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Les orientations ministérielles en matière de soins palliatifs pédiatriques (Groupe de travail sur les normes en matière de soins palliatifs pédiatriques, 2006), comme d’autres politiques, font valoir l’importance des soins centrés sur l’enfant et sa famille. Il s’agit d’une approche prenant en considération les besoins de l’enfant, de ses parents, de sa fratrie, de ses grands-parents et de toutes autres personnes fournissant de l’aide à la famille. Or, les résultats d’une étude qualitative que nous avons menée en 2018 auprès de proches impliqués auprès d’un enfant malade et de sa famille …

Il y a des phénomènes sociaux bien présents pourtant peu documentés, car se situant dans un angle mort. Une recherche-action menée au Québec a permis de mettre en lumière l’existence de la maltraitance envers les personnes proches aidantes. Elle provient des institutions, de l’entourage, des personnes aidées et des personnes proches aidantes elles-mêmes. Cette recherche-action a conduit au développement d’une boite à outils (affiche, guide d’animation, présentations narrées et dépliants). Cette présentation vise à présenter l’affiche qui constitue un outil de sensibilisation et de préventi…

Introduction : Les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer (MA) éprouvent des difficultés de communication dès les premiers stades de la maladie. Des interventions indirectes centrées sur les proches aidants ou directes centrées sur la personne ont déjà montré leurs effets bénéfiques sur la communication. Le programme AID-COM propose une intervention indirecte avec l’aidant ou directe avec le patient. Chacune de ces interventions aborde les difficultés mnésiques et langagière de la personne. Objectif : Évaluer l’efficacité du programme AID-COM dans deux études pilotes disti…

De plus en plus d’organisations à vocation sociale se développent dans le monde afin de proposer des solutions innovantes aux diverses problématiques sociales. Ces organisations tentent souvent de développer leurs impacts dès lors qu’elles commencent à stabiliser leurs innovations sociales afin d’en maximiser les retombées positives. Depuis quelques années déjà, une littérature grandissante sur l’innovation sociale s’intéresse d’ailleurs aux stratégies de montée en échelle des projets à impact social. Néanmoins, cette littérature n’a pas encore puisé dans les richesses du management straté…

Les organisations hybrides font face à d’importants défis propres à leur nature hybride, particulièrement au niveau de la stratégie globale d’entreprise. Les organisations hybrides doivent effectivement concilier stratégie d’affaires avec stratégie d’impact, pour en faire en une stratégie globale claire, cohérente et qui parvient à guider l’action. Ceci dit, elles semblent être bien mieux outillées pour penser et gérer la stratégie d’affaires, que pour penser et gérer la stratégie d’impact. En résulte un manque de clarté stratégique générale, qui peut ensuite nourrir un ensemble de défis a…

Dans le contexte de la croissance d’une « industrie 4.0 », les petites entreprises à vocation communautaire doivent faire face aux problèmes d’inclusion et aux défis divers à leur intégration efficace dans leur marché. L’inclusion implique que l’entreprise soit prête pour entrer dans un nouveau contexte tel que le marché international, d’avoir accès aux technologies nouvelles et de développer des partenariats au long la chaine de valeur sectorielle. À ce titre, les décisions stratégiques concernant les technologies et les modèles de dialogue deviennent fondamentales. De plus, la …

La reconnaissance au travail constitue un objet de préoccupations tant pour les gestionnaires que pour les employés. À l'heure où on leur demande de s'adapter aux multiples changements qui affectent les organisations, leur besoin de reconnaissance se fait plus pressant. Toutefois, si l’importance de la reconnaissance au travail rallie la plupart des acteurs du monde du travail autour d’un même objectif de mobilisation et de valorisation des personnes, ceux-ci souhaitent en connaître davantage sur les façons de passer à l’action. Voici les questions abordés lors de cette…

Depuis quelques années, nous assistons au développement d’une abondante littérature dans le champ desinnovations sociales concernant les évaluations et les mesures de l’impact social. Dans ce contexte, on note également que plusieurs organismes internationaux qui oeuvrent dans le secteur du développement international s’intéressent de près aux outils d’évaluation des impacts sociaux des projets de développement communautaire en Afrique subsaharienne. Cependant, peu de recherches ont été réalisées pour analyser, d’une part, les impacts occasionnés par ces outils d’évaluations sur les opport…

Pendant que des organisations engagées innovent, non seulement pour faire des profits mais aussi pour avoir un impact positif sur les gens, la planète et leur organisation, la majorité résiste et ne fait rien. Pourtant plus que jamais la RSE s'avère nécessaire et incontournable pour faire face aux enjeux sociétaux et environnementaux. Notre recherche vise à démontrer l'importance des activités de la phase d'éveil (l’amorce) du changement (Lauzier et Lemieux, 2018) et de l'implication des parties prenantes, non seulement dans les enjeux stratégiques mais également opérationnels, pour réussi…

Cette communication a pour objet d’investiguer les fondements éthiques qui sous-tendent le modèle de gouvernance des organisations. Evoluant dans un environnement turbulent, les organisations se différencient par la finalité des biens et des services et l’usage des ressources en lien avec leurs objectifs sociaux et économiques. Or, les organisations responsables et éthiques se voient dans l’obligation d’aller au-delà du simple objectif de création de valeur économique et financière. Agissant dans un contexte socioéconomique complexe, ces dernières doivent relever de nouveaux défis stratégi…

À ce jour, peu d’études de cas (Ouadahi et Guérin, 2007; Deschênes et Archambault, 2008) ont été réalisées sur des organisations mettant explicitement en œuvre un ensemble de pratiques de mobilisation des ressources humaines (Tremblay et Simard, 2005), lesquelles sont pourtant en lien avec des principes et questions centrales de responsabilité sociale des organisations (ISO 26000) ainsi que des principes et des enjeux de développement durable (BNQ 21000). Ce type d’étude offre des exemples concrets d’organisations où les pratiques de mobilisation sont devenues courantes et permet de compre…

L’hédonisme alternatif consiste au fait de prendre plaisir à la simplicité volontaire et au refus de consommer. Avec la sensibilisation croissante de la société en ce qui a trait aux impacts néfastes de la crise environnementale et à ses origines, le nombre d’organisations offrant des biens et services adhérant aux idéaux de l’hédonisme alternatif se multiplie. Cette multiplication, à son tour, peut avoir pour effet d’entraîner des tensions entre ceux cherchant à consommer de manière éthique – généralement des individus éduqués et issus des classes dominantes – et ceux n’ayant pas les moye…

Devenir une organisation responsable pose un certain nombre de défis, dont celui d’assurer une cohérence entre les pratiques de gestion et les attentes des parties prenantes. La mise en œuvre d’une démarche de RSE entraîne la prise en compte des acteurs concernés « en impliquant notamment ses salariés dans les décisions au-delà des processus classiques de représentation des employés » (Comeau et Davister, 2008, p.210). Cette implication des salariés peut se traduire par une intention de développer leur capacité d’agir. Nous nous sommes ainsi intéressée au vécu des gestionnaires qui travail…

Pour contribuer à améliorer la performance en développement durable (DD) des organisations, il importe de bien comprendre leurs motivations à adopter des pratiques associées au DD. En contraste par rapport aux entreprises, les missions des coopératives combinent des principes et des valeurs démocratiques avec une réalité économique. Quant aux organismes à but non lucratif, ils remplissent des missions sociales ou environnementales ciblées. Ainsi, ces formes d’organisation semblent avoir des prédispositions différentes en regard du DD. Parallèlement, les études qui utilisent la théorie des …

En ce qu’elle désigne depuis les années 1970 l’émergence d’entreprises qui ne relèvent ni du secteur privé, ni du secteur public, l’économie sociale confère une profondeur historique à l’essor de formes organisationnelles nouvelles, dites hybrides. Au Québec, c’est « en combinant des modes de création et de gestion privés (autonomie et risques économiques) mais collectifs [...], avec des finalités non centrées sur le profit » que l’économie sociale s’est institutionnalisée peu à peu (Bouchard, 2011 : 2). En ce sens, l’actuel « mouvement d’hybridation » ne croise pas deux secteurs économiqu…

De nombreuses recherches montrent le caractère unique de l’entrepreneuriat autochtone comme un entrepreneuriat hybride qui se distingue des formesplus traditionnelles, centrées sur la recherche d’un profit économique. Nous connaissons pourtant encore mal comment la conciliation d’objectifs plus collectifs, sociaux et écologiquesest marquéepar le contexte de marginalité que vivent les entrepreneurs autochtones au Québec. Baséesur l’étude qualitative de l’entrepreneuriat autochtone à Wendake, notre recherchepropose trois contributions principales à la littérature sur l’entrepreneuriat autoch…

La mesure et la divulgation de la performance d’une entreprise, notamment sur des objectifs de développement durable (DD), nécessitent une base fondamentale : de l’information. En comparaison aux grandes entreprises, les PME disposent de moins de ressources de temps et d’argent et sont ainsi peu nombreuses à mesurer et à publier leur performance en DD. Néanmoins, les motivations intrinsèques des gestionnaires et les exigences légales peuvent inciter les PME à mesurer et à présenter les résultats de leurs actions en DD. De plus, à titre de fournisseurs de grandes entreprises, les PME sont a…

Pourquoi les employés des grandes corporations s’engagent-ils dans des initiatives sociales promues par leur organisation? Cette question a reçu une attention croissante de la part des chercheurs en management ces dernières années. La plupart des études ont utilisé une lentille socio-cognitive en mettant l'accent sur les conditions organisationnelles et psychologiques qui motivent l'engagement. Notre étude se démarque de ces travaux en utilisant la perspective de la sociologie pragmatiste française sur la justification de Boltanski et Thévenot, combinée à la perspective sociologique des ém…

Une littérature foisonnante s’est développée autour des critères permettant de définir ce qu’est une organisation ou encore ce que sont des phénomènes organisés (Ahrne et Brunsson, 2011, 2019; Cnossen et Bencherki, 2019; Dobusch et Schoeneborn, 2015; McPhee et Zaug, 2000; Wilhoit et Kisselburgh, 2015). Malgré l’intérêt de cette littérature, celle-ci demeure axée sur une approche finalement peu dynamique du phénomène organisé. Autrement dit, on nous présente des attributs, comme la présence de membres, de règles ou de porte parole, mais on ne nous explique pas comment une forme organisée ém…

À partir de l’étude empirique d’une université populaire anticapitaliste (l’UPop Montréal), cet article dévoile les potentialités critiques de l’approche constitutive de la communication (ACC). En effet, l’exploration de ce qui constitue l’alternatif dans une telle organisation permet de mettre en évidence la façon dont le capitalisme néolibéral, en tant que forme de gouvernementalité, est travaillé de l’intérieur; c'est-à-dire qu’il se fait et se défait par la communication. Cet article vise à répondre aux critiques faites à l’approche constitutive qui lui reprochent de ne pas assez prend…

Depuis une vingtaine d'années, les approches CCO se sont ainsi progressivement imposées, voire institutionnalisées, comme un courant majeur au sein des études académiques visant à mieux comprendre le fonctionnement des organisations. L’objet de cet article est d’inviter les travaux CCO, fort de leurs (très) nombreux succès académiques, à s’engager davantage pour la transformation concrète de leur objet d’étude : les organisations, voire la société. En ce sens, cet article soulève deux « incapacités » actuelles des recherches en communication organisationnelles. En réponse à ces “incapacité…

Que font concrètement les entrepreneur-es lorsqu'ils et elles s'engagent à concevoir, lancer et gérer de nouvelles entreprises ? Cette présentation propose d'aborder cette question empirique en mobilisant une approche constitutive, c'est-à-dire une approche qui conçoit l'entreprenariat comme étant principalement une réalisation communicative. Ce faisant, elle visera à explorer les pratiques de communication qui constituent l’entreprise Skool Beans, un café et micro-torréfacteur qui a ouvert ses portes dans le village de Vík, en Islande, en août 2020. Je présenterai des données tirées d'ent…

Notre communication propose d'interroger les récits des chercheurs de terrain comme herméneutique d'événements de communication constitutifs. Partant du constat que notre démarche interprétative nécessite de trouver des moyens pour cadrer le dialogue entre d’une part les données empiriques et, d’autres part, la théorie, nous proposons une démarche méthodologique fondée sur une approche narrative inspirée du travail sur les mimesis de Paul Ricoeur. Le récit est étudié pour sa capacité à ordonner l’activité d’interprétation mais plus encore, pour sa capacité à outiller le chercheur dans le c…

Cette communication vise à proposer un dialogue entre les approches de la communication constitutive des organisations (CCO) et les études sur les sciences, technologies et sociétés (STS - Science and Technology Studies), en particulier les travaux STS se situant à l’intersection du champ de la communication et abordant des objets tels que les technologies numériques. En effet, bien que les études STS ne citent pas explicitement les auteurs et autrices liées à la CCO, plusieurs références théoriques et préoccupations épistémologiques apparaissent semblables. L’objectif de cette présentatio…

Cette communication vise à explorer des pistes de réflexion quant à l’apport de l’approche CCO pour son application à l’étude du phénomène organisationnel de l’idéologie de la reconnaissance. La reconnaissance constitue un des leviers privilégiés d’un plus grand pouvoir d’agir pour les individus au travail, pouvant conduire à de possibles transformations sociales dans les organisations. Quelle influence a-t-elle alors, lorsqu’elle se transforme en idéologie, sur le travail de chacun, le collectif et ultimement sur la communication d’intercompréhension dans les organisations ? Étant amenés …