L’art d’induire un changement organisationnel ou d’intervenir dans un cadre social ou encore de mener une consultation pour amener un système humain à évoluer se dessine selon une panoplie de techniques et d’observations. Celles-ci tiennent de la science mais aussi de l’art de mener une consultation avec et non contre un groupe humain. Dans ce sens, psychosociologie, intervention sociale, relations humaines et communication organisationnelle sont des termes habillant variablement cette science-art selon les milieux où on l’apprend. Ceci se réalise aujourd’hui dans un contexte où il semble que les personnes recherchent de plus en plus le respect de leur complexité pour leur condition, leurs décisions, leurs modes relationnels au travail comme dans leur vie sociale. Les techniques développées dans les années 60 à 90 du siècle dernier pourraient être mal adaptées à la complexité des réalités traitées et il importe de faire le point sur les approches actuelles.
Le mercredi 14 mai 2014