606 - La recherche qualitative avec les populations en contexte de vulnérabilité économique et sociale : entre ajustements mutuels et influences réciproques

Cette présentation aborde la gestion des émotions négatives dans la recherche auprès de personnes en situation de vulnérabilité sociale. Elle s’appuie sur mon travail mené par entrevues semi-dirigées, portant sur l’expérience de la douleur chronique chez les personnes utilisatrices de drogues. Les personnes rencontrées font face à de multiples situations de vulnérabilité : en tant que personnes atteintes de douleurs chroniques bénéficiant rarement d’un soulagement satisfaisant, et d’autre part en tant que personnes utilisatrices de drogues confrontées à des conditions de vie difficiles (marginalisation, itinérance, travail du sexe, VIH…). Durant les entrevues, certaines personnes entreprennent un retournement du stigmate, en mettant en avant leur capacité d’endurance face à leur situation. Leur résistance à l’étiquette de "personnes vulnérables" constitue un résultat en soi, mais pose aussi des défis importants pour la relation d’enquête, puisqu’il devient plus difficile d’aborder les sujets ressentis comme des signes de faiblesse, sources de honte pour les personnes (incapacités, impuissance face à la maladie…). Une approche empathique et compréhensive est donc nécessaire pour permettre la production de récits émotionnellement chargés, tant pour l’enquêté.e que pour le/la chercheur.e. De nouveaux défis se posent alors : comment faire face à la charge émotionnelle dans la relation d’enquête, et que faire des émotions ressenties sur le terrain lors de l’analyse des données ?

Cette communication jettera un regard rétrospectif sur les embûches méthodologiques rencontrées et les ajustements opérés pour mener à bien une recherche évaluative d’une démarche partenariale visant à soutenir la transition vers l’âge adulte de jeunes en situation de handicap (physique, intellectuel ou fonctionnel) (Bourdon, Lessard et Baril, 2015). Inscrits dans le contexte social du passage à la vie adulte, lequel est caractérisé par la construction identitaire, l’instabilité, l’augmentation des moments de choix et l’accroissement des transitions dans les diverses sphères de vie, la situation de handicap de ces jeunes recèle de potentialités particulièrement importantes de vulnérabilité et de dépendance. On comprend alors toute l’importance d’offrir et de mettre en place des formes singulières de soutien dans la préparation de ce passage, de l’adolescence jusqu’à l’âge adulte. Seront exposés deux aspects du social dont nous avons dû tenir compte méthodologiquement : 1) à un niveau macro, nous examinerons les enjeux politiques entre les chercheurs et le comité aviseur de recherche, lesquels ont eu un effet durable sur notre entrée au terrain et la constitution de notre échantillon, 2) à un niveau micro, il sera question du rapport intervieweur-interviewé et des régulations ayant été nécessaires lors de la conduite d’entretiens à la fois auprès de jeunes en situation de handicap et de leurs parents; l’accent sera mis sur les biais que peuvent introduire ce type d’entretien.

Les personnes en situation de grande vulnérabilité (extrême pauvreté, itinérance, maladies chroniques, etc.) peuvent expérimenter des situations sociales éprouvantes comme la perte de contacts familiaux et la difficulté d’accès aux services publics. Souvent invisibilisées dans nos sociétés de performance et de productivité, le pouvoir d’agir sur leur situation semble souvent leur échapper. Les méthodes qualitatives, et notamment le groupe de discussion, peuvent ouvrir des espaces d’échange autour de leurs perspectives et préoccupations, et légitimer leur crédibilité dans la production de connaissances sur leurs situations particulières. Dans le cadre d’une recherche sur les normes sociales de réussite et les aspirations socioprofessionnelles, nous avons mené des groupes de discussion avec des personnes en situation de grande vulnérabilité pour documenter et comprendre leurs modèles de réussite, ce qu’elles conçoivent comme une vie désirable et digne d’être vécue, et les rapports qu’elles entretiennent avec les référents normatifs qui les entourent à cet égard. Cette communication sera l’occasion d’examiner les choix éthiques et méthodologiques qui ont entouré la réalisation de ces groupes de discussion sur une thématique au grand potentiel de résonance avec leur situation de vulnérabilité.

Les parents d’enfants placés représentent une population assez vulnérable, et ce, sur différents aspects sociaux : vulnérabilité socio-économique, difficultés au plan de la santé mentale, isolement, problèmes de toxicomanie, instabilité de logement, etc. De plus, ce sont des acteurs peu entendus autant dans le système de protection de la jeunesse que dans la littérature scientifique les concernant. Il est bien connu, le système de protection québécois vise d’abord et avant tout la protection des enfants. De ce fait, les parents sont continuellement évalués, questionnés, regardés, jugés, mais sont-ils réellement pris en considération et entendus? Les écrits scientifiques portant sur les parents d’enfants placés rapportent principalement la vulnérabilité exposée précédemment, mais tendent à taire leur histoire individuelle et collective. Dans le cadre d’une thèse doctorale en travail social, l’objectif est de comprendre l’expérience de la parentalité de parents d’enfants placés, et ce, à partir de récit de vie. La méthodologie adoptée privilégie deux entretiens avec chacun des parents : le premier étant un entretien très peu structuré visant à récolter l’histoire du parent. Le deuxième entretien vise à redonner le récit au parent soit en lui présentant et en lui permettant de valider ce dernier. Cette méthodologie nous apparaît plus éthique et tout appropriée pour aborder la réalité des parents et ainsi leur permettre de se raconter différemment.

Le but de cette recherche était de comprendre comment cinq familles issues de secteurs d’habitation à loyer modique de la région de Trois-Rivières, ont été touchées par un programme auquel elles ont participé. Celui-ci visait à développer leurs compétences à communiquer et à vivre ensemble. La recherche s’est inspirée de la méthode Photovoice, offrant à ces familles la photographie comme moyen de s’exprimer sur leurs forces et leurs faiblesses. C’est en partant des images qu’ils avaient prises en famille que les participants se sont exprimé dans le cadre d’entretiens ayant aussi été effectués en famille. Ceci pour explorer 1) les perceptions que ces familles entretiennent à propos de ce qu’elles sont en tant qu’unité familiale et 2) comment ces elles perçoivent leurs liens avec la communauté, pour considérer si leur renforcement pourrait avoir une incidence sur leur capacité à s’ouvrir sur leur communauté. L’analyse thématique des entretiens indique la grande importance que revêt l’identité familiale chez les participants et que celle-ci primerait sur l’identité communautaire, avec les engagements et les solidarités qui pourraient en découler. De tels résultats donnent à réfléchir sur les processus pouvant contribuer au pouvoir d’agir chez de telles familles. Et cette réflexion concerne particulièrement les professionnels qui ont aussi participé à cette recherche (entretien de groupe) en s’exprimant sur les mêmes questions pour lesquelles les familles ont été sollicitées.

En sociologie, la vulnérabilité est perçue comme l’insécurité du bien-être des individus, des ménages et groupes face à un environnement changeant. Cette vulnérabilité sociale est différente de la vulnérabilité économique. Dans le domaine du VIH, le concept de vulnérabilité concerne les femmes et les enfants. La transmission mère-enfant demeure la principale cause d’infection au VIH. La première étude s’intéresse aux patients qui observent le traitement ARV afin de les maintenir dans le programme. La deuxième étude cherche à comprendre le phénomène des enfants « microbes » dans la capitale ivoirienne. Ce terme désigne des gangs d’enfants et adolescents qui multiplient les agressions. Âgés de 8 à 17 ans, ils sévissent par des agressions violentes à l’arme blanche. Ces études qualitatives s’inscrivant dans la recherche-action visent à mettre en relation les préoccupations du commanditaire (UNICEF) des deux études et les préoccupations des chercheurs. L’approche méthodologique participative a été utilisée avec la mobilisation, la participation, l’engagement et le dialogue des différents acteurs sur le terrain et avec des considérations éthiques. Nous avons utilisés des focus groups et des récits de vie. Notre communication vise donc à répondre aux questions: comment avons-nous eu accès à ces groupes ?  Quelles sont les stratégies pour entrer en contact eux ? Quelles ont été les relations d’enquête? Et quels étaient les enjeux liés à leur participation?

Faire de la recherche avec des femmes qui sont incarcérées comportent des enjeux importants. De par la nature même de la prison, l’accès à cette population, l’établissement de rapports égalitaires et le maintien de la confidentialité à toutes les étapes de la recherche sont des défis de taille. Ainsi, la position sociale de la chercheure par rapport aux participantes, les rapports qui se développent lors processus de recherche et les questionnements éthiques qui en découlent ont été documentés. Cependant, bien que les recherches qui portent sur les femmes incarcérées traitent de la question de leur corporalité, peu d’auteures ont interrogé la question de la corporalité de la chercheure dans le processus de recherche. C’est précisément la corporalité de la chercheure qui sera l’objet de cette présentation article. Nous faisons l’hypothèse que tout comme la position sociale de la chercheure et son identité contribuent au développement des savoirs issus de la recherche, nous soutenons que la corporalité de la chercheure constitue et est constituée dans le processus de recherche, contribuant ainsi au développement des savoirs.

La volonté de se soustraire à la vulnérabilité économique conduit les communautés migrantes à investir la réserve de biosphère du Parc du Mont Sangbe à l’Ouest de la Côte d’Ivoire. Des crises de confiance constante dégénérant entre conflits ouverts entre ces communautés burkinabè migrantes et les autochtones Yacoubas sont constamment observées. Enquêter dans cet espace a relevé d’un défi épistémique et méthodologique compte tenu des suspicions que les migrants burkinabè ont des investigations sur leurs communautés. Afin de résoudre, ce dilemme face à ces populations migrantes, nous avons convoqué dans notre approche de négociation des données, de mise en confiance des enquêtés, de collecte et d’ajustement, les concepts développés par Jean Olivier de Sardan sur les « catégories émiques » et « catégories étiques » tout au long de cette recherche qualitative sociale en environnement. Cette production permet ainsi de saisir comment la logique de la construction des catégories émiques, son influence sur les catégories étiques, et vis-versa, tant dans l’administration des instruments d’enquête dans cet espace sensible, que dans l’analyse des données que nous avons recueillies se socioconstruit. Elle reconstruit ainsi l’écart parfois décrié par Jean Olivier De Sardan.

Les programmes scolaires au Québec placent les élèves au centre de leur apprentissage (MEQ, 2000). Cependant, les élèves constituent encore un groupe vulnérable, en position désavantageuse (Pires, 1997). Par exemple, le fait d’exprimer un point de vue, divergent de la norme véhiculée par un adulte en position d’autorité, peut parfois entraîner une sanction à leur égard. Par ailleurs, la formation à l’enseignement tient peu compte du point de vue des élèves (Clift et Brady, 2005; Schultz, 2011), notamment lors des stages (Malo, 2014). En outre, les recherches sur les élèves restent majoritairement «adulto-centrée» (Delalande, 2006; Delgado, 2006). Une recherche qualitative a été menée avec un groupe de quatre élèves à l’hiver 2016 et de neuf élèves à l’automne 2016. Deux cycles de trois entretiens de groupe avaient pour objectif de faire participer les élèves à l’amélioration d’un outil visant la prise en compte du point de vue des élèves sur la présence d’un stagiaire pendant leur année scolaire. Le but de la présentation est montrer, par un retour réflexif sur la démarche (Spyrou, 2011), comment les choix méthodologiques et les décisions éthiques ne sont pas réglés avant d’entrer sur le terrain, mais se négocient et s’ajustent en cours de processus, et ce, afin de mettre en place et de conserver des conditions permettant aux élèves de rendre compte de leur monde, notamment ceux dont la voix est particulièrement silencieuse.

En 1967, Howard Becker, appelait les chercheurs à se demander : de quel côté sont-ils? Cette présentation découle d'une recherche qualitative réalisée en partenariat avec le Comité logement Saint-Laurent et s'appuyant sur des entrevues semi-dirigées et plusieurs heures d'observation à travers les activités du Comité. Les résultats de la recherche ont documenté comment la question de salubrité construit l'expérience des locataires d'une part, et en quoi, dans certains cas, elle empêche les locataires de contrôler leur espace intime et de s'inscrire plus largement dans l'espace social.

Le travail de recherche sur et en compagnie des personnes marginalisées ou vulnérables exigent du chercheur de se positionner sur deux plans. Sur le plan éthique, comment s'assurer que les droits des participants soient respectés et que leur point de vue soit défendu? Sur le plan politique, comment peut-on s'assurer que la recherche permette aux participants de questionner leur situation, de reprendre du pouvoir sur celle-ci voire même se politiser ou contribuer la politisation de l'enjeu? Nous chercherons donc dans cette présentation à, dans un premier temps, évoquer les questionnements éthiques qui ont orienté notre entrée sur le terrain et, dans un deuxième temps, à questionner en quoi la salubrité représente une expérience à partir duquel la politisation est complexe. En bref, nous cherchons à répondre à la question : de quel côté étions-nous?

La présente communication revient sur les tensions qui entourent le processus de collecte de données en milieu rural au Maroc (Gueddari, 2016). En effet, le milieu rural marocain est habité pour l’essentiel par des populations qui vivent une grande vulnérabilité économique et sociale selon le conseil économique, social et environnemental (CESE, 2017). Pour y étudier le phénomène de l’abandon scolaire, j’ai mobilisé un dispositif d’entretien biographique compréhensif qui s’est révélé le lieu d’une négociation des positions et des identités entre chercheur et populations concernées. Cette communication revient sur les ressources méthodologiques mises de l’avant pour contrebalancer un rapport inégal qui pose le chercheur comme un éternel étranger aux yeux des interviewés, alors qu’il est originaire de la région. En mettant la focale sur les différents moments méthodologiques-clé qui ont débouché sur une « compréhension partagée », je déplie la façon dont l’entretien biographique compréhensif, en tant qu’interaction s’inscrivant dans des rapports sociaux distribuant des rôles, des pouvoirs et des ressources (Demazière, 2011), a favorisé la négociation d’une symétrisation (Morrissette & Diédhiou, 2015) entre le chercheur et les familles interviewées.

En 2015-2016, alors que le Québec a accueilli plus de 7583 réfugiés syriens, plusieurs écoles ont dû mobiliser leurs ressources pour recevoir ces nouveaux élèves (MIDI, 2017). Toutefois, en considérant les conditions d’adversité rencontrées par ces élèves ainsi que les deuils et les traumatismes pré, péri et post-migratoires vécus (Pacione, 2012), l’accueil de ces élèves était entrevu comme un défi pour les écoles québécoises. Nous avons mené une recherche-action qualitative en ayant comme objectif de documenter l’influence d’une action scolaire visant l’amélioration du bien-être et le sentiment d’appartenance à l’école des jeunes réfugiés syriens, en ayant une perspective systémique. L’action consistait à mener des groupes de parole dans des classes d’accueil ayant accueilli ces réfugiés et à offrir un accompagnement psychosocial à des élèves en mal-être. Nos résultats nous ont, entre autres, permis de constater l’amélioration de leur bien-être et de leur sentiment d’appartenance à la classe. Cette recherche nous a également permis d’identifier des défis d’ordre méthodologique, dus, par exemple, à la vulnérabilité des élèves et de leurs parents. Par ailleurs, plusieurs enjeux méthodologiques relevés ont touché une catégorie de participants non préalablement identifiés comme vulnérables : les acteurs scolaires.

À travers l’ensemble des canadiens, le taux de troubles mentaux est plus élevé chez les populations autochtones. Bien que la proportion des troubles de santé mentale soit plus élevée chez les peuples autochtones, une sous-utilisation des services sociaux est observée parmi ceux-ci. Cette réalité serait principalement liée à un manque d’adaptation des services aux particularités culturelles et sociales de ces peuples. Dans l’optique d’apporter des changements sociaux, Photovoice est une méthode qui est de plus en plus utilisé auprès des populations marginalisées. Il s'agit principalement de donner la voix, à travers la photographie, aux personnes vulnérables. Cette étude porte sur l’utilisation de Photovoice auprès de 8 femmes étudiantes au collège de Kiona dans le cadre d’un cours de psychologie. De point de vue qualitatif, je m’intéresse à la question qui suit : Quelle est la perception des sujets sur le processus de la méthode Photovoice à partir du début de l’expérimentation jusqu’à l’exposition de photos dans la communauté ?

Comment, dans un projet de recherche, mettre l’accent non pas sur les manques, mais sur les stratégies, les ressources et les savoirs d’individus dits vulnérables et les engager dans la réflexion et l’analyse ? Nous souhaitons ici poursuivre notre compréhension des motifs et mécanismes nous ayant menées à penser et utiliser avec les premiers concernés des approches de cartographie participative. Nous souhaitons explorer les forces et les limites de ces approches pour comprendre les situations qui entretiennent la vulnérabilité sociale perçue sous l’angle des capabilités (Sen, 2012) c’est à dire l’intérêt de considérer à la fois les dimensions personnelles et structurelles qui influent sur l’(in)égalité des chances. Quels sont les motifs éthiques et épistémologiques qui nous ont menées à privilégier ces approches ? Comment ces dernières furent-elles pensées AVEC et quels furent les défis de cette coconstruction ? Quelles furent les percées permises, en matière de savoirs, notamment sur le rapport des personnes à leur territoire et leurs environnements (Mathieu, 1997)? Et enfin, permettent-elles l’émergence d’une plus grande sensibilité envers les terrains d’enquête et qui sait, d’imagination sociologique (Mills, 2006)? La réflexion s’appuie sur deux projets, un portant sur les stratégies d’accès à l’alimentation en milieux urbain et rural et un second sur la place des jeunes en région. Contribueront à cette réflexion, deux praticiennes.

Les offices d'habitation (OH) sont des entreprises publiques mandatées par la Société d'habitation du Québec (SHQ) pour gérer les habitations à loyer modique (HLM), des logements sociaux destinés aux personnes vivant sous le seuil de la pauvreté. Les OH font face au défi de concilier la gestion immobilière et la gestion sociale, qui consiste à soutenir la vie associative et mettre en œuvre des activités pour contribuer au mieux-être de cette population souvent stigmatisée. Favoriser la participation citoyenne des locataires constitue un moyen innovant pour y arriver, tout en contribuant à l'empowerment des communautés. La transformation des rapports de pouvoir que cela implique représente cependant un défi, que Morin et ses collaborateurs (2014) qualifient de changement culturel. L'étude qualitative présentée vise à comprendre les processus par lesquels la culture organisationnelle d'un OH produit des effets, souhaités ou non, sur le développement de la participation citoyenne, spécifiquement en HLM Familles. Les données sont issues d'observations, de focus groups et d'entrevues semi-structurées (locataires, employés, gestionnaires) puis soumises à une analyse par théorisation ancrée. Trois enjeux mis en lumière par cette expérience de recherche sont exposés : 1) les limites de l'engagement dans une recherche collaborative; 2) la posture du chercheur lorsque les rapports de pouvoir entre participants sont inégaux; et 3) la gestion des attentes en contexte de vulnérabilité.

Dans le cadre du Service aux collectivités de l’UQAM, un projet s’est coconstruit avec le milieu associatif d’un territoire montréalais. Depuis 2012, impliquant des activités formatives et réflexives, il a culminé avec la mise sur pied d’un groupe mixte de codéveloppement clinique en communauté. Ce groupe est composé d'intervenants issus des divers milieux partenaires. D’un même territoire, ils sont tous impliqués dans des interventions de proximité avec des enfants/familles en situation de vulnérabilité économique et sociale. Il s’agit d’un groupe d’analyse et de transformation des pratiques qui a pour buts de créer un espace réflexif/formatif sur mesure avec ces intervenants sociaux et de coconstruire des connaissances concernant les interventions de proximité avec ces enfants/familles. Cet espace réflexif commun vise à permettre aux intervenants de mieux composer, individuellement et collectivement, avec les situations qu’ils rencontrent dans leur pratique. Ce groupe s’intéresse aux situations complexes qui posent des enjeux relatifs à la collaboration entre les multiples acteurs impliqués dans la vie de ces enfants/familles. Cette communication abordera la co-construction du projet, ses inspirations théoriques/méthodologiques et la pertinence d’y adjoindre une recherche-action collaborative. Répondant à des visées formatives, réflexives et de co-production de connaissances, ce type de recherche présente une double pertinence pour les mondes pratique et académique.

Cette évaluation développementale vise à comprendre et soutenir en temps réel les processus de développement et d’implantation d’une initiative à l’intention des personnes en situation d’itinérance ou à risque de l’être et permettre, ulti​mement, la diffusion de celle-ci à d’autres contextes. Elle s’inscrit dans une démarche de recherche participative qui mise sur l’implication des acteurs qui en sont responsables. Pour réaliser l’évaluation, nous optons pour trois sources de données : une collecte documentaire, des observations participantes lors des activités tenues par les responsables de l’initiative et des entrevues individuelles semi-dirigées structurées avec les différents acteurs impliqués ou concernés par l’initiative (N=20). Nous observons notamment l’implication de partenaires intersectoriels et la participation des usagers dans les différents comités de travail et de prise de décisions mis en place. Nous avons mis en relief des enjeux organisationnels et éthiques tels que l’escalade de la non-décision et l’éloignement de l’usager des lieux de prises de décisions. Nous estimons que le fait de miser sur l’intersectorialité dans une initiative basée sur les besoins d’une population ne suffit pas à la faire avancer. Cela nécessite non seulement la collaboration de l’organisation de santé concernée, mais aussi celle du milieu dans lequel l’initiative s’insère.