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D'un point de vue marketing, l'étude du secteur informel est justifiée par son importance dans la distribution des produits. Il constitue de prime à bord un canal de distribution important et incontournable et fait partie intégrante du panorama économique en Afrique. Etudier le marketing en Afrique revient à étudier le marketing dans le secteur informel. Toutefois, très peu de recherches se sont intéressées au marketing dans ce secteur. Cet article se propose de partir des études sur le marketing en Afrique, en se focalisant sur les terrains utilisés et les méthodes employées, pour propose…

La littérature sur la gestion du changement des organisations comporte deux postulats qui sont empiriquement réfutés dans le cas du double changement de la gouvernance des universités et de la condition féminine au Québec.  Le premier postulat des pratiques de gestion, à savoir si un changement est radical ou incrémental est réfuté dans la mesure où ce changement est radical et incrémental.  Le second postulat évolutionniste affirme que l’organisation s’adapte à son environnement, alors que le cas étudié démontre une coproduction entre organisation et environnement.  L’analyse de la littér…

AFFECTATION DES CHARGÉS DE PROJET : CATÉGORISATION DES GESTIONNAIRES COMME OUTIL D´AIDE À LA DÉCISIONDans un contexte de mondialisation, les organisations fonctionnent de plus en plus en mode projet pour améliorer leur compétitivité. Mais, elles ne disposent pas toujours des mécanismes leur permettant de s’assurer de la meilleure adéquation entre les compétences requises pour les projets et les ressources dont elles disposent en interne. La littérature sur les compétences, si elle est prolifique en management ou en GRH, est par contre plus lacunaire sur cette question dans le d…

La succession est un moment charnière et crucial. Ce constat est présent dans la littérature sur la succession (Giambatista et al., 2005; LeBreton-Miller et al., 2004) et dans celle sur l’identité organisationnelle (Albert et Whetten, 1985). Il existe toutefois peu de recherches sur la succession dans les organisations culturelles. Pourtant, de plus en plus d’acteurs de la culture s’interrogent sur la succession et la tentation est forte de chercher des réponses dans d’autres secteurs d’activités. Dans les recherches, la planification de la succession est considérée comme le …

Alexander a succédé depuis quelques années à Parsons à titre de sociologue américain le plus influent et, comme Parsons, son œuvre s'est d'abord construite par une réinterprétation critique des auteurs classiques de la sociologie. C'est en grande partie par le biais d'une étude des écrits durkheimiens conférant aux FEVR un statut particulier que les deux auteurs ont élaboré, chacun à leur manière, une théorie volontariste de l'action sociale. Nous présenterons dans notre exposé les similarités et différences de leurs interprétations fondées sur leurs manière d'identifier des étapes dans le…

L’objet de ces travaux est de développer d’une part, une méthodologie originale permettant d’évaluer le niveau de responsabilité des politiques d’achats des entreprises et d’autre part, de mesurer l’évolution des comportements sur une période donnée.Dans une première partie, nous serons amenés à rappeler les éléments déclencheurs de l’extension de la notion de RSE à la fonction « achats » ce qui nous amènera à considérer cette dernière comme un axe stratégique majeur lors de la mise en place d’une politique de développement durable en entreprise. Dans une seconde partie, nous ferons…

En 1946, l’Organisation mondiale de la santé statuait que la santé ne correspond pas seulement à une absence de maladie, mais aussi à une présence de bien-être. De récentes statistiques canadiennes suggèrent une augmentation des problématiques de santé psychologique liées au travail (SPT). Pour prévenir et intervenir par rapport à ces problématiques, des modèles prédictifs postulent que la SPT est notamment influencée par des facteurs organisationnels et des facteurs individuels. Dans cette communication, l’optimisme comme facteur individuel sera étudié auprès d’enseignants, profession à h…

Les communautés scientifiques et d’affaires reconnaissent l’importance des stratégies d’amélioration de la qualité et d’innovation pour les organisations dans le contexte de la globalisation. Un levier susceptible de permettre aux organisations de relever ces défis est cristallisé par la gestion des compétences et le double enjeu qu’elle incarne. Enjeu stratégique, car dans l’économie de savoir les compétences sont les ressources privilégiées pour procurer un avantage compétitif durable à l’entreprise. Enjeu économique, représenté par le coût de la formation professionnelle du fait de l’im…

L’importance pour une entreprise d’adopter une philosophie centrée ou orientée sur le client est maintenant largement reconnue grâce à la multitude d’études empiriques ayant été effectuées dans les dernières années. Par exemple, l’orientation-client a été associée positivement avec la rentabilité (Kumar, Jones, Venkatesan, & Leone, 2011) et la qualité de service (Green, Chakrabarty, & Whitten, 2007). Cependant, il n’existe pas de réel consensus entre les chercheurs en ce qui concerne la conceptualisation, l’opérationnalisation et la mesure du concept de l’orientation-client, créant conséqu…

Le travail en réseaux intersectoriels est de plus en plus reconnu dans la planification et la mise en œuvre de politiques publiques. Les tables locales de concertation intersectorielle (TLCI), ou tables de quartier, réunissent surtout des organisations publiques et communautaires qui œuvrent dans un territoire afin de promouvoir le développement local. Les TLCI constituent un terrain empirique propice pour étudier les mécanismes de construction de la collaboration au sein des réseaux à partir du néoinstitutionnalisme sociologique, approche de recherche innovatrice sur les TLCI. D’un côté, …

Dernièrement nous avons assisté à une prolifération des travaux qui portent d’une part sur la créativité et d’autre part sur la technologie. Toutefois, nous constatons que seule une partie marginale de ces travaux s’intéresse à la relation qui pourrait exister entre la créativité dans son usage de la technologie, notamment l’impact de cette dernière sur les processus de création et de gestion des projets créatifs. Dans cette proposition, nous explorons le fossé qui existe entre ces deux littératures, et nous discutons de la place importante donnée à la TI dans les organisations pour la cré…

Avec le développement du gouvernement électronique, les programmes et services publics s’appuient de plus en plus sur des partenariats entre des organisations qui n’ont pas ou peu de liens d’autorité entre elles. Dans ces conditions, la gouvernance hiérarchique (logique bureaucratique) et la gouvernance économique (logique de marché) ne suffisent plus. Le recours à une gouvernance plus horizontale (logique de réseau) devient alors nécessaire. Or,la gouvernance horizontale constitue l’une desactivités de gestion les plus complexes en administration publique. Cette forme de gouvernance…

La réception des Formes Elémentaires de la vie religieuse chez certains des principaux collaborateurs de Durkheim se caractérise, surtout après 1918, par une focale sur certains thèmes : totémisme et religion, débat avec Lévy-Bruhl, origine religieuse de la pensée conceptuelle, effervescence collective et origine sociale des sentiments, double nature de l'homme. Ces caractéristiques suggèrent que sont alors en jeu les conditions de possibilité d'une théorie sociologique de la connaissance susceptible d'expliquer toute la gamme d'états mentaux propres à la vie en groupe. 

La relation entre informations du système de contrôle de gestion (SCG) et décisions pour gérer la performance est explorée avec une perspective socio-cognitiviste. Je définis le concept de schème de performance (SP) comme le modèle mental grâce auquel un gestionnaire se représente la manière dont son unité génère de la performance.Cette étude de plusieurs cas d’une organisation vise à (1) révéler l’existence de types de SP, (2) préciser en quoi ces SP revêtent des rôles distincts complémentaires dans la pratique de gestion de la performance et affectent les décisions des gestionnair…

La théorie de la régulation sociale (TRS) de Jean-Daniel Reynaud vient compléter la théorie de l’acteur stratégique car Reynaud considère qu'elle n’explique pas assez les mécanismes qui interviennent dans la production, le maintien, l’abandon et l’application des règles. L’originalité de la TRS vient du fait qu’elle considère l’ordre social non comme un ordre consolidé mais comme un ordre négocié en permanentes régulations  construit autour de la régulation sociale permanente. La TRS part d’un principe épistémologique, l’objet à étudier n’est pas constitué par des événements physiques mais…

L’importance du développement des habiletés interpersonnelles des membres d’une équipe de travail n’a plus à être démontrée. L’efficacité d’un groupe de travail en dépend et le gestionnaire a la responsabilité de participer au développement des compétences humaines de son équipe (Morin et Aubé, 2007). Mais en pratique, les gestionnaires assument-ils réellement leur rôle de formateur en matière de savoir être?  La communication proposée porte sur les conclusions d’une étude dont le principal objectif était de comprendre comment les gestionnaires enseignent les compétences de savoir être au …

Le rétromarquage (retrobranding) est une pratique courante dans de nombreuses catégories de produit (automobile, musique populaire, mode, produits agroalimentaires, etc.). Récemment introduit dans la littérature, ce concept reste mal défini et se trouve fréquemment confondu avec la revitalisation de la marque. Certes, dans les deux cas, une marque associée au passé est relancée. Cependant, dans le cas de la revitalisation de la marque, cette association au passé doit être effacée, puisque indésirable, ou se limiter au fait de cultiver l’héritage de la marque. Dans le rétromarquage,…

Dans la conclusion des Formes élémentaires de la vie religieuse, Durkheim écrit, après avoir rappelé comment l'universalisme religieux s'est développé au sein même du totémisme dans les sociétés australiennes : «[o]r il n'y a rien dans cette situation qui soit spécial aux sociétés australiennes. Il n'est pas de peuple, pas d'État qui ne soit engagé dans une autre société, plus ou moins illimitée, qui comprend tous les peuples, tous les États avec lesquels le premier est directement ou indirectement en rapports : il n'y a pas de vie nationale qui ne soit dominée par une vie collectiv…

Les recherches sur le bien-être psychologique se sont multipliées au cours des dernières années, centrées principalement sur la prévention du stress par l'identification de ses causes et de ses effets délétères sur la santé des travailleurs. Dans une perspective de psychologie positive, la présente recherche mise plutôt sur les forces et les capacités des travailleurs pour favoriser leur bien-être psychologique. Suite à une recension de divers modèles proposés dans les écrits scientifiques, une nouvelle conceptualisation du bien-être psychologique au travail est ici proposée afin de guider…

La mondialisation de l’économie et la croissance des secteurs économiques fondés sur le savoir font émerger la problématique du transfert des connaissances au premier plan tant dans les recherches académiques que dans la pratique quotidienne des organisations. Le succès et l’efficacité du processus de transfert reposent, entre autres, sur le choix des mécanismes et des moyens utilisés pour faire circuler les connaissances au sein de l’organisation. En acceptant le postulat que toute organisation fait partie d’un contexte socioéconomique donné, la détermination des mécanismes de transfert…

Confrontés à une surcharge informationnelle, les gestionnaires sont en quête de solutions permettant de mieux utiliser ces actifs en vue d'améliorer leurs processus décisionnels. Les projets d'intelligence d'affaires (BI), qui visent à répondre à ces besoins, ont connu une popularité croissante auprès des organisations. Plus récemment, catalysés par les progrès technologiques, les projets BI ont intégré une nouvelle dimension : la collaboration. Désormais, ces projets ont pour objectif de « supporter » la prise de décisions de façon collaborative (CBI). Toutefois…

Dans cetteétude, nous examinons les déterminants de la relation sensibilitéinvestissement au cash-flow conformément aux travaux de Fazzari, Hubbard etPetersen (1988), Kaplan et Zingales (1997, 2000),  Hubbard (1998), Huang (2002). D’un pointde vue théorique, les variables financières telles que le cash-flow et ledividende constituent des facteurs explicatifs importants pour les décisionsd’investissement de la firme. Au niveau empirique, nous testons dans lecontexte des entreprises tunisiennes, l’importance des facteurs financiers surla…

Dans cette communication nous aborderons comment à travers ses travaux sur la mémoire religieuse Maurice Halbwachs se situe en continuité avec Durkheim en ce qui a trait à la critique des catégories a priori et universelle, mais aussi, propose une nouvelle conceptualisation du temps et de l'espace social qui transforme la thèse du religieux comme forme élémentaire du fait social.  De par le fait même, Halbwachs comme dans d'autres aspects de sa relecture de Durkheim tente de dépasser la conception de l'institution sociale de nature « transcendante » de Durkheim pour en proposer la réactual…