608 - L’inclusion en contexte d’immigration et enjeux liés à sa mise en application : approche écosystémique et interdisciplinaire

Mot de bienvenue

Mot d’ouverture

Qu’entendons-nous par inclusion et quel en est le portrait au Québec?

• Communication orale 09 h 30
  Les paramètres dénominatifs d’«inclusion» en contexte d’immigration et leurs considérations dans les conséquences attribuées aux actions perçues ou attendues'
  Grace Chammas (Université du Québec en Outaouais), Assumpta Ndengeyingoma (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  L’inclusion des immigrants est un concept en constante évolution. Les facteurs socio-économiques, politiques, culturels et idéels ont une influence sur la perception de l’inclusion des immigrants dans un pays donné et à un moment donné. Ce concept est retrouvé dans plusieurs écrits scientifiques, mais aussi dans les programmes dits d’insertion ou d’intégration. Cependant, il est souvent confondu avec la notion d’intégration. Or, être intégré ne veut pas dire nécessairement être ou se sentir inclus. Objectifs. Analyser le concept d’inclusion dans le contexte d’immigration selon la méthode de Walker et Avant (2011). Résultats. Les résultats démontrent que les caractéristiques de l’inclusion se situent au niveau des interactions interpersonnelles (immigrants et individus de la société d’accueil), intrapersonnelles (capacités propres des immigrants à s’inclure dans la société d’accueil), et extrapersonnelles (organismes/institutions inclusifs). Discussion. L’analyse du concept d’inclusion révèle qu’au-delà de l’intégration, l’inclusion tient au développement des sentiments d’appartenance et d’acception des immigrants par la société d’accueil, la mise en place des pratiques économiques, politiques, sociales et culturelles qui incluent les immigrants et la progression vers de nouvelles formes de participation et d’engagement des immigrants dans la société d’accueil.

• Communication orale 09 h 50
  Les défis de l’inclusion racontés par les immigrants établis dans la région des Laurentides : Résultats préliminaires
  Marie-Laure Dioh (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  Depuis plusieurs années, les recherches sur l’intégration socioprofessionnelle des immigrants au Quebec, s’entendent pour dire que cette dernière est remplie d’embûches. Si ce n’est pas leur précarité en emploi qui est décriée (Cousineau et Boudarbat, 2009), la non reconnaissance de leurs diplômes et compétences étrangères (Lenoir-Achdjian et coll., 2009), ainsi que leur forte présence dans des emplois à faible scolarité (Galarneau et Morissette, 2008) sont relevés. Au niveau des employeurs, de nombreux écueils sont observés dans les pratiques de gestion (Dioh et Racine, 2017) et de rétention en emploi. Pourtant, le Québec continue d’attirer bon nombre d’immigrants. Les politiques de régionalisation et les politiques d’accueil des réfugiés, les amènent de plus en plus à s’installer en région, notamment dans les Laurentides. L’intégration socioprofessionnelle y est-elle plus optimale, du fait des besoins croissants de main-d’œuvre ? Un récent projet de recherche propose des réponses à cette question. Les récits de vie des travailleurs qualifiés et des réfugiés rencontrés dans les Laurentides, soulignent de nombreux obstacles pour intégrer durablement le marché de l’emploi et la société d’accueil. Force est de constater que les défis d’inclusion restent entiers, malgré les politiques et programmes gouvernementaux, et les pratiques locales d’accueil.

• Communication orale 10 h 10
  Sentiment d’appartenance, engagement scolaire et relations avec les acteurs du milieu scolaire : qu’en est-il des élèves du secondaire issus de l’immigration ?
  Isabelle Archambault (Université de Montréal), Kristel Tardif-Grenier (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  La clientèle scolaire issue de l’immigration est en constante augmentation dans les écoles québécoises et présente des besoins spécifiques qu’il importe d’adresser afin de favoriser son intégration optimale au sein de la société d’accueil. En effet, pour ces jeunes, l’école représente le contexte principal où ils peuvent apprendre les normes, les pratiques et les coutumes de leur société d’accueil, à condition qu’ils y soient bien intégrés. La présente étude s’attardera à faire un portrait de ces élèves au plan de certains indicateurs d’intégration à leur milieu scolaire, soit leur sentiment d’appartenance à l’école, leur engagement scolaire ainsi que la qualité de leurs relations avec leurs enseignants et leurs amis. Les données ont été recueillies auprès de 460 adolescents de secondaire I et II fréquentant deux écoles situées sur l’île de Montréal. Afin de tenir compte de l’hétérogénéité caractérisant cette population, les résultats obtenus suite à des ANOVA seront contrastés selon que l’élève est de 1^re génération (né à l’étranger), de 2^e génération (né au Canada et au moins un parent né à l’étranger) ou de 3^e génération (né au Canada de parents nés au Canada).

Quel est l’incidence des lois et institutions sur l’inclusion?

• Communication orale 11 h 00
  Le pouvoir d'agir construit comme une stratégie d'inclusion institutionnelle des demandeurs d'asile.
  Grace Chammas (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  La communication est une analyse des pratiques sociales construites par les travailleuses sociales auprès des demandeurs d’asile en milieu institutionnel. Les lois d'immigration restrictives et les politiques sociales qui en découlent, affectent les droits des demandeurs d'asile qui se trouvent confrontés à une exclusion institutionnelle et à un dénudement de leur pouvoir d’agir. Les travailleuses sociales qui interviennent auprès de cette population, construisent leur pratique dans une perspective de lutte contre les inégalités structurelles et de défense des droits humains.

  Sur le terrain institutionnel public au Québec, les travailleuses sociales sont confrontées d'un côté à une réalité institutionnelle guidée par des directives axées sur des objectifs de performance et de statistiques et de l'autre, à des lois d'immigration restrictives et des politiques sociales qui entrainent des situations de violations de droits. Cette communication illustre la matérialisation de ces enjeux, à partir d’une étude qualitative exploratoire qui explorent les pratiques sociales institutionnelles en se penchant sur la population de demandeurs d’asile. À travers une lecture constructiviste, cette communication explore la construction institutionnelle du concept du pouvoir d’agir et son opérationnalisation dans les interventions auprès des demandeurs d’asile.

• Communication orale 11 h 20
  L’inclusion sociale des travailleurs migrants temporaires à l’épreuve de l’action publique
  Sid Ahmed Soussi (UQAM - Université du Québec à Montréal)

  Cette communication livre les résultats d’une recherche sur les conditions de séjour, de travail et d’accès aux droits sociaux du travail des travailleurs migrants temporaires (TMT) au Canada. L’enquête, menée dans la transformation alimentaire et l’hôtellerie/restauration au Québec a deux objectifs. Le premier vise à répondre aux interrogations suivantes : ce recours est-il dû, comme le soutiennent l’Administration publique et les employeurs, à la pénurie de main-d’œuvre ? La réduction des coûts du travail, en lien avec la désyndicalisation subséquente de ces secteurs, y contribue-t-elle ? Qu’en est-il des inégalités d’accès des TMT à certains droits sociaux ? Le deuxième objectif étudie les impacts du « programme de travailleurs étrangers temporaires », un dispositif juridico-administratif qui obéit aux trois principes prônés par l’Organisation internationale pour les migrations. La circularité : les TMT doivent rentrer chez eux pour une période blanche avant de repostuler pour un emploi ; le contrat temporaire : la durée du séjour est toujours limitée, sachant que l’emploi est permanent ! Et enfin, le permis nominatif qui subordonne nominativement l’employé à son employeur unique et singularise une relation d’emploi qui échappe de facto à la plupart des normes du travail locales. Il verrouille l’accès à la syndicalisation et prive les TMT de nombreux autres droits et bénéfices sociaux du travail auxquels ont accès les salariés résidents.

• Communication orale 11 h 40
  Les milieux de santé et l'inclusion professionnelle des infirmières formées à l'étranger: défis et stratégies gagnantes
  Assumpta Ndengeyingoma (Université du Québec en Outaouais), Marie-Douce Primeau (UQAM - Université du Québec à Montréal), Isabelle St-Pierre (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  Introduction : L’inclusion professionnelle des infirmières formées à l’étranger (IFE) qui immigrent au Canada pour travailler dans les hôpitaux Canadien abonde en défis et incite au développement de stratégies gagnantes pour faciliter celle-ci. Objectif : explorer l’expérience d’IFE et de parties prenantes (par exemple des gestionnaires) travaillant dans des milieux de santé canadiens. Méthodologie : Données provenant du volet qualitatif d’une large étude pancanadienne. Analyse selon la méthode de Braun et Clarck (2006) de 76 entrevues tenues auprès d’IFE et 7 entrevues auprès de parties prenantes. Résultats : Plusieurs facteurs perçus comme exclusifs sont rapportés par les participants. Entre autres, on mentionne le fait d’occuper un poste qui ne reflète pas les qualifications et les expériences antérieures et une inégalité des chances d’avancement dans sa carrière. Des stratégies gagnantes pour faciliter l’inclusion ont été soulignées par les milieux de santé comme par exemple offrir un soutien continu par le mentorat et l’application de la politique de non-discrimination. Discussion : Malgré plusieurs initiatives en place par les milieux de santé pour faciliter l’intégration professionnel des IFE, plusieurs défis en lien avec l’inclusion persistent. Conclusion : L’inclusion professionnelle nécessite un cadre de référence qui spécifie les actions à entreprendre par les milieux pour faciliter celle-ci.

Lunch libre

Quels sont les défis et pratiques des organismes communautaires et des regroupements en soutien à l’inclusion?

• Communication orale 13 h 30
  Présentation de l'organisme 'Service Intégration Travail Outaouais'
  Roxana Merello

  Roxana Merello est originaire du Pérou. Directrice générale de l’organisme « Service Intégration Travail Outaouais » depuis le 1er juin 2018, elle détient un baccalauréat en gestion et administration des entreprises. Elle possède une riche expérience internationale. Elle a travaillé au Chili, en République dominicaine, en Haïti, en Espagne et au Pérou. Elle a une vaste expérience en communication interculturelle et en intégration des personnes immigrantes au marché du travail. En 2009, elle commence à travailler au SITO comme remplaçante à la réception et après plusieurs postes occupés, elle accède à la direction générale de l’organisation. L’intégration des personnes immigrantes est beaucoup plus accessible quand elle passe par l’emploi. Madame Merello présentera le SITO qui offre des programmes de formation préparatoire à l’emploi. Elle exposera notamment les formations interculturelles mises en place par le SITO pour améliorer la communication interculturelle au sein des entreprises.

• Communication orale 13 h 50
  Présentation de l'organisme 'Accueil - Parrainage Outaouais'
  Bato Redzovic

  Bato Redzovic est originaire de Bosnie. Il est le directeur de l’organisme Accueil - Parrainage Outaouais (APO) depuis 15 ans. Il est détenteur d’un diplôme universitaire en sciences économiques et plus de 30 ans d’expérience professionnelle dans différents domaines des services sociaux et communautaires. Il travaillé à l’APO depuis 1996, date de son arrivée au Canada. Il possède une riche expérience professionnelle auprès de la clientèle multiculturelle qui lui permet de bien connaître la problématique de l’accueil et de l’intégration d’immigrants à la société québécoise et canadienne.
  Monsieur Redzovic présentera l’organisme ‘L’accueil parrainage Outaouais’ qui a pour mission d’accueillir, d’accompagner les immigrants et de favoriser leur insertion socioéconomique, tout en engageant la communauté Outaouais dans la voie du vivre-ensemble. Cet organisme offre non seulement les conditions pour répondre aux besoins de base, mais aussi facilite le contact de ces nouveaux arrivants avec la population de l’Outaouais. Monsieur Redzovic discutera des défis auxquels sont exposés les intervenants de l’APO, notamment la construction du contact interculturel sur une base de respect mutuel ainsi que la mise en place des programmes adaptés.
  

Quelles sont les initiatives et les outils pouvant favoriser l’inclusion?

• Communication orale 14 h 40
  De l'immigrant au citoyen actif de l'Outaouais : un récit de vie
  Yao Assogba (UQO - Université du Québec en Outaouais)

  Ma communication est une tranche de mon récit de vie élaboré dans mon autobiographie, Des collines d’Atakpamé aux collines de la Gatineau. Le parcours d’un enfant Ifè. Autobiographie, Gatineau, Les Éditions MarieJean, 2018, 300p.

  Je raconte d’abord ma trajectoire d’étudiant étranger à l’Université Laval à Québec où j’ai obtenu mon doctorat en sociologie de l’éducation en 1983 et mon installation à Gatineau avec ma famille. Ensuite, j’élabore sur les facteurs micro et macrosociologiques qui ont influencé mon insertion professionnelle progressive, mon implication dans les organisations communautaires, mon intégration sociale et ma participation, par mes écrits, aux grands débats de société au niveau régional et national.

  Cette « citoyenneté active » productrice d’un vaste réseau social constitué au cours des années au sein de ma région d’appartenance (l’Outaouais), a favorisé sans doute la mise sur pied en 2001 de la Fondation Lani, à la suite du suicide de mon fils Lani en 2000 alors âgé de 18 ans. La mission de la Fondation est d’Appuyer des projets de promotion de la vie dans une perspective de prévention du suicide chez les jeunes de 12 à 25 ans : www.fondationlani.ca. Depuis 2001 la Fondation Lani a aidé plus de 800 jeunes dans le financement de projets, 7000 personnes ont assisté à son spectacle annuel : La vie un peu beaucoup passionnément.

• Communication orale 15 h 00
  Rareté de main-d’œuvre : un contexte favorable pour l’inclusion des personnes immigrantes? Regards croisés d’employeurs et d’intervenants sur les obstacles et les pistes d’action
  Marie-Jeanne Blain (CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal), Émilie Bouchard (TCRI)

  L’intégration professionnelle des personnes immigrantes est présentée comme une donne fondamentale tant par les discours politiques axés sur « l’arrimage des compétences » au marché du travail, que par les manchettes médiatiques qui laissent à voir des entreprises consternées par la rareté de main-d’œuvre et pour qui l’immigration peut représenter une solution. L’immigration serait garante de la vitalité des régions et de Montréal. Mais est-ce que ce changement de discours s’accompagne d’un changement de pratiques au niveau de l’embauche? Et à quels niveaux? Cette communication se base sur une recherche-action réalisée en partenariat avec le Comité consultatif personnes immigrantes. L’objectif de la recherche est de dresser un portrait de la situation des personnes immigrantes sur le marché du travail au Québec via des expériences et points de vue multiples: employeurs, conseillers, acteurs clés du marché du travail et nouveaux arrivants. Plus de 220 personnes ont été rejointes (de nov. ‘17 à févr. ’18 : 82 via des entrevues individuelles et de groupe; 139 par un questionnaire en ligne). Cette présentation abordera : Quelles sont les pratiques mises en place par les employeurs visant l’inclusion des personnes immigrantes et quels sont les enjeux qui perdurent, particulièrement face aux défis à caractère systémique? Quelles leçons pouvons-nous tirer de l’utilisation des différentes ressources, programmes et mesures visant à favoriser l’intégration des personnes immigrantes?

• Communication orale 15 h 20
  Co-construction d’outils pour faciliter l’inclusion des travailleurs immigrants
  Marie-Noëlle Albert (Université du Québec à Rimouski), Nadia Lazzari (UQAR - Université du Québec à Rimouski)

  L’actualité appuie sur l’importance d’avoir des immigrants au sein de la population active, notamment dans des régions qui vivent des raretés de main-d’œuvre. Nos recherches antérieures ont mis en lumière les difficultés vécues par les immigrants pour accéder au marché du travail ce qui les rend vulnérables, et les difficultés des employeurs liées à la rareté de main d’œuvre, mais aussi l’importance de percevoir l’organisation comme une communauté de personnes, ce qui devrait favoriser leur inclusion.
  Aussi, nous souhaitons construire des outils de formation favorisant l’inclusion, à la fois pour les immigrants et les organisations qui vivent des raretés de main d’œuvre et qui souhaitent embaucher des immigrants. Cette démarche nécessite de la part des personnes qui vont travailler avec les immigrants et des immigrants eux-mêmes une connaissance des éléments indispensables à l’inclusion. Pour ce faire, nous devrons mettre l’accent sur le commun, en respectant les personnes, toutes les personnes, les nouvelles arrivantes comme les autres, en tenant compte des vulnérabilités des immigrants, sans mettre l’accent sur les vulnérabilités, tout en faisant en sorte que les différences enrichissent le milieu d’accueil. Dans le cadre d’une recherche collaborative avec un des plus importants employeurs de notre région, nous souhaitons co-construire des outils de gestion de la diversité. Ce travail de co-construction d’outils pourrait bénéficier à d’autres organisations.

Mot de clôture