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Anne-Marie Gagne

Professeur·e d’université | TÉLUQ - Université du Québec
5800, rue St-Denis Montreal H2S3L5
514-843-2015 | gagne.anne-marie@teluq.ca

Anne-Marie Gagné est professeure en communication et en relations publiques à l'Université TÉLUQ depuis 2009. Elle occupe, depuis juin 2019, les fonctions de directrice du Département Sciences humaines, Lettres et Communication. En 2015, elle a  développé le programme de Certificat en relations publiques. Elle a sous sa responsabilité, outre le certificat en relations publiques, le programme court en communication appliquée aux relations publiques et le programme court personnalisé en communication.

Anne-Marie Gagné a fait ses études en communication, plus précisément en relations publiques, à l’Université du Québec à Montréal (UQAM) ainsi qu’à l’Université Simon Fraser (SFU) de Colombie-Britannique.

Membre de l'Institut Jacques-Couture et de la Chaire de recherche du Canada en éducation aux médias et droits humains, elle s’intéresse, entre autres, à la représentation médiatique des personnes assistées sociales au Québec. Ses intérêts de recherche touchent également à la pédagogie universitaire des relations publiques et la formation professionnelle dans ce domaine, aux fonctions des services des communications dans les organisations ainsi qu'à la perception qu’ont les professionnels des relations publiques de leur rôle et de leurs pratiques.

Ses enseignements portent principalement sur les théories et les modèles de pratiques en relations publiques, les pratiques éthiques en relations publiques, l'organisation de campagnes de communication et la gestion de crise. 



Principal secteur de recherche ou d'activité

Sciences sociales

Mes intérêts de recherche

Relations publiques Gestion des enjeux avec les parties prenantes Formation en relations publiques Représentation médiatique de l'assistance sociale Relations publiques et OBNL

Formation

  • 2006-2012 : Doctorat en communication, UQAM
  • 2002-2006 : Maîtrise en communication, profil relations publiques UQAM
  • 1997-2000 : Baccalauréat en communication, profil relations publiques UQAM et Simon Fraser University

Mes contributions « Science et société »

  •  

     

    

Mes publications

Gagné, A-M., Landry, N. Caïdor, P. Canaeva, C. Bégin, M. Rocheleau, S. (2019). « Rôles et contributions de
l’analyse inductive dans l’étude de pratiques communicationnelles d’organismes à but non lucratif : le cas
de groupes de lutte à la pauvreté au Québec ». Approches inductives. (soumis)

Landry, N., Gagné, A-M, Rocheleau, S., Bégin, M., Caneva, C. et Caïdor, P. (2019 - à paraître). « Militance, justice
sociale et inégalités numériques : étude de groupes de lutte à la pauvreté au Québec » Terminal.

Gagné, Anne-Marie (2018). "La formation en relations publiques", dans Stéphanie Yates (dir.), Introduction aux relations publiques. Fondements, enjeux et pratiques. Québec. Presses de l'Université du Québec.

Gagné, Anne-Marie, Roland, Jessica. (2017). « Portrait de l’enseignement des relations publiques au
premier cycle : des particularités québécoises ? ». Communication présentée lors du 85e Congrès de
l’ACFAS. Université McGill. Montréal, Québec.

Gagné, A-M. (2017). « Paradigme critique en relations publiques : le cas de l’organisme Convercité, dans
le Mile-End ». Communication présentée lors des rencontres Émile-Ollivier. Université TÉLUQ. Montréal,
Québec.

Gagné, Anne-Marie (2015). « Communication interne et changement organisationnel ».
Communications. Vol. 33, no 1, Université Laval, Québec. Article disponible en ligne :
http://communication.revues.org/5343

Gagné, Anne-Marie, Kwok Choon, Mary Jane (mars 2015) «Communication in times of crisis »
International Conference on Management and Communication (ICCM2015), Communication Institute of
Greece, Athènes, Grèce.

Gagné, Anne-Marie, Kwok Choon, Mary Jane (février 2015) « Crisis communication : hazardous tool or
effective strategy? » International Crisis and Risk Communication Conference (ICRC 2015). University of
Central Florida, Floride, États-Unis.

Gagné, Anne-Marie (2015). «Tabler sur le plaisir». Communications. Université Laval, Vol. 33,
no 1 Québec. Article disponible en ligne : http://communication.revues.org/5356

Gagné, Anne-Marie (mai 2014). « Vers une analyse des stratégies de communication dans la gestion de
crises sanitaires et environnementales », 82ième congrès de l’ACFAS, Université Concordia, Montréal.

Gagné, Anne-Marie (mai 2014). « Gestion de crise en relations publiques : pas de commentaires? »
Regards RP. Revue de la Société québécoise des professionnels en relations publiques.

Massé, Pierrette ; Gagné, Anne-Marie (2013). Gérer les services-conseils. Une démarche. Presses de la
TÉLUQ. Québec : Québec.

Gagné, Anne-Marie (juin 2013). « The relationship of trust in public relations: toward a model of optimal
contextual matching ». International Association of Communication (ICA), Londres, Angleterre.
Gagné, Anne-Marie (novembre 2012). « The relationship of trust in public relations ». International
Conference on Communication and Media (I-COME 2012), Universiti Utara Malaysia, Malaisie.

Gagné, Anne-Marie (2012). « Une nouvelle image de marque pour Aluminerie Cardinal ». Étude de cas
(fictif) déposée dans le catalogue du Centre des cas de HEC Montréal

Gagné, Anne-Marie (22 février 2012). « La relation de confiance en relation publique – première partie»
Regard RP. Revue de la Société québécoise des professionnels en relations publiques.
Gagné, Anne-Marie (29 février 2012). « La relation de confiance en relation publique – deuxième partie»
Regard RP. Revue de la Société québécoise des professionnels en relations publiques.

Gagné, Anne-Marie et Mongeau, Pierre (2011). « Relations publiques et relations de confiance : vers un
modèle d’adéquation contextuelle optimale ». Revue internationale de communication sociale et
publique. Vol.1, no6. Université du Québec à Montréal, Montréal. Article disponible en ligne :
http://www.revuecsp.uqam.ca/numero/n6/pdf/RICSP_GagneMongeau_2011.pdf

Gagné, Anne-Marie (2011). La confiance et le soupçon : faire des relations publiques à l’ère de
l’entreprise « responsable ». Communications. Vol. 29, no 1. Université Laval, Québec. Article disponible
en ligne : http://communication.revues.org/2451

Gagné, Anne-Marie (mai 2011). Conférence « La confiance et le soupçon : faire des relations publiques à
l’ère de l’entreprise "responsable" », 79ième Congrès de l’ACFAS, à Sherbrooke.


Gagné, Anne-Marie (novembre 2010). Conférence : « Les relationnistes et la responsabilité sociale de
l’entreprise », donnée dans le cadre du colloque Communicating Green de l’Université catholique de
Louvain, à Bruxelles, en Belgique.

Gagné, Anne-Marie (3 novembre 2010). « Relations publiques et relations de confiance :
interdépendance ou paradoxe? » Regards RP. Revue de la Société québécoise des professionnels en
relations publiques.

 

Mes affiliations

  • Chaire de recherche du Canada en éducation aux médias et droits humains : https://chaire-emdh.teluq.ca/
  • Institut Jacques-Couture : https://www.teluq.ca/institut-jacques-couture/