative, collaborative et créative qui place les besoins des usagers au centre de ses préoccupations. Soucieux d’innover et de répondre aux besoins complexes et grandissants de la société moderne, divers milieux tels que les associations caritatives, les jeunes entreprises innovantes, les organisations gouvernementales utilisent cette démarche. Ainsi, plusieurs problématiques actuelles sont pertinentes à la démarche de pensée design, particulièrement les problèmes modernes qui sont en général, ouverts, interdépendants, complexes et ne peuvent être résolus simplement puisque les vraies facettes du problème ne seront perçues qu’à travers différentes activités exploratoires. Considérant ses apports, nous avons conduit, une étude de cas sur l’application de la démarche en vue de trouver des solutions à un enjeu environnemental lié à l’aménagement des espaces extérieurs d’un campus universitaire. Le but de notre étude de cas était de comprendre l’expérience vécue et les compétences mobilisées par les participant.e.s durant la mise à l’essai de la démarche. Les résultats révèlent que bien que plusieurs compétences individuelles aient été mobilisées durant tout le processus, les compétences collectives ont été les plus notables et celles qui ont eu une plus grande incidence sur la qualité des solutions proposées.

Les ingénieures et ingénieurs sont amenés à résoudre des problèmes environnementaux de plus en plus complexes. Afin de trouver des solutions durables, il devient essentiel de former les futures ingénieures et les futurs ingénieurs en développant leur potentiel de créativité, de conceptualisation et d’innovation. Pour ce faire, nous avons voulu explorer comment une approche par la pensée design peut amener les personnes étudiantes d’un programme de génie civil à résoudre un problème environnemental. La pensée design est une approche par laquelle les besoins des usagers sont placés au centre de la problématique, ce qui diffère de l’approche dite conventionnelle de conception en ingénierie. Dans la présentation, nous allons exposer les différences méthodologiques des approches de résolution de problèmes par la pensée design, la conception durable et la conception conventionnelle utilisée dans les projets de génie civil. Par la suite, nous présenterons le projet environnemental sur lequel les futures étudiantes et les futurs étudiants ont travaillé durant un cours de traitement des eaux. Finalement, nous discuterons des résultats obtenus par une analyse thématique des entrevues semi-dirigées. Plus précisément, nous exposerons sur les potentiels d’acquisition d’apprentissage par les étudiantes et étudiants, sur les défis rencontrés durant la réalisation du projet ainsi que sur les éléments positifs de la pensée design dans un projet de conception.

Les risques d’érosion et de submersion marine sont en constante augmentation pour plusieurs municipalités de l’est du Québec. Exacerbés par la pression des changements climatiques, plusieurs acteurs territoriaux entament des démarches de planification afin d’anticiper les aléas côtiers et s’adapter. Pour faire face à la complexité d’une telle démarche, la science montre que les outils de mises en situation appelés «jeux sérieux» se démarquent comme approches de médiation et d’expérimentation. Proches des «labs», ils agissent comme outils de transmission de connaissances et d’engagement des parties prenantes. Mais qu’en est-il plus particulièrement? Comment les jeux sérieux favorisent-ils l’intercompréhension des enjeux? Quelle perception s’en font les acteurs territoriaux? La communication propose de rendre compte de la mise à l’épreuve d’un jeu sérieux. Une approche combinant analyse documentaire, observation participante et entretiens semi-dirigés auprès d'acteurs clés de La Matanie nous sert à saisir l’intérêt d’un tel outil dans une démarche territoriale de l’adaptation. Nos résultats préliminaires invitent à voir l’effet mobilisateur du jeu et sa capacité à initier la discussion sur un enjeu vécu. Les professionnels montrent un intérêt marqué et un engagement fort dans les mises en situation proposées. Ceci dit, les connaissances des participants et la précision des objectifs sont déterminantes pour assurer l’apport d’un jeu sérieux pour une démarche de planification.

Les derniers mois ont été l’occasion de repenser les activités dans les espaces créatifs. Avec la pandémie qui perdure, des projets s’ajustent ou prennent forme en considérant une nouvelle normalité. En Chaudière-Appalaches, des initiatives de mise sur pied d'espaces d’innovation et de création se côtoient. Afin de faire converger les intérêts communs et de concerter les particularités, des personnes intéressées par l’apprentissage et l'accompagnement dans les espaces créatifs se sont rassemblées et ont participé à quatre ateliers en 2022. En nous inspirant de la théorie de l’activité (Engeström, 1987), nous nous intéressons aux personnes intervenant dans les espaces créatifs (sujet), qui ont participé à une réflexion collective (outils) concernant l’apprentissage des espaces créatifs (objet) pour se concerter sur les apprentissages (cible). Nous aborderons aussi les structures possibles (règles) au sein de la région (espaces dans leur communauté) et la structuration régionale envisagée (division du travail). Les résultats nous permettent d’identifier des tensions susceptibles de soutenir l'innovation (Engeström et Sannino, 2010) et des consensus qui soutiendront la cohabitation dans un écosystème régional. La réflexion globale sert ainsi le développement local (Geels et Schot, 2007), chacun retournant dans son milieu pour opérationnaliser les actions.

Le Laboratoire d’innovation de l’Université Concordia a été créé en 2021 pour former les étudiants à l’innovation. Comme projet né de la pandémie, il n’existe présentement que virtuellement et il arrive que nous ne rencontrons pas les étudiants. Des groupes sont formés autour de défis d’innovation impliquant des partenaires et des mentors de l’industrie et de la communauté. Lors de ces défis d’innovation, des étudiants des quatre facultés forment des équipes interdisciplinaires pour proposer des solutions innovatrices à des problèmes authentiques. Le laboratoire vise le développement des compétences d’innovation +, incluant la pensée critique, la pensée stratégique, la créativité, la communication et la collaboration. Les étudiants ont 12 semaines pour compléter le défi d’innovation posé à leur équipe et suivre des ateliers pour développer leurs compétences. Au cours de cette expérience, les étudiants rencontrent de multiples défis tant au plan intrapersonnel, comme le développement de leur confiance créative, qu’au plan interpersonnel, comme le travail de groupe. Nous avons développé des outils pour accompagner les étudiants dans le développement de leur réflexion, pour faciliter les remue-méninges et le processus d’idéation, pour le travail de groupe et le travail des mentors. Dans cette présentation nous décrirons l’expérience d’apprentissage et nous présenterons les outils ainsi que des réflexions sur la première année d’existence du laboratoire en tant que living lab.

Au début mars 2020, des activités autant académiques que culturelles et sportives, dans les universités du Nord-est mexicain, se sont développées lors de journées normales. Néanmoins, le lundi 16 mars 2020, les élèves et les enseignants ont reçu l’instruction de rester à la maison pendant une période indéfinie. Dans ce travail, nous montrons comment un cours basé sur les approches de l’apprentissage par problèmes (APP) et de la durabilité sociale (DS) a été adapté aux temps de pandémie. D’abord, nous présenterons un aperçu théorique de l’APP, la DS, les quartiers autoproduits en Amérique latine, le soccer dans les communautés vulnérables et les aspects généraux de la pandémie. Ensuite, nous examinerons la méthode utilisée pour toucher les communautés vulnérables de la ville de Monterrey, à travers la pratique du soccer. Les étudiants ont réalisé un projet en ligne en collaboration avec une organisation non gouvernementale (ONG) dont la tâche principale est de promouvoir la pratique du soccer dans les communautés vulnérables du monde entier.

À partir de l’exemple des « Humanlabs », cette communication présente les résultats d’une recherche doctorale sur la fabrication collaborative d’aides techniques au handicap. Le corpus d’analyse est composé de plus de quarante entretiens, conduits dans deux Humanlabs français avec des personnes handicapées et des bénévoles et salariés de ces lieux. Les résultats de l’enquête montrent des bénéfices réels de ces activités pour les personnes handicapées. Le résultat est matériel (aides techniques personnalisées) mais aussi social (renforcement des savoirs expérientiels). Pour les bénévoles et salariés qui accompagnent la fabrication technique, ces lieux permettent de lier des compétences techniques et une grande utilité sociale. Toutefois, les Humanlabs agissent en marge des structures de santé. Ces initiatives pallient ainsi des failles structurelles dans l’accès aux aides techniques en France. En réfléchissant aux perspectives de transformation de ces espaces et à leurs limites, cette présentation vise à questionner l’ambivalence entre l’implication directe des usager·es et la délégation de responsabilité marquant un désengagement des pouvoirs publics. Comment ces nouveaux espaces peuvent-ils aller au-delà de la seule question technique pour s’engager dans les problématiques structurelles plus larges liées à la question du handicap ?