5a. Résumé
La pénurie de main-d’œuvre menace la croissance et la pérennité des PME du secteur de la métallurgie du Québec. Bien que plusieurs études fassent état des pratiques d’attraction et de rétention dans le but d’y faire face (Framery, 2009), peu se sont intéressées au rôle des capacités organisationnelles qu’une entreprise est capable de mobiliser afin de s’adapter à cet enjeu. Ceci est important à examiner, car selon Ulrich et Smallwood (2004), ce qui fait le succès d’une organisation ne réside pas dans la façon dont elle est structurée ni en quoi consiste sa stratégie, ce sont les capacités organisationnelles qui permettent de se différencier et d'acquérir un avantage concurrentiel. L’objectif de cette recherche est donc d’explorer, par l'entremise d'un devis qualitatif, comment les PME du secteur de la métallurgie du Québec mobilisent leurs capacités afin de s'adapter à la pénurie de main-d'œuvre. Les résultats, tirés d’entrevues semi-dirigées effectuées avec treize cadres de PME différentes dans le secteur, mettent l’accent sur le rôle central du leadership stratégique, qui agit comme une macro-capacité, facilitant la mobilisation des autres capacités organisationnelles. Notamment, à travers les rôles de gestion, d’influence et de collaboration du leadership stratégique, les organisations successivement gèrent leurs ressources humaines, mettent en place des conditions de travail favorisant l’attraction et la rétention, et mobilisent leurs parties prenantes afin de s’adapter à cet enjeu.
