563 - Superviser et évaluer le développement des compétences attendues chez les stagiaires de programmes techniques au collégial

Les professionnels du secteur de la santé, à l’instar des autres professionnels, sont sollicités par les établissements d’enseignement, dont ceux du collégial, pour superviser des stagiaires de leur profession respective dans le cadre des stages cliniques. Plusieurs professionnels constatent que pour accomplir le rôle de superviseur de façon compétente, il n’est pas suffisant d’avoir une expertise professionnelle dans leur champ de pratique. Cependant, il est possible de développer leurs compétences pour devenir des superviseurs de stage efficaces. La communication permettra de présenter les compétences attendues chez les superviseurs de stage clinique et de formuler la proposition d’un programme de formation visant le développement de ces compétences. Les personnes participantes pourront s’inspirer de cette proposition afin d’établir un plan de formation pour développer leurs compétences de superviseurs de stage ou pour développer leur propre programme de formation.

Plusieurs études se sont intéressées aux stages au collégial ces dernières années. Elles traitent de sujets variés, tels l’évaluation en stage, la compensation financière relative aux stages, l’identité professionnelle ou encore les effets des stages de soir sur l’apprentissage. Toutefois, la littérature traite très peu spécifiquement des stages au collégial dans les secteurs techniques. Plus précisément, aucun écrit, à notre connaissance, n’aborde les facteurs pouvant favoriser l’apprentissage lors des stages et concourir à diminuer le stress du stagiaire. Les stages sont des activités nécessaires parce qu’ils contribuent au développement des compétences prévues dans les programmes d’études. Le contexte dans lequel a pris forme le projet dont il sera question sera d’abord présenté et illustré par une problématique commune que vivent les acteurs concernés dans les programmes d’études des Techniques d’orthèses visuelles et des Soins infirmiers. Puis, les concepts de stage et de stress, sur lesquels repose le projet, seront définis, suivi de la présentation du déroulement du projet. Finalement, les facteurs pouvant faciliter l’apprentissage ainsi que diminuer le stress qui ont émergé du projet seront dévoilés. Des mesures à mettre en place directement en lien avec les facteurs évoqués seront finalement proposées.

La diversité des origines, des générations et des visions de l’éducation qui se côtoient dans nos classes à population étudiante hétérogène et incite l’enseignant à réfléchir aux meilleures stratégies pour faire apprendre. Il apparaît donc essentiel de bien connaître les caractéristiques des stagiaires afin de favoriser leur adaptation aux études comportant une activité pratique et leur intégration dans un milieu professionnel pour favoriser leur réussite dès le début des programmes. La situation professionnelle authentique présente aussi sa propre diversité au sein des équipes de travail ou parmi les personnes requérant des services professionnels. C’est pourquoi il est impératif pour les stagiaires de montrer une sensibilité culturelle pour saisir le cadre de leur nouveau rôle professionnel et pour développer des relations harmonieuses et productives au sein des équipes de travail dans le but de donner des services appropriés aux besoins et aux caractéristiques des personnes. L’enseignant devient alors une personne clé pour expliciter les différents facteurs culturels et les attentes qui y sont associées en matière d’attitudes et de comportements professionnels. La communication vise à outiller le corps professoral pour qu’il accompagne les stagiaires dans l’appropriation culturelle de leur rôle professionnel et l’adoption d’attitudes et de comportements sécuritaires et sensibles face à la diversité des caractéristiques culturelles des bénéficiaires de services.

À l’enseignement supérieur, le stage est un moment privilégié permettant à un étudiant de s’initier à la profession à laquelle il aspire et de développer les compétences du programme d’études. Conscientes de l’importance croissante du savoir-être pour le marché du travail, les équipes enseignantes sont engagées dans une recherche continuelle d’amélioration et d’adaptation de leur enseignement à un marché du travail mouvant et toujours plus exigeant. Relevant du domaine affectif, le savoir-être ne s’enseigne pas et ne s’évalue pas au même titre que le savoir et le savoir-faire. En dépit de pratiques novatrices, des difficultés restent récurrentes. Compte tenu de la nature des apprentissages à réaliser, nous considérons que le rôle du superviseur pour le développement du savoir-être est celui d’accompagner le stagiaire. En cohérence avec les fondements de l’approche par compétences, le développement du savoir-être est envisagé en fonction des situations, et non du point de vue de la performance comportementale propre à la pédagogie par objectifs, dont la transférabilité est souvent problématique. Dans cette communication, la notion de savoir-être sera définie. Les gestes clés permettant d’accompagner efficacement le stagiaire pour qu’il développe le savoir-être attendu dans la profession à laquelle il aspire seront ensuite présentés et la notation attribuée au savoir-être sera discutée.

L’évaluation en stage est une tâche complexe qui peut être source de stress et d’incertitude pour les superviseurs de stage et les formateurs de terrain. L’utilisation d’outils d’évaluation adéquats et rigoureux pour encadrer leurs observations et baliser leur jugement s’avère donc essentielle. Les superviseurs de stage et les formateurs de terrain se sentent plus ou moins bien préparés et outillés pour assumer cette fonction. Par conséquent, ils évaluent parfois les compétences des stagiaires de manière intuitive en utilisant des outils d’évaluation qu’ils ont eux-mêmes conçus ce qui les amène à commenter les performances des stagiaires de façon générale et subjective. Cette communication portera essentiellement sur des exemples d’outils d’évaluation formative et certificative à utiliser en stage et qui ont été développés par des enseignants du collégial.

La supervision indirecte de stagiaires relève d’un travail concerté faisant appel à la contribution de différentes personnes formant une triade composée du stagiaire, du formateur de terrain travaillant au sein du milieu et du superviseur de stage provenant de l’établissement d’enseignement. Cette relation de partenariat permet à chacun de contribuer, à sa façon, à un projet commun: la formation pratique du stagiaire. Bien que la concertation au sein de la triade constitue une condition essentielle pour favoriser l’accompagnement du stagiaire, il s’avère que celle-ci représente un réel défi, considérant les postures différentes du formateur de terrain et du superviseur de stage ainsi que la proximité inégale de ceux-ci avec le stagiaire. Quels sont les enjeux de la supervision de stage indirecte? Comment documenter l’accompagnement du stagiaire afin de porter un regard partagé sur le développement et l’atteinte des compétences? Une brève revue d’écrits sur la supervision de stage indirecte précédera la proposition d’un dispositif d’accompagnement favorisant la collaboration et la concertation au sein de la triade en contexte de supervision indirecte.