460 - La gouvernance et l’innovation

L’approche traditionnelle du conseil d’administration (CA) s’inscrit dans une logique d’essence disciplinaire (Fama, 1980; Jensen et Meckling, 1976; Rosenstein et Wyatt, 1990; Stiles et Taylor, 2001; Weisbach, 1988). Pourtant le rôle du CA ne se limite pas à un simple problème de contrôle. Les nouvelles approches de la gouvernance considèrent le CA comme un mécanisme dynamique aidant à la création de valeur (Charreaux, 2002; Lazonick et O'Sullivan, 1998; McNulty et Pettigrew,1999; wirtz, 2006). Cet article tente d’apporter des éclairages sur la composition du CA qui s’oriente vers la création de valeur. Pour cela, nous avons effectué un recensement des CA au sein de 45 entreprises innovantes cotées sur le NYSE ou The Nasdaq Global Market. Nous avons recueilli dans la mesure du possible un certain nombre de caractéristiques des CA et d’éléments biographiques des administrateurs pour chaque société. Nous nous sommes ensuite focalisés sur quatre principales caractéristiques des CA. Il s’agit de la taille du CA, de l’indépendance des membres et du cumul des fonctions de direction générale et de présidence du CA ainsi que du profil des administrateurs. Notre étude permet de montrer que le CA a besoin de connaissances, compétences technologiques et d’expériences en rapport avec les besoins des entreprises. L’importance accordée aux rôles autres que disciplinaires permet de mieux comprendre les différentes formes de CA.

Dans cet article, nous étudions l’incidence de la diversité du conseil d’administration (CA) sur la performance en innovation.  Nous combinons dans notre étude les deux aspects de la diversité du CA : la diversité visible (diversité du genre et ethnique) et la diversité invisible (diversité des domaines d’études et des expertises).

Les deux approches disciplinaires et cognitives de la gouvernance sont mobilisées.

Notre étude est menée sur un échantillon de 200 entreprises, 100 entreprises les plus innovantes au monde selon le classement Forbes (2018) et 100 autres entreprises sélectionnées de manière aléatoire qui représentent notre échantillon de contrôle.

Nos principaux résultats mettent en exergue le rôle joué par les compétences cognitives des membres de CA dans le processus d’innovation.

Nous constatons l’existence d’effets modérateurs entre les deux aspects de la diversité. L’impact de la diversité de genre et d’ethnique sur l’innovation est influencé par la diversité des domaines d’étude et de l’expérience des membres de CA.

Les résultats montrent aussi que d’autres variables de contrôle (taille du CA, secteur et région) influencent la performance en innovation. Ainsi, ce travail contribue à l’enrichissement du débat sur le sujet en explorant plusieurs caractéristiques des administrateurs (genre, ethnie, domaine d’étude et expérience).

La performance organisationnelle fait l’objet de nombreux désaccords. Il y a encore de cela quelques années, la capacité de l’organisation à s’adapter à son environnement était le premier facteur de performance reconnu. De nos jours, dû aux transformations technologiques accrues, l’innovation et la gestion de la complexité sont essentielles à la performance organisationnelle. Nous postulons qu'une intensification importante des niveaux de complexité ainsi que les processus décisionnels complexes qui en découlent ont un impact considérable sur l'innovation. Par conséquent, un ensemble de règles régissant l'équilibre organisationnel et une gouvernance saine sont essentiels pour assurer la performance stratégique. Nous passons en revue les quatre perspectives de la performance stratégique (Kaplan & Norton, 1992) mettant en lumière les effets de l’accroissement de la complexité sur celle-ci.
Les vestiges de l’accroissement de la complexité sont nombreux. Gestionnaires et employés peuvent perdre de vue leur mission ou omettre de se conformer, faisant émerger des enjeux de gouvernance sérieux. Cet accroissement peut réduire l'efficacité du travail d'équipe, l'apprentissage organisationnel, la propension à innover et peut entraver les structures de coûts.
Ainsi, un ensemble de règles de gouvernance équilibré peut servir l’organisation dans la gestion de la performance et de l’innovation. Cet ensemble de règles de gestion doit être conçu de manière à réduire la complexité.

Étant créatrice de valeur si munie d’un système de contrôle adéquat, l’innovation est un impératif pour renforcer et conserver l’avantage compétitif de toute organisation. Mais, vu que le risque d'échec est intrinsèque à l’innovation, l’aversion au risque fait entrave à la capacité d’innovation des organisations. Pour y pallier, il faut recourir à une approche intégrée de GRE pour une prise de décision éclairée par rapport aux projets d’innovation. Ce qui fait que la qualité de la conception de la GRE est un déterminant de l'efficacité de l'innovation. La GRE renforce la discipline et la transparence tout en soutenant la culture et l'appétit du risque souhaités dans l’innovation. Mais, à son tour, l’innovation réussie peut aussi être la solution aux risques pour les entreprises. L’objectif de cette recherche est d’analyser la relation entre la GRE et l’innovation en examinant si les entreprises qui gèrent mieux les risques sont celles qui investissent le plus dans des projets de recherche et de développement (R&D).

L’étude a porté sur un échantillon de 45 entreprises manufacturières canadiennes cotées sur la bourse de Toronto (indice TSX composite) ayant les codes SIC 20 à 39 durant la période de 2013 à 2016. Les analyses statistiques montrent que les entreprises qui gèrent mieux le risque de liquidité et le risque d’exploitation investissent plus en R&D, et celles qui gèrent mieux le risque de marché investissent moins en R&D.

Les données statistiques produites en Côte d’Ivoire il y a de cela quelques années étaient faites de façon éparse par chaque institution productrice et transmises aux organismes internationaux par messages électroniques. Mais voilà que depuis quelques années, la Côte d’Ivoire par l’entremise du Fonds Monétaire International (FMI) et de la Banque Africaine de Développement (BAD) a bénéficié de plateformes de stockage et de diffusion de données statistiques et démographiques pour les formats de type Big data sur lesquels ont été déjà stockés les séries de données suivantes portant notamment sur les indices harmonisés des prix à la consommation (I.H.P.C) en série en mensuelle de janvier 1997 à décembre 2018 et extensibles à l’infinie, Les indices harmonisés de production industrielle  (I.H.P.I) de janvier 2007 à novembre 2018 et extensibles à l’infinie, les exportations et les importations de produits concernant le commerce extérieur de la Côte d’Ivoire de janvier 2013 à octobre 2018 et extensibles à l’infinie, les comptes nationaux trimestriels de la Côte d’Ivoire de janvier 1997 à décembre 2017 et extensible à l’infinie etc.

Les municipalités sont au cœur des stratégies visant à améliorer les conditions de vie des citoyens. C’est à travers des gestes concrets comme l’amélioration des processus de travail et de livraison des services qu’elles y parviennent. Pour maintenir les plus hauts standards dans la livraison des services, les municipalités doivent faire preuve de créativité et d’innovation. L’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) change progressivement la façon dont les villes doivent offrir les services aux citoyens, car une ville intelligente est d’abord une ville mieux gérée grâce aux NTIC. Ces technologies doivent être déployées en complément d’une stratégie plus globale pour la ville consistant à bâtir une cité répondant aux besoins des citoyens sur le long terme. Il s’agit d’une véritable mission de développement urbain, à la fois pour les professionnels de la ville, mais aussi et surtout pour les citoyens. Sans toutefois s’inscrire dans une dynamique de ville intelligente, le service de l’urbanisme de la ville de Gatineau s’est orienté depuis 2016 vers une stratégie visant à repenser l’offre municipale de services de manière plus cohérente, plus intégrée et mieux adaptée à la culture et aux priorités de développement urbain. 

Cette communication vise à présenter le processus de conception et de mise en œuvre des outils visant à optimiser le service à la clientèle au service de l’urbanisme de la Ville de Gatineau.

Ces dernières années, plusieurs facteurs ont perturbé l’écosystème des entreprises. Désormais,
ces dernières investissent des sommes considérables dans les TI et misent sur les innovations en
vue de détenir plus de compétences organisationnelles pour obtenir une capacité supérieure à la
compétition, puisque la simple différenciation ne favorise plus la concurrentialité.
Indubitablement, le défi majeur des dirigeants est de tirer un maximum de valeur des TI en les
alignant sur leurs objectifs d’affaires. (Tallon, 2007; Tallon & Pinsonneault, 2011)
Nous chercherons à expliquer les liens de la dynamique interne en ayant recours notamment, à
la perspective des capacités qui ici, se veut complémentaire à la théorie des ressources
aujourd’hui considérée statique à cause de ses principes devenus incompatibles avec les
caractéristiques de l’environnement d’affaires considéré plus changeant et incertain. (Eisenhardt
& Martin, 2000; Wang & Ahmed, 2007). De ce fait d’autres questions surviennent : les
mécanismes de la gouvernance, affectent-ils positivement les capacités dynamiques ? les
rendent-ils plus sophistiquées? Engendrent-ils un meilleur alignement stratégique des TI ?
Finalement, le travail que nous proposons, a comme objectif de répondre à la question de
recherche suivante : comment la gouvernance des TI contribue-t-elle à l’alignement de stratégies
des TI ?

Cette communication présente les résultats d’une recherche exploratoire menée dans le but de décrire les pratiques les plus innovantes en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE). L’une d’elles est une PME détenue par deux coopératives de travailleurs-actionnaires et l’autre est une grande entreprise publique appartenant à des intérêts étrangers.  Les résultats montrent que si certaines pratiques de RSE liées à la gouvernance sont surreprésentées du côté de la grande entreprise, les pratiques liées au développement local et aux relations avec les parties prenantes sont pour leur part sous-représentées. À l’inverse, alors que la PME présente certaines lacunes en matière de pratiques de saine gouvernance, ses pratiques de RSE sont particulièrement innovantes en matière de relations avec les communautés locales et les principales parties prenantes, dont les Premières Nations. Les études tendent à démontrer que les entreprises ayant adopté une bonne gouvernance ont tendance à être engagées davantage dans des activités de RSE. Or, en pratique, il semble aussi que les grandes entreprises, bien qu’elles semblent plus à l’avant-garde dans ce domaine, aient plus de mal à opérationnaliser leur volonté de changements en faveur d’un développement durable. De leurs côtés, les plus petites entreprises, en particulier les coopératives, seraient plus souples et innovantes en matière d’opérationnalisation des principes de RSE.

Qui dit investissement socialement responsable, dit intégration des critères environnementaux, sociaux et de bonne gouvernance encore appelés critères ESG, dans le processus d’investissement. En d’autres termes, l’investissement socialement responsable consiste à intégrer les dimensions du développement durable dans le processus d’investissement, lesquelles dimensions se résument aux critères ESG.
L’investissement socialement responsable met donc en relation d’une part, les institutions financières et notamment, les fonds communs de placement spécialisés en investissement socialement responsable, et d’autre part, les entreprises avec lesquelles ils font affaires. Plusieurs théories montrent que les bailleurs de fonds peuvent impulser un changement comportement des entreprises, c’est le cas de la théorie de la dépendance aux ressources. Une entreprise qui bénéficie du financement ou des investissements de la part d’un fonds commun de placement socialement responsable, passe par des mécanismes de sélection et doit se plier à une démarche d’accompagnement.
Le présent article se propose de montrer théoriquement (analyse des approches d’investissement socialement responsable) et pratiquement (le rôle de l’engagement et de l’activisme actionnarial dans l’adoption des meilleures pratiques de bonne gouvernance), comment l’investissement socialement responsable parvient à impulser l’adoption de la bonne gouvernance dans les stratégies d’affaires des entreprises.

Malgré une croissance des femmes entrepreneurs dans les pays émergents, les entreprises dirigées formellement par les femmes dans les économies de l’Afrique de l’Ouest demeurent très faibles. A travers une modélisation économétrique en données de panel, la présente étude portant sur 259  entreprises réparties dans les 8 pays de l’UEMOA, tente d’explorer l’impact du taux de participation des femmes en fonction de facteurs tels que la force de travail, la performance financière et le climat de gouvernance. Dans une approche comparative, nos hypothèses de recherche testeront également l’impact du facteur genre (à travers le taux de participation des femmes et leur présence dans le top management) dans le choix de financement (formel ou informel) des entreprises composant l’échantillon.    

Malgré certaines avancées, des efforts importants restent à déployer pour que nos conseils d’administration soient plus représentatifs de la société. En 2018, une étude réalisée par CMTL et HEC Montréal, avec le soutien de Mitacs, constatait que les membres de minorités visibles représentaient 10,53 % des membres de CA d’un groupe de 1425 membres de conseils d’administration étudié. Deux ans plus tôt, les membres de minorités visibles représentaient 32,9 % de la population de l’agglomération de Montréal (Statistique Canada, 2016).
La diversité, qui offre de nombreux avantages, comporte plusieurs dimensions : compétences, origine ethnique, genre, générations, etc. En plus d’élargir le bassin de talents et le spectre des points de vue, la diversité est reconnue comme bénéfique à la prise de décision et elle apparaît comme un outil-clé pour une gouvernance éclairée (Leung, Eric 2015).
Au Québec, plusieurs initiatives répondent à cette problématique. Notre présentation illustrera l’une de ces initiatives novatrices : Le Groupe des Trente de CMTL. Trente ambassadrices et ambassadeurs de la diversité s’investissent pour que les conseils d’administration soient davantage à l’image de la métropole. Des efforts importants restent à faire et des initiatives comme le Groupe des Trente sont plus que jamais nécessaires.

Dans quels intérêts l’organisation doit-elle être dirigée ? Quelles structures de décision et de contrôle convient-il d’adopter. Selon Amar et Berthier (2007) la  gouvernance des projets d’infrastructures est soumise  à  l’action de trois paramètres prépondérants : la capacité des acteurs à collaborer entre eux par une entente parfaite entre les parties prenantes pour faciliter la réalisation des taches, l’identification de personnages leaders pour soutenir, porter, et arbitrer les projets en cas de litige ou conflit et l’anticipation, la formulation et la pertinence des projets.

Ainsi, dans cette étude nous tenterons d’analyser la relation entre la gouvernance et l’innovation dans la gestion des projets publics d’infrastructures au Sénégal dans la période 2016 - 2018 à travers une étude qualitative. Elle s’inscrit dans une période de changement des procédures au niveau de l’agence d’exécution en charge des travaux.

Les organes de gouvernance tels que les Conseils d’administration ou le Comité de pilotage sont très fréquents dans les organismes personnalisés (EPA, EPIC et EPST), le Secteur privé et dans les associations nationales du Mali. Ils sont créés et régis par des textes et règlements, dont la maîtrise permet de limiter les risques de dérapages dans la prise de décisions.

Généralement, les parties prenantes ci-après sont représentées au niveau de ces instances :

L’Etat, Les Collectivités locales, Le Secteur privé et les bénéficiaires

Selon l’importance des ressources manipulées, l’état occupe la première place, ensuite viennent, soit les Collectivités locales ou le Secteur privé, selon le domaine d’activité. Les bénéficiaires viennent en dernière position, certainement à cause de la faiblesse des moyens dont ils disposent. A cela s’ajoute par moments l’analphabétisme. La présente communication a pour but de présenter quelques éléments de réflexion, susceptibles de guider sur un mode de gestion, pouvant servir de référence, pour les parties prenantes, dans leur participation à la gouvernance.

En Côte d’Ivoire, la RSE n’est pas encore l’objet d’une réglementation très formelle et rigoureuse. Le déficit de gouvernance est un frein à la prise de conscience de responsabilité. La question des critères d’appréciation d’un comportement responsable reste un sujet difficile.

Il ressort de l’analyse  des entretiens, un certain nombre d’attentes éthiques et sociétales manifestées par les communautés locales  sur la famille  et le territoire, dépositaires des principes, des coutumes, des traditions, des règles et normes foncières. Il se pose alors la légitimité de la reconnaissance de tous l’univers social représenté par toute la communauté.

La RSE devrait donc inviter à une implication des communautés locales dans les programmes de protection éthique des missions d’intérêt général assumées par les entreprises.

Créé sur initiative du gouvernement du Mali, avec la coopération du secteur privé et de la société civile, le CERCAP a pour mission, l’appui aux services publics dans la formulation et la mise en œuvre des politiques publiques et le renforcement des capacités du secteur privé et de la société civile. Les organes de gouvernance sont inspirés et influencés par les politiques gouvernementales et les orientations des partenaires financiers dans le choix des thématiques à couvrir et des activités à réaliser.

Le champ de l’innovation a fait l’objet d’un grand nombre de contributions depuis les écrits fondateurs de Schumpeter. Les avancées technologiques majeures au cours des dernières décennies ont grandement contribué, bien que ce ne soit pas de manière exclusive, à en faire un des domaines de recherche les plus prisés.

L’engouement envers ce thème s’est notamment traduit par une attention croissante de la communauté scientifique envers l’influence que peuvent y exercer des groupes d’individus comme les équipes de recherche et développement (R&D) ou encore les Top Management Teams (TMT).

Bien que plus rares, certains auteurs se sont également intéressés à l’impact que pouvait avoir sur l’innovation le plus haut échelon interne d’une organisation : le conseil d’administration (CA). Toutefois, bien que la littérature portant sur cette relation ait donné lieu à des apports enrichissants, celle-ci fait état de résultats mitigés.

Face à ces constats, une synthèse de la littérature semblait opportune, voire nécessaire, non seulement dans le but de dresser un bilan permettant de mieux comprendre la relation entre le CA et l’innovation, mais aussi et surtout pour poser de solides fondations sur lesquels pourront bâtir les recherches futures.