Créativité et spiritualité : des moteurs puissants de bientraitance

L’affiche proposée a pour objectif de montrer comment la bientraitance a pu être mobilisée dans le cadre strict des mesures sociosanitaires dans les milieux de vie et de soins collectifs pour personnes aînées. Seront présentés la problématique ayant guidé l’étude, la méthodologie, puis la définition de la bientraitance adoptée par le gouvernement québécois. De fait, une étude qualitative et exploratoire a été menée en partenariat avec deux résidences privées pour aînés (RPA) ayant un statut d'organisme à but non lucratif (OBNL) en Estrie. Quatre groupes de participants y ont été interviewés à l’aide d’entretiens phénoménologiques : personnes aînées résidentes, personnes proches aidantes, employés/bénévoles; gestionnaires. Les résultats obtenus, à l’aide d’une analyse des données par questionnement analytique permettent d’identifier plusieurs facteurs qui ont contribué à maintenir un niveau de bientraitance élevée en ce temps de crise, dont deux qui apparaissent novateurs, car moins documentés scientifiquement : la créativité et la spiritualité. La créativité a joué un rôle essentiel en tant que facteur bientraitant dans la gestion de la crise de la pandémie de COVID-19 dans les deux résidences. Une pratique spirituelle portée par les professionnels d’une résidence a été un élément important favorisant la bientraitance. En conclusion, l’intégration de pratiques bientraitantes novatrices permettrait aux intervenants de toutes disciplines d’acquérir de nouvelles compétences afin de mieux répondre aux besoins des individus qu’ils accompagnent.