L’organisation des soins et services de santé fait face à des transformations constantes induites par un contexte turbulent et par une injonction à se restructurer et optimiser son fonctionnement et ses résultats. La refonte de l’organisation vise une meilleure réponse aux besoins des usagers et un contrôle des coûts. Ainsi, de nombreuses méthodes d’interventions ont pour objet la mise en œuvre de transformation des pratiques allant de méthodes d’amélioration continue à des projets d’ampleur comme la mise en œuvre de parcours de soins (Gartner et al., 2022) ou d’une approche de systèmes de santé apprenants (Menear et al., 2019). Pour autant, les projets de transformation font face à de nombreux défis et barrières, tant au niveau individuel, qu’au niveau organisationnel et systémique. Pour mener à bien ces transformations, le leadership des différents acteurs clés est nécessaire. Bien que l’influence positive d’un leadership transformationnel ait été documentée (p.ex., Alanazi et al., 2023 ; Gilbert et al., 2017 ; Hussain et Khayat, 2021), il semble opportun d’approfondir notre compréhension des différents mécanismes qui sous-tendent ce leadership pour l’élever au niveau collectif, ainsi que les méthodes et les outils pouvant favoriser une transformation pérenne dans un contexte d’organisations pluralistes (Denis et al., 2007) et de système complexe (Sturmberg, 2018).
Nous nous intéresserons notamment :
- À la complexité des enjeux relatifs au leadership favorisant la transformation pérenne des pratiques dans le contexte des soins et services de santé,
- Aux méthodes et leviers de conduite de transformations organisationnelles adaptées à chaque niveau (macro/méso/micro),
- Aux facteurs favorables, défis et barrières à la mise en œuvre de transformation de l’organisation des soins et services de santé,
- Aux outils et méthodes de transfert des innovations facilitant la réplication et la mise à l’échelle dans d’autres milieux d’interventions à valeur ajoutée et des connaissances.