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Notre contribution, située dans l’axe 1 du colloque, porte sur l’analyse du travail documentaire des enseignants (Gueudet & Trouche, 2012) : quelles sont les compétences mises en œuvre dans les situations d’interaction avec les ressources en contexte professionnel ? Nous proposons un modèle multidimensionnel de l’expertise documentaire des enseignants qui englobe plusieurs champs de compétences sollicités dans les situations d’interaction avec les ressources. Pour étudier ces compétences, nous mobilisons le concept de schème (Vergnaud, 2011) qui associe un but, des règles d’action, de pris…

L’implémentation de nouvelles technologies de l’information et de la communication impacte et modifie les pratiques informationnelles des acteurs des organisations et leur rapport à l’information. Réciproquement, la réussite des projets numériques dépend de ces acteurs et, en particulier, des dirigeants – acteurs clés du “change digital”. Pour mener à bien les activités et atteindre les objectifs visés, le dirigeant se nourrit et traite des informations en permanence. Ses décisions sont ancrées dans ses connaissances et appuyées par ses sources informationnelles. Cette communicat…

Alors que l’open science se développe, la gestion des données de la recherche n’est pas uniformisée. En utilisant les méthodes de la socio-anthropologie, l’objet de cette étude est de comprendre les freins au partage de l’information scientifique dans l’utilisation des bases de données entre les chercheurs entre eux et la société civile. La structuration des communautés de recherche est analysée à différents niveaux, individuels, collaboratifs et institutionnels, en termes disciplinaires et professionnels, de concepteur et d’utilisateur. Ces interactions génèrent des frictions, tr…

Cette contribution rend compte d’un travail de thèse en cours sur l’activité d’organisation des ressources par les enseignants. Selon nous cette activité caractérise le travail enseignant, en particulier la préparation des cours, et permet aux enseignants de s'approprier des connaissances leur permettant d’agir sur leur environnement en tant que professionnels en devenir et en développement Nous avons choisi un cadre d'analyse macro-méso-micro, ainsi que des apports théoriques des travaux menés dans plusieurs champs notamment le Personal Information Management et l’anthropologie des savoir…

La présentation porte sur une analyse réalisée en entreprise en 2018. Sous un mode de recherche-action, elle visait à établir les bases d’une planification stratégique d’intervention intégrant les initiatives en gestion documentaire et en transfert de connaissances en tentant un alignement commun aux objectifs d’affaires de l’organisation et en cohérence avec les enjeux de main d’œuvre et de développement des compétences pour l’ensemble du périmètre identifié.  Les différents enjeux et défis d’un tel exercice seront exposés. Un premier tourne autour des objets qui diffèrent d’une…

Les recherches sur le Personal Information Management (PIM) étudient depuis longtemps les pratiques d’organisation de collections d’informations pour aider la conception d’outils de gestion de ces collections. Nous présentons les résultats d'une ethnographie cognitive exploratoire des pratiques de PIM de cinq chercheurs. Dix entretiens semi-directifs ont été réalisés (deux par informant, à trois ans d’intervalle), incluant une “visite guidée” de leur environnement de travail numérique. Nous examinons ici comment ces chercheurs s’approprient le classement par dossiers et par étique…

L'objectif de la communication est de présenter les résultats d’une étude qui s’est intéressée, au sein des pratiques de personal information management (PIM), à l'activité d'organisation en comparant les pratiques d'étudiants avec celles d'enseignants-chercheurs. Sept entrevues d'enseignants-chercheurs, focalisées sur leurs pratiques d'organisation de leurs informations personnelles en lien avec leurs activités professionnelles, ont été réalisées. Ces interviews sont comparées avec 58 entrevues d'étudiants analysées dans le cadre d'une recherche antérieure sur leurs pra…

La santé est une question vive dans nos sociétés et l’information qui l’entoure fait intervenir de nombreux acteurs : professionnels, pouvoirs publics et citoyens sont confrontés à la gestion d’informations en lien avec la santé publique ou leur propre bien-être. La recherche d’information, dans le cadre personnel ou professionnel, est une activité complexe qui s’étend de la récupération d’informations à leur diffusion et partage en passant par leur traitement et exploitation. Si les pratiques de gestion d’informations de santé sont plurielles et interviennent aussi bien en conte…

Alors que se déploient au niveau mondial des dispositifs de "métrologie distribuée", nous proposons d’examiner les conditions de développement de la captologie citoyenne au prisme de ses dimensions sociocognitives et des apprentissages collectifs liés. La data littératie de type "participative" s'envisage ici selon les approches sociotechniques et la sociologie pragmatique. Notre terrain d'observation est le collectif Ambassad’Air à Rennes : conception de capteurs et analyse de données à l'échelle de l'habitat (pollution interne et externe). Nous montrons la nécessité (et…

L’objectif de cette communication est de présenter une recherche ayant pour objectif de concevoir une technologie qui doit aider les professionnels de la santé à gérer différentes formes de surcharges informationnelle (‘information overload’) et communicationnelle (multiplication et superposition de systèmes d’information). La méthodologie repose sur une approche du design participatif. Dans ce cas, le but n’est pas d’anticiper les usages futurs de la technologie en fonction d’un idéal type d’utilisateurs, mais de rendre compte des pratiques de gestion de l’information afin de com…

Le projet de cette communication est d’explorer les formes de gestion collective de données massives à l’œuvre dans le domaine du data journalism (Parisie, 2011 ; Cardon, 2011). Nous étudierons des exemples de coopérations internationales mises en œuvre pour exploiter, à l’aide de technologies informatiques partagées, de profondes bases de données.  L’affaire des « Panama papers », énorme scandale d’évasion fiscale, a fédéré 370 journalistes issus de 109 médias du monde entier pour travailler sur 2,6 teraoctets de données traitées, 11,5 millions de documents accumulés. Elle nous …

Le monde professionnel évolue vers davantage de collaboration et de travail à distance soutenu par les technologies de l'information et de la communication (TIC). Ces modes de travail induisent de nouvelles pratiques et exigent de nouvelles compétences numériques, informationnelles et médiatiques, qui deviennent une préoccupation de l’enseignement universitaire. L’éducation à la littératie numérique constitue dès lors un enjeu pour un enseignement qui ne lui est traditionnellement pas dédié. Comment l’enseignement universitaire peut-il parvenir à développer ces compétences en encourageant …

Cet article se propose de rendre compte d’un travail d’observation mené pendant une année auprès des acteurs impliqués dans des processus de conception, de réalisation et de gestion des logements menés à l’aide de ce qu’il est convenu d’appeler le BIM. Le BIM, pour Building Information Model/Modeling/Management renvoie à un ensemble d’outils-méthodes (Hémont, Mayère, 2014)  visant à équiper les organisations qui oeuvrent dans le secteur du bâtiment. Le BIM se matérialise notamment par la co-construction d’une maquette numérique et des informations associées. L’objectif est d’améliorer la c…

Le transfert des connaissances, dans les associations étudiantes, est soumis à des défis comme l’engagement de courte durée et l’absence d’une permanence. Au-delà des valeurs associatives, les étudiants doivent acquérir une culture informationnelle sur laquelle fonder des pratiques durables de gestion des connaissances. Cela semble caractériser les petites associations qui, faute de stratégies adéquates, encourent l’éparpillement de la mémoire collective et des savoir-faire acquis. Des caractéristiques sont nécessaires pour qu’une culture informationnelle se développe dans une collectivité…

Le monde du travail a vu ces dernières années apparaître de nouveaux modèles organisationnels encourageant le travail en équipe, le télétravail et le recours aux espaces de travail partagés. Ces initiatives reposent sur les technologies numériques, encourageant les travailleurs à utiliser appareils mobiles, collecticiels et applications basées sur l'informatique en nuage. Ces transformations impliquent la mobilisation de compétences relevant de la littératie médiatique et numérique des travailleurs. Dans le cadre du projet LITME@WORK, nous avons cherché à définir les compétences …

Dans cette communication, nous aborderons les pratiques d’intervention communautaire qui s’appuient sur des modèles collaboratifs à l’heure de prendre en charge les jeunes en difficulté avec la loi. Plus particulièrement, nous réfléchirons sur la manière dont le principe de la collaboration peut susciter des défis et de tensions qui, étant apparemment secondaires, risquent d’influencer d’une manière importante les moyens, les buts et l’impact de l’intervention en elle-même. Nous soutenons, en ce sens, que, lorsque mal adaptée et adoptée, l’injonction à la collaboration peut créer une sorte…

Au Québec, la prise en compte des enjeux relatifs à la préparation à la vie autonome des jeunes placés et au soutien à leur sortie pour l’autonomie s’appuient sur de nombreuses initiatives et programmes des « centres jeunesse » ou en partenariat avec des acteurs de la communauté. Pourtant, les travaux dans ce champ montrent l’enjeu de la rupture abrupte de services à la fin de la prise en charge en protection de la jeunesse et une difficulté de continuité relationnelle et des services. Les recherches montrent aussi à quel point ils sont surreprésentés dans les recensements de jeunes de la …

L’équipe de Cirque Hors Piste (CHP), un OBNL montréalais dédié au cirque social, offre depuis 1995 des espaces alternatifs et inclusifs de création à des jeunes au parcours de vie marginalisé. Par l’intermédiaire des arts du cirque, CHP propose à ces jeunes des opportunités d’exploiter ce qu’ils ont de plus beau aux plans individuel et collectif, privilégiant l’expression artistique et l’intervention sociale. Ayant fait appel à la recherche pour documenter sa mission de pré-employabilité, CHP signe un travail de co-création entre les arts circassiens et la science où les résultats de la re…

La récente réforme du décret de l’aide à la jeunesse en Fédération Wallonie-Bruxelles (cf. communauté française de Belgique) vise à favoriser une meilleure articulation entre les services de l’aide à la jeunesse et ceux destinées aux (jeunes) adultes. Dans la présentation, nous allons retracer globalement comment la question du risque de pauvreté est abordée dès les consultations péri-natales organisées par l’ONE (Office de la naissance et de l’enfance). Puis, il existe un dispositif d’accompagnement d’enfants, de jeunes et des parents qui combine des volets d’action liés à l’aide, la prot…

Cette présentation s’appuie sur les résultats d’un mémoire de maîtrise portant sur le sens et les significations de l’expérience de la psychose de jeunes adultes des Auberges du cœur. Plus largement, ce mémoire vise trois objectifs : 1) offrir un espace à des jeunes pour parler de leur(s) expérience(s) de psychose et leur accorder de l’importance; 2) permettre aux jeunes de construire un sens et cerner les significations de leur(s) expérience(s); et 3) comprendre l’influence de différents discours (biomédical, social, etc.) dans l’expérience de la psychose. Dans le cadre de la présentation…

Cette présentation abordera les réalités vécues par les jeunes de 12 à 25 ans vivant des difficultés et à risque d’itinérance, ainsi que les pratiques d’intervention qui caractérisent les Auberges du coeur qui les accueillent. À partir d’une étude de cas du Squat Basse-Ville, une maison d’hébergement de la région de Québec accueillant des jeunes de 12 à 17 ans et offrant des logements transitoires pour les 18-25 ans, nous verrons comment le savoir expérientiel des équipes contribue au développement d’une vision de l’itinérance jeunesse intégrant un large spectre d’intervention en amont et …

Si la précarité socio-économique induit un stress nuisible à la santé mentale, le contexte d’itinérance s’avère des plus délétères. Les répercussions peuvent être particulièrement marquantes pour un jeune puisqu’elles surviennent en conjoncture avec une période cruciale du développement. Malgré la présence d’une détresse psychologique élevée, les jeunes en situation d’itinérance utilisent peu les services de santé mentale. Les situations complexes auxquelles ils sont confrontés les placent à la jonction entre différentes ressources des milieux institutionnels et communautaires; entre les s…

Le projet « Des outils pour l’autonomie » consiste à faire la promotion des saines habitudes de vie auprès des jeunes en difficultés et à risque d’itinérance dans les Auberges du cœur. Pensé à l’aune de leur mission et de l’intervention en milieux de vie, le projet devait relever le défi de sa pertinence en agissant en amont et en aval de l’itinérance selon une approche globale visant la transformation sociale. Or, dans un contexte où les saines habitudes de vie se sont imposées depuis plus de 10 ans comme l’un des principaux champs d’action en matière de santé publique, notamment chez les…