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Claudine Bonneau est professeure au Département d'analytique, opérations et technologies de l'information de l’ESG-UQAM. Elle est membre du Centre interuniversitaire de recherche sur la science et la technologie (CIRST), ainsi que du Laboratoire sur la communication et le numérique (LabCMO) où elle dirige l’axe Pratiques de travail, collaboration et monde professionnels. Ses travaux de recherche s’inscrivent dans les courants des études organisationnelles et de la sociologie du travail. Elle s’intéresse aux mutations du travail liées aux technologies numériques, et plus particulièrement, aux usages des médias sociaux et des plateformes collaboratives par les travailleurs.