423 - Langues et technologies : la diversité qui nous réunit

Les petits fournisseurs de services linguistiques traitent moins de mots que les gros.   C'est en ces termes que le président de Common Sense Advisory, une firme spécialisée dans l'analyse de l'industrie de la langue, ouvrait son plus récent bulletin portant sur les technologies langagières. Cette phrase résume à elle seule l'enjeu de positionnement du traducteur professionnel, souvent perçu comme un simple traiteur de mots. Dans un monde où le contenu explose, l'information qu'il véhicule, plus multilingue que jamais, nécessite un effort de traduction sans précédent. Dans la réalisation de cet effort, traduction professionnelle, traduction collaborative, traduction communautaire et traduction machine se cotoient et, trop souvent, se confondent aux yeux du public.  Or, l'effort de traduction devrait varier en proportion directe de l'utilité et de l'importance de l'information à traduire. La communication fera le point sur l'indicateur d'effort en traduction professionnelle et sur son impact sur le positionnement de la profession de traducteur et montrera comment les technologies langagières peuvent influer positivement sur ce positionnement.

Pour la première fois depuis quelques décennies, l'engouement pour la traduction automatique renait. Il s'est d'abord manifesté chez les chercheurs et se manifeste depuis quelques années dans le monde de la traduction professionnelle. En effet, les fournisseurs de technologies langagières n'hésitent pas à intégrer un module de traduction automatique dans les outils d'aide à la traduction qu'ils conçoivent. Cet engouement semble toutefois moins certain au sein de la communauté des traducteurs professionnels, et peu d'études ont abordé directement la question de l'intégration de la traduction automatique dans les pratiques professionnelles en considérant les aspects humains, soit le traducteur. Ma présentation vise à dresser un bilan général des questions devant être abordées pour faciliter l'intégration de la traduction automatique dans les pratiques professionnelles du traducteur. Il faudra d'abord examiner où nous en sommes sur le plan technique et faire la synthèse des recherches faites dans le domaine avant d'aborder directement les questions liées aux aspects humains, comme l'évaluation des données de sortie et les lignes directrices en matière de postédition, ainsi que les questions qui ont trait aux processus, dont la qualité des corpus.

Depuis trente ans, on assiste à une intensification de l'interaction  entre traducteur et informatique qui a radicalement changé la façon de travailler des traducteurs professionnels. L'intégration de technologies au poste de travail du traducteur (PTT) facilite la pratique de la traduction, mais elle est également source de frictions cognitives. Nous postulons que l'efficacité du PTT passe par un renforcement de la symbiose entre le traducteur et ses outils. Nous émettons l'hypothèse que l'opération de cette symbiose passe par l'instauration d'un véritable dialogue entre traducteurs et développeurs de logiciel, ainsi que par la conception de logiciels axés sur les besoins du traducteur, afin de soutenir la souplesse et la complexité accrue du processus de traduction. Nous nous intéressons donc d'une part à la relation entre le traducteur et son PTT, et d'autre part à la relation entre traducteurs et développeurs de logiciel, dans le but de dégager des principes d'ergonomie et des lignes directrices à suivre par le développeur. Nous présenterons d'abord une analyse documentaire des travaux universitaires portant sur le PTT, sur l'ergonomie des logiciels de traduction et sur l'interaction entre le traducteur et d'autres intervenants sur cette question. Nous analyserons ensuite la perception des traducteurs sur ce sujet et nous nous pencherons enfin sur une étude de cas.

Tout traducteur s'entend pour dire que la terminologie est au cœur du processus de traduction. En fait, un traducteur passe en moyenne un tiers de son temps à faire de la recherche dans les bases terminologiques, les concordanciers, les mémoire de traduction, etc. Parallèlement, le traducteur se plaint de manquer de temps pour créer des fiches terminologiques. À vrai dire, un traducteur qui a du temps est un oxymore! Le traducteur cherche donc souvent les mêmes expressions sans les consigner. Ce processus est non seulement contre-productif mais génère de la frustration. Les développeurs d'outils d'aide à la traduction s'efforcent de résoudre ce problème en créant des logiciels d'extraction de terminologie bilingue. Malgré la puissance de ces outils, le traducteur doit tout de même prendre le temps de valider les termes proposés par l'outil, sans mentionner le fait qu'il doit prendre le temps d'apprendre un nouvel outil. De plus, le traducteur doit détourner son attention de ce qu'il fait de mieux : traduire. Cette conférence/discussion vise à présenter diverses solutions à la création de fiches terminologiques en tentant de l'intégrer au processus de traduction de façon transparente.

De nos jours, les traducteurs, terminologues et interprètes doivent remplir leur rôle de conseiller linguistique et mettre l'accent sur leurs " connaissances en matière de langue, [leur] capacité d'adapter un message […, leur] formation universitaire […, leur] grande culture générale, [leurs] capacités de recherche et [leur] méticulosité […] (Gauthier 2011) ". Mais qu'en est-il des gestionnaires de projet? La présente proposition vise à expliciter le rôle-conseil du gestionnaire de projets. Acteur pivot, sa liste de tâches et de responsabilités s'est fort allongée, exigeant non seulement de vastes connaissances du milieu de la traduction, mais aussi de domaines connexes (ressources humaines, comptabilité, technologies de l'information, et ainsi de suite). Le gestionnaire de projets performant et engagé se doit d'être proactif, curieux et attentif afin de connaître toutes les facettes des services qu'il coordonne, de même que les besoins de ses clients et de ses fournisseurs. Son rôle d'intermédiaire et sa polyvalence en font le conseiller par excellence.