528 - Les écrits professionnels : enjeux socioéconomiques et enjeux de formation

Cette communication articulera la présentation de dispositifs d'enseignement-apprentissage, l'analyse des résultats obtenus grâce à ces dispositifs et une réflexion théorique portant sur la didactique de l'écrit professionnel.

Les dispositifs qui seront présentés ont été conçus et expérimentés dans le cadre d'activités d'apprentissage en rédaction professionnelle destinées aux étudiants des Bacheliers Assistant de direction et Gestion hôtelière de la Haute École Charlemagne à Verviers en Belgique. Ces dispositifs permettent aux étudiants de développer leurs compétences en rédaction professionnelle tout en travaillant à la construction de leur identité professionnelle. Pour atteindre ce double objectif, les séquences didactiques proposées alternent la pratique de la rédaction professionnelle lors de stages en entreprise et des activités d'apprentissage en classe de français. Au cœur de ces dispositifs, on trouve la notion d'identité narrative, telle que l'ont notamment théorisée Paul Ricœur (1990) et David Carr (1992). Cette notion permet notamment d'alimenter, lors d'ateliers d'écriture, le travail de rédaction grâce à l'analyse d'extraits d'œuvres de fiction.

La présentation de chaque dispositif didactique donnera lieu à une réflexion sur l'évaluation des résultats obtenus et cherchera à s'inscrire dans une réflexion plus large sur la didactique de l'écrit professionnel et l'apprentissage des processus d'écriture de haut niveau.

On retrouve, dans le discours social au Québec, présence d’une forte demande pour une hausse des compétences communicationnelles. En réponse à cette demande sociale, la formation professionnelle (FP) québécoise fait face à de nombreux défis en lien avec l’écrit. Notamment, une partie de sa population est composée d’adultes non diplômés dont le rapport particulier à l’écrit (Lahire, 1991; Balcou-Debusche, 2004) est susceptible de freiner la participation à la FP. Ce projet doctoral a pour objectif général de mieux comprendre l’activité d’appropriation des écrits de métier par des élèves non diplômés fréquentant la FP. La méthodologie envisagée est une étude de cas d’un programme de FP, choisi de concert avec les personnes intervenantes d’un centre de formation professionnelle, pour lequel la question de l’écrit semble poser défi auprès des élèves inscrits non diplômés. Ce projet de recherche doctoral est rendu possible grâce au financement du Fonds de recherche du Québec-Société et culture (FRQSC) et du Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MÉES).

Le projet Écrits en chantier, issu d’un programme de collaboration Université-Cégep (PCUC), a été mené par une équipe constituée d’enseignants du collégial ainsi que de professeurs et d’étudiantes de l’Université de Sherbrooke de 2012 à 2016. S’inscrivant dans le courant de recherche des littéracies universitaires (Delcambre et Lahanier-Reuter, 2010; Pollet 2001, 2014), le projet visait à former et à outiller des enseignants d’établissements collégiaux non spécialistes de la langue à mieux encadrer et soutenir leurs étudiants dans la lecture et la production des genres de textes propres à leur discipline, dont des écrits professionnels. L’équipe d’Écrits en chantier a ainsi élaboré divers dispositifs de formation centrés sur l’appropriation des genres textuels (Bronckart, 1996; Chartrand, Émery-Bruneau et Sénéchal, 2015; Schneuwly, 1995). C’est dans ce contexte qu’a d’abord pris forme un cours de 2^e cycle, DID875 – Accompagner l’écriture des genres dans sa discipline, puis des ateliers de formation offerts par l’entremise de l’Association québécoise de pédagogie collégiale (AQPC) ainsi qu’un cours de 3^e cycle DED903 – Lire et écrire pour mobiliser la recherche au profit de l’intervention. Toutes ces formules ont pour objectif de stimuler une réflexion sur l’importance du genre textuel dans la production d’écrits. Dans cette communication, nous présenterons les fondements d’Écrits en chantier, ses retombées et les perspectives de recherche ultérieures.

Au sein du domaine général de la littératie académique, nous avons proposé (Lousada et Dezutter, 2016) de classer les textes produits dans le contexte universitaire en deux sphères selon le statut des scripteurs et la visée des textes. À l’intérieur de la sphère universitaire, les étudiants exercent leur métier d’étudiant et apprennent le futur métier qu’ils exerceront dans la vie professionnelle; pour ce faire, ils produisent les textes demandés par les professeurs et évalués par eux. À l’intérieur de la sphère académique, les professeurs-chercheurs exercent leur métier de formateur et de chercheur, et produisent une série de textes à objectifs multiples. 

À l’intersection des deux sphères nous situons les productions des étudiants des programmes de formation à la recherche (maîtrise ou doctorat) telles l’avant-projet de recherche, l’article scientifique et le mémoire ou la thèse, dont le but est d’apprendre le métier de chercheur et de se faire reconnaître en tant que tel. Nous présenterons les résultats d’une enquête réalisée auprès d’étudiants brésiliens à propos de leurs représentations associées à ces genres ainsi que le travail réalisé dans le cadre d’un cours spécifique offert aux étudiants et centré sur la rédaction des genres académiques. Ce cours est basé sur les travaux relatifs à l’analyse des discours de Bronckart (1999) et à la didactisation des genres (Dolz, Pasquier et Bronckart, 1993; Schneuwly et Dolz, 2004).

Dans un premier temps, notre étude dresse un état des lieux des compétences syntaxiques de jeunes adultes francophones futurs professionnels, la gestion de la syntaxe (phrastique et textuelle) étant une composante forte (et peu documentée) de la compétence linguistique nécessaire à la rédaction d’écrits professionnels. À cette fin, nous avons analysé les résultats d’une expérimentation menée en 2015 auprès de 366 étudiants ayant passé un test en français écrit (Certificat en Compétences Rédactionnelles, cf. http://www.linksium.fr/projet/certiredac/). 

Réalisé par notre laboratoire à partir des travaux disponibles en littéracie avancée (cf. notamment Rinck et Sitri, 2012), ce certificat évalue finement les compétences de tout adulte francophone dans le domaine de l’écrit professionnel (pour le détail de l’architecture du test et ses principes de fonctionnement, cf. Boch, Sorba & Bessonneau, 2016). 

L’analyse a permis de mettre en lumière les points de résistance dans le domaine syntaxique tels que la difficile gestion de l’anaphore textuelle et le délicat maniement de la coréférence entre une participiale et une proposition principale. 

Ces résultats nous ont amenés, dans un second temps, à construire des démarches et des outils pédagogiques adaptés à des formations destinées à des publics adultes ciblant la dimension linguistique (et en particulier syntaxique) des écrits professionnels. Ces outils seront présentés et soumis à la discussion lors de la communication.