La sensation partagée et quasi constante que le temps manque, ou encore le désir d’en faire plus en le moins de temps possible, illustrent le rapport particulier qu’entretiennent les sociétés industrialisées à l’égard du temps. Des chercheurs en design s’intéressent à de nouvelles façons d’aborder le temps qui auraient des retombées positives pour la société (Kujala et coll., 2013; Pschetz et Bastian, 2018; Paquette et Kavanagh, 2022). Ils évoquent le besoin incontournable de développer une meilleure compréhension du concept en design, et ils soulignent la nécessité de remettre en question sa prise en compte dans la pratique. Dans le cadre de cette communication, nous présenterons les résultats d’une analyse de contenu menée dans l’objectif de caractériser les discours sur le temps des praticiens du design de service. Cette analyse représente l’un des trois piliers fondamentaux sur lesquels repose la méthodologie de notre projet de recherche doctorale.
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