Le retour au travail postpandémie : rôle et influence des gestionnaires de proximité dans la fidélisation de la main-d'œuvre

La rareté de la main-d’œuvre est encore présente et cause de multiples inquiétudes dans nos organisations. L’importance de cette ressource n’est plus à démontrer pour assurer le développement économique et social des entreprises, et ce, particulièrement en période pendant laquelle le monde du travail est en plein bouleversement. En portant un regard sur l’expérience et le vécu de gestionnaires de proximité impliqués dans la gestion du retour au travail postpandémie, ce projet vise à identifier des compétences et des pratiques professionnelles adaptées aux nouveaux modes de travail hybride. Ce projet cherche à comprendre les différentes initiatives mises en place pendant cette période de retour et leurs impacts sur la fidélisation de la main-d’œuvre.

Les résultats présentés dans le cadre de cette communication sont basés sur les données de douze entrevues réalisées à l’été 2023 auprès de gestionnaires amenés à gérer un retour au travail postpandémie. Les premiers résultats montrent les défis rencontrés, les inquiétudes et le rôle de ces gestionnaires durant cette période. Notamment, l’importance d’être à l’écoute des employés et de communiquer le sens des actions pour faciliter les changements, assurer une cohérence et maintenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. Les résultats de ce projet permettront de guider les praticiens et contribueront aux réflexions portant sur le développement et la mise en place d’actions pour assurer la fidélisation de la main-d’œuvre.