La qualité des relations avec les collègues : superflue ou essentielle à la motivation et l’engagement du personnel infirmier?

Les états d’engagement affectif envers l’organisation et la profession (c.-à-d., des états psychologiques qui lient les individus à l’organisation et/ou la profession; Meyer et Allen, 1993) sont largement étudiés auprès du personnel infirmier étant étroitement associés aux enjeux de rétention et de désertion professionnelle (OMS, 2020). Toutefois, l’étude des déterminants psychosociaux de ces états d’engagement demeure à ce jour limitée. La présente étude vise ainsi à examiner si, et comment, la qualité des relations avec les collègues de travail agit sur les états d’engagement organisationnel et professionnel. Reconnu pour son apport dans l’engagement (Fernet et al., 2020), le rôle médiateur de la motivation autonome (c.-à-d., le sentiment d’agir librement, par choix personnel; Ryan et Deci, 2017) sera également évalué.

Les analyses de médiation effectuées, à l’aide du logiciel MPlus 8.8, auprès de 263 infirmiers et infirmières indiquent que la qualité des relations avec les collègues est liée positivement à la motivation autonome (b = 0,32; p < 0,001) et les états affectifs d’engagement organisationnel (b = 0,10; p < 0,05) et professionnel (b = 0,16; p < 0,05). Aussi, des liens positifs sont observés entre la motivation autonome et les différents types d’engagement (organisationnel, b =0,45, p < 0,001; professionnel, b = 0,43, p < 0,001). Dévoilant un effet médiateur partiel, les résultats seront discutés à la lumière de la théorie de l’autodétermination (Ryan et Deci, 2017).