En Ontario, on estime que plus de 66 500 adultes sont en situation de handicap intellectuel. Environ 36 % de cette population présente des comportements à défis. Le manque actuel de services empêche de satisfaire les besoins des personnes en situation de handicap intellectuel. En Ontario, les hôpitaux et les services psychiatriques abritent actuellement des centaines d’adultes dans cette situation. Les équipes d’intervention communautaires peuvent répondre aux besoins des personnes en situation de handicap intellectuel (HI). Ce projet de recherche visait à faire une analyse qualitative du processus d’un modèle de services cliniques prometteur offert par un organisme communautaire dans l’Est ontarien. Plus précisément, le processus fut établi du moment où le client est recommandé et placé sur la liste d’attente jusqu’au moment où les services cliniques pour le client sont terminés. Les données ont été recueillies au moyen d’entrevues semi-structurées auprès des employés de l’organisme qui contribuent directement ou indirectement à l’offre des services cliniques. Ce projet a permis de mobiliser les connaissances sur les pratiques d’offre de services en français pour les adultes en situation d'HI dans le domaine des comportements à défis. Les résultats préliminaires démontrent qu’un service de rencontres ponctuelles semble prometteur pour offrir des services à un plus grand nombre de famille.
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