433 - La prise de décision en contexte de projet

La projectification est devenue une forme dominante d’organisation du travail et s’étend
aujourd’hui aux trajectoires de vie individuelles. Au-delà d’une structure
organisationnelle, elle façonne les identités et les décisions des individus en les orientant
vers une gestion autonome et performante de soi. Dans la société néolibérale, être
capable de gérer sa vie comme un projet bien structuré devient un critère de valeur et de
reconnaissance sociale. Cette communication présente une revue de la littérature sur les
effets de la projectification sur les choix et les décisions individuels. Si la littérature s’est
surtout intéressée aux organisations, peu de recherches examinent son impact sur les
trajectoires personnelles. Nos résultats montrent que les décisions s’alignent sur des
normes d’efficacité, d’auto-organisation et de gestion du temps. L’individu devient un «
gestionnaire de soi », contraint d’optimiser en permanence ses engagements. Cependant,
cette logique renforce la pression à la performance et à la flexibilité, conditionnant les
processus décisionnels. En conclusion, la projectification transforme les identités et les
rapports sociaux, appelant à de nouvelles recherches sur ses effets à long terme sur la
construction de soi et la prise de décision dans un monde façonné par les projets.

Mots-clés : projectification, soi projectifié, société, individu, normes

Les organisations tendent de plus en plus à intégrer la gestion de produit pour générer
de la valeur et assurer l’alignement des produits avec les objectifs organisationnels
dans les environnements numériques. L’intégration de la gestion de produit
nécessite plusieurs décisions en termes de ce qui doit être considéré comme un
produit, la stratégie portant cette intégration et les impacts sur la structure
organisationnelle. Néanmoins, la littérature ne couvre pas ces dimensions. Cette
communication présente les résultats d’une étude qualitative visant à explorer
comment les organisations définissent les produits et quelles stratégies et structures
sont adoptées pour assurer l’intégration de la gestion de produit et de projet dans
l’organisation. À partir de la théorie de la contingence, les résultats montrent la
nature polysémique du produit, tout en abordant l’importance de la clarté des rôles
et des mécanismes de coordination transversale pour assurer l’alignement entre les
pratiques de gestion de produit et de projet.
Mots-clés
Gestion de produit, gestion de projet, design organisationnel, gouvernance et
produit numérique

L'industrie automobile (IA) est un secteur vital, avec un produit de plus en plus complexe qui utilise les approches traditionnelles de la gestion de projets (GP). Or, ces dernières se sont révélées inefficaces dans un environnement VICA. Cette transition confronte les acteurs de l'IA à une prise de décision stratégique : la migration vers des approches Agiles dans un contexte où les données sont insuffisantes, ce qui conduit à remettre en cause l'efficacité des résultats escomptés. Selon la littérature, l'adoption de la méthodologie Agile dans le développement de produits physiques, reste relativement limitée. Par conséquent , cette recherche vise, d'une part, à réduire ce gap théorique. D'autre part, les résultats devraient aider les décideurs à se préparer à cette transition en établissant un diagnostic des facteurs déterminants de la décision de transition. Nous avons donc procédé à une méthodologie exploratoire qualitative basée sur des entretiens semi-structurés avec 14 experts de l’industrie automobile et des consultants Agile. Les résultats préliminaires montrent que la décision est fortement influencée par les pressions coercitives et imitatives. Elle est notamment entravée entre autres par les spécificités du secteur. Mots clés : Agile –Transition -Décision – Industrie automobile - VUCA

Les projets de digitalisation impliquent des changements dans les structures organisationnelles, les pratiques de gestion et les processus décisionnel. Basée sur une étude de cas dans un réseau de tramway européen, cette recherche examine l’intégration des dimensions sociotechniques et la cocréation de valeur dans les projets interorganisationnels de digitalisation. L’étude analyse la collaboration entre un opérateur public et un fournisseur privé pour l’intégration de l’Exploitation Automatique des Trains. Les résultats révèlent plusieurs défis et opportunités. Des divergences stratégiques entre les partenaires nécessitent une harmonisation des objectifs à travers des mécanismes décisionnels et de gouvernance concertés. L’adoption de ces technologies repose sur une transformation progressive et itérative des processus opérationnels. La complexité du projet est accentuée par la coordination multi-acteurs, soulignant l’importance des structures de gestion agile et des approches hybrides combinant gestion de produit et de projet; pouvant engendrer des tensions organisationnelles. Cette étude démontre que la digitalisation ne se limite pas à un déploiement technologique, mais repose sur une cocréation entre les parties prenantes. Elle illustre l’importance d’une approche intégrée combinant gouvernance adaptative, formation continue et gestion agile. Mots-clés : digitalisation, interorganisationnel, gestion de produit, agilité.

La complexité dans les mégaprojets est souvent à l'origine d'une performance insuffisante, ce qui a conduit au développement de diverses stratégies pour y faire face au cours des dernières décennies. Cependant, les mégaprojets continuent de rencontrer des défis majeurs dans la gestion de cette complexité, soulignant la nécessité d'approches innovantes pour améliorer leur efficacité. Bien que le manque de compréhension de la complexité soit identifié comme un facteur clé d'échec, la littérature s'est principalement concentrée sur la classification des stratégies de gestion, négligeant la question fondamentale de comment mieux comprendre la complexité des projets. Pour répondre à cette lacune, cette présentation adopte une perspective de sensemaking afin d'explorer le rôle des technologies numériques telles que le BIM et l'IA (intelligence artificielle) dans le processus de gestion de la complexité. Ainsi, cette présentation propose un cadre théorique qui illustre comment les capacités de ces technologies peuvent soutenir le processus de gestion de la complexité. En combinant la perspective de sensemaking avec les avancées technologiques, cette étude enrichit les travaux antérieurs sur la gestion de la complexité et offre des insights pratiques aux gestionnaires de projets pour adopter des technologies numériques qui facilitent une gestion plus efficace de la complexité. Mots-clés: complexité de projet; gestion de la complexité; sensemaking; technologies numériques.

L’implantation d’un Bureau de projets à l’intérieur d’une organisation requiert plusieurs
prises de décisions autant au niveau de son champ d’intervention, son rôle, sa composition,
mais surtout au niveau des fonctions qu’il occupera. Sachant qu’un peu plus d’une
soixantaine de fonctions et typologies différentes sont recensés dans la littérature, comment
ces organisations peuvent prendre de bonnes décisions quant à ces choix ? La littérature
traitant des Bureau de projets a fait l’objet de plusieurs recherches au cours des dernières
années, toutefois l’implantation d’une telle entité ne semble pas toujours apporter la valeur
escomptée et on en sait encore peu sur les décisions qui guident la mise en place et
l’évolution du rôle d’un PMO, surtout dans le cas d’industries spécifiques. Cette
communication est le fruit d’une démarche de type recherche engagée (engaged
scholarship) dans laquelle une organisation du secteur créatif souhaite mettre en place un
PMO cohérent avec son contexte. Le domaine créatif, malgré ses spécificités, ne semble
pas avoir été exploré de façon exhaustive dans le cadre de ce type de changement
organisationnel. Cette communication présente donc les résultats d’une revue de littérature
exploratoire de type narrative portant sur ces thèmes.

Mots-clés
Bureau de projets, gestion de projets, transformation organisationnelle, gestion de
portefeuille et industrie créative.

Le design organisationnel du bureau de projet (PMO) est essentiel pour les organisations
souhaitant s’adapter aux différentes méthodologies de gestion de projet, telles que cascade,
agile et hybride. Cette étude explore l’adéquation des typologies des PMO – soutien,
contrôle et directive – avec ces approches. Elle repose sur la théorie de la contingence,
soulignant que l'efficacité organisationnelle dépend de l'ajustement des structures au
contexte. Les résultats d'une enquête menée auprès de 103 gestionnaires de projets
montrent que la pertinence des typologies de PMO varie : un PMO de contrôle est adapté
à la méthode cascade, un PMO de soutien convient à l’agilité, et un PMO directif est
optimal pour l’approche hybride. Ces résultats mettent en lumière l'importance d'adapter
les PMO aux caractéristiques spécifiques des méthodologies et des environnements de
projet, optimisant ainsi leur efficacité et la gestion de la complexité organisationnelle.
Mots clés : Bureau de projet, approches de projet, cascade, agile, hybride, design
organisationnel

Le secteur de la construction traverse une phase d'apprentissage, notamment en raison de la réapparition de la construction préfabriquée, particulièrement de la construction modulaire (CM), et de l’émergence de systèmes de réalisation collaboratifs comme la conception-construction progressif (CCP) et la réalisation de projet intégrée (RPI). Certaines études montrent que ces innovations sont essentielles pour lever les enjeux du secteur et améliorer les performances des projets. Cependant, le manque de connaissances et de compétences freine leur adoption. Ainsi, les donneurs d'ouvrage publics se trouvent dans l'incertitude pour choisir les méthodes et systèmes de réalisation adaptés. Cette recherche vise à identifier et évaluer les facteurs de sélection de la méthode de construction et le système de réalisation appropriés au projet et aux attentes des donneurs d'ouvrage. Une revue systématique de la littérature a permis de définir 28 facteurs répartis en 5 catégories. Ces facteurs rendent la prise de décision plus objective et aident à mieux gérer les incertitudes. Il est cependant crucial de les hiérarchiser selon leur importance et leur influence sur les performances du projet, sujet de futures recherches.

Mots clés : construction modulaire (CM) ; système de réalisation de projets ; réalisation de projet intégrée (RPI) ; conception construction progressif (CCP) ; facteurs de sélection

Le mode de réalisation de projets intégrés (RPI) est aujourd’hui la méthode contractuelle
la plus collaborative dans le secteur de la construction au Québec. Depuis 2021, des
réformes légales ont introduit des contrats dits collaboratifs, transformant les pratiques de
gouvernance et les rôles des acteurs de projet. Cette présentation porte sur la dimension de
collaborativité du processus de RPI et de prise de décision dans les projets de construction,
en s'appuyant sur trois études de cas québécoises récentes. Un modèle intégré est proposé,
liant facilitation, coaching et processus décisionnel collaboratif en mode RPI. Les résultats
émergents mettent en lumière l’importance d’un équilibre entre transparence et
responsabilité pour assurer le succès de ces formes de collaboration.
Mots clés : collaboration, prise de décision, gouvernance collaborative, réalisation de
projets intégrés (RPI), transparence.

En gestion de projet, l’émergence et le développement des grands projets d’infrastructures publiques dépassent la simple planification rationnelle. Ils évoluent dans des environnements complexes marqués par des dynamiques de pouvoir, des cadres institutionnels et des interactions entre parties prenantes.
Cette communication examine les grandes théories des politiques publiques comme cadres analytiques pour mieux comprendre ces dynamiques et éclairer la prise de décision. Parmi ces théories, le Multiple Streams Framework met en lumière l’alignement des flux de problèmes, de solutions et de volonté politique; la Punctuated Equilibrium Theory examine les opportunités issues de chocs externes; l’Advocacy Coalition Framework s’intéresse aux coalitions d’acteurs; le Narrative Policy Framework souligne l’importance des récits pour influencer les politiques; et l’Institutional Analysis and Development Framework analyse les règles institutionnelles structurant les décisions.
En liant ces théories à l’analyse des grands projets publics, cette recherche enrichit la gestion de projet en environnements dynamiques, politisés et incertains, tout en offrant une perspective sur la manière dont ces cadres analytiques peuvent informer et structurer la prise de décision.
Mots-clés : Grands projets d’infrastructures publiques; théories des politiques publiques; développement de projets; jeux de pouvoir; environnement des projets.

Le mégaprojet Tunnel Euralpin Lyon Turin est un projet unique en son genre, qui consiste en
la construction d'un tunnel de base sous les Alpes entre Lyon (France) et Turin (Italie), à ce
jour, le plus long tunnel ferroviaire du monde. Présentement en construction, ce projet très
médiatisé a été lancé au début des années 1990 et devrait être achevé vers 2032 (selon les
prévisions actuelles). En menant deux séries d'entretiens à deux moments distincts (T1 lors
du développement du projet et T2 lors de son exécution), nous remarquons que ce
mégaprojet binational s'est organisé autour de mécanismes de gouvernance binationale
non conventionnels, pour tenir compte des enjeux politiques, contextuels et temporels qui
sont souvent asymétriques. Nous illustrerons les principaux mécanismes de cette
gouvernance binationale dans cette présentation, et articulerons les implications en lien
avec la prise de décision, en soulignant les principaux avantages et défis qu'ils offrent tels
que perçus par les principaux acteurs du mégaprojet.
Mots-clés
Gouvernance binationale, mégaprojet, étude de cas, prise de décision.