415 - Pratiques d’innovation sociale dans l’espace francophone : organisations et société

Cette communication a pour objet de mettre en lumière les dilemmes auxquels les innovateurs sociaux (acteurs de la société civile, entrepreneurs sociaux, entreprises, pouvoirs publics) sont confrontés. Notre recherche examine les obstacles rencontrés par les innovateurs sociaux dans leur tentative de réconcilier l’efficacité économique et les objectifs sociaux et sociétaux. Notre étude porte plus particulièrement sur les choix des acteurs et des actions collectives face au dysfonctionnement des marchés et des institutions. Pour cela, nous investiguons les dimensions et les trajectoires d’innovation sociale et les modèles économiques de l’innovation sociale, en nous appuyant sur les expériences et les cas en France, au Québec et en Afrique francophone. Les cas présentés permettent de mieux appréhender les défis et les dilemmes rencontrés par les acteurs, les innovateurs et les entrepreneurs qui interagissent et co-évoluent dans des réseaux distincts et interconnectés avec l’objectif d’accroître l’équité, l’efficacité et la justice sociale. Nous tenterons ainsi de restituer le débat sur les sources, les processus et les impacts de l’innovation sociale comme levier de transformation économique, sociétale et environnementale.

Au Cameroun, une grande messe des organisations publiques est organisée chaque année lors des Journées la performance des organisations publiques (JPOP). L’édition 2019 a réuni à Yaoundé  plus de 300 participants  du 17 décembre au 19 décembre 2019 autour de la thématique de la «culture des résultats et systèmes de gestion performances dans les organisations publiques camerounaises ». Les participants lors des tables rondes et à l’occasion des interviews semi-directifs que nous avons réalisées ont insisté sur l’importance des innovations sociale dans la quête d’efficacité des entreprises publiques. Notre communication présente une synthèse et une analyse critique des différents débats et discussions qui ont eu lieu lors de ces trois jours de rencontres. Nous avons par la suite dans le cadre de notre démarche méthodologique réalisé une discussion des principaux enseignements tirés de ces travaux d’experts d’organisations publiques camerounaises, associée à des entretiens  complémentaires à la lumière des principaux travaux théoriques en innovation sociales. Notre travail insiste sur la nécessité pour ce qui est du Cameroun d’arriver à une normalisation des indicateurs de mesure et d’évaluation de l’impact des innovations sociales.

L’Innovation au Sénégal aura été la mise en place d’un cadre idéal sur le Dialogue Social (H.C.D.S).

Le Haut Conseil du Dialogue Social, est chargé de promouvoir le dialogue social en s'efforçant de créer un cadre national de concertation entre les différents acteurs du monde du travail et de parfaire un climat social favorable à tous les acteurs et unanime à tous les niveaux.

Ses actions se concrétisent à travers un certain nombre de mécanismes de dialogue autour des problèmes qui ne manquent pas de surgir avec les nombreuses mutations et innovations sociales affectant l’économie et les divers bouleversements sociaux y afférents.

Les objectifs du H.C.D.S sont ficelés dans un texte de référence qui pose les principes gouverneurs de l'action pour le dialogue social, il s'agit de la charte nationale sur le dialogue social.

Cette charte a pour objet d'approfondir à tous les niveaux le dialogue social en renforçant le cadre institutionnel dans lequel il se déroule afin de le rendre encore plus efficace par la mise en place des formations sur les négociations collectives, l'économie, la législation sociale et les normes internationales du travail.

Par dialogue social, il convient de comprendre le processus de concertation entre les acteurs de la vie socio-économique susceptible de garantir aux entreprises un cadre épanouissant.

L’objet de notre étude est d’analyser spécifiquement les effets sur la pauvreté de l’instauration de la journée continue au Gabon, considérée comme une innovation sociale dans le secteur public. Prenant appui sur le modèle de la diffusion des innovations de Rogers (Gray, 1973 ; Leroux et Pupion, 2018), nous procédons à une estimation économétrique de la relation entre les variables quantitatives approximant la productivité des entreprises et/ou les couts de déplacement et la variable qualitative de l’instauration de la journée continue, contrôlée par des variables traditionnelles explicatives de la pauvreté sur les données de l’économie gabonaise dans la période allant de 1990 à 2019. Toute chose qui revient à vérifier l’efficacité d’une telle innovation sociale dans le secteur public au Gabon.

Il en ressort globalement que si la journée continue contribue à l’amélioration de la productivité des entreprises, son impact sur les couts de déplacement et par conséquent sur la pauvreté apparait négligeable. Les raisons se trouvant probablement dans l’accompagnement insuffisant de cette innovation par les pouvoirs publics.

L’innovation sociale s’inscrit au Maroc dans le cadre d’une approche systémique des politiques publiques de développement des territoires. Le développement social est tributaire d’un développement économique impliquant une vision stratégique qui intègre aussi bien la nécessaire attraction des investissements que la protection des personnes. Trois outils et trois acteurs sont au service des populations : la charte de l’investissement- le code du travail -l’INDH, l’Etat- la société civile- le gouvernement local. En cela, il est à considérer que l’innovation sociale existe, démontré par le cas du développement de la région Nord du pays, et le défi consiste à maintenir le cap tout en englobant l’ensemble du territoire national. Au travers de ce cas il sera fait appel à certains aspects des trois dimensions intimement liées, à savoir, les niveaux macro (économique et social), micro (capital humain, marchés du travail, capital naturel, déclencheurs territoriaux) et méso (lois et règlements, accords bilatéraux, diaspora, envois de fonds).

Le Cameroun est engagé dans un processus de décentralisation institutionnalisé en janvier 1996. L’arsenal juridique et réglementaire y consacre la Commune comme Collectivité Territoriale Décentralisée de base, c’est-à-dire la plus petite entité décentralisée. Cette gouvernance locale fait émerger au cœur du processus, de nombreux acteurs dont les associations, considérées historiquement comme premier laboratoire d’innovations sociales.

L’Association pour la promotion des Initiatives de Développement Économiques Endogènes en Afrique (Association IDÉE-Afrique) a conçu et implémente le concept « village communautaire intégré ». A travers sa mise en œuvre, cette association matérialise une innovation sociale majeure, en rapport avec le mode d’organisation des communautés locales. Cette approche intégrée et endogène d’appui au développement socio-économique des communautés locales est axée autour de la promotion de la gouvernance locale, de la facilitation de l’accès aux services sociaux de base et de la création des emplois/richesses économiques à travers la mise en œuvre de projets intégrés sous forme de package.

L’innovation sociale réside dans le fait qu’à travers cette approche, les Comités de développement de quartier et village accompagnent les populations dans la détection des besoins nouveaux et la recherche des solutions innovantes. Ils deviennent de fait les structures de pérennisation des projets implémentés dans le cadre de la mise en œuvre du concept VCI.

La présente réflexion interroge les rapports des paysans aux processus de certification à partir des concepts de « reconnaissance » et « d’appropriation » développées par Philippe Bernoux. Elle se fonde sur un corpus obtenus à partir d’une trentaine d’entretiens au sein d’une coopérative agricole dans le département d’Adzopé. Elle met notamment en lumière que les paysans ne font pas que subir des directives innovantes uniformément mais les réinterprètent à partir du sens (ancré) qu’ils donnent au travail agricole. Etant impulsées et implémentées au niveau organisationnel de la coopératives, les « bonnes pratiques » en vue de la certification sont appropriées diversement au plan individuel. A partir de là, l’analyse montre que les paysans se répartissent entre des registres identitaires différents (logiques d’intégration, logiques de marché et logiques d’authentification au sens de François Dubet) à partir de leur perception de l’innovation et de leurs aspirations. Finalement, l’article conclut sur le fait que l’introduction de pratiques innovantes peine à gommer les habitus durablement acquis.

La plupart des analyses dédiées à l’entreprenariat se sont focalisées sur le profil de l’entrepreneur ; En effet, la question relative à la gouvernance du système entrepreneurial n’a pas occupé toute la place qu’elle mérite. La croissance démographique que connaissent les pays africains et le nombre important des jeunes dans le total de la population, les mettent devant d’importants défis en lien avec le chômage des jeunes.  Au Maroc, ce chômage touche plus de 26% des diplômés. 
Du coup, dans ce contexte du chômage de masse par les diplômés chômeurs, une nouvelle initiative a été lancée récemment visant l’insertion professionnelle des jeunes par le biais de l’entreprenariat. Cette initiative peut être considérée comme une innovation sociale. Il s’agit du programme d’appui et de financement de l’entreprenariat lancé le 17 Février 2020. Il implique un ensemble d’acteurs : les Banques, les Centres régionaux d’investissements, les Chambres d’industries du commerce et des services... L objectif étant d’apporter  des solutions non seulement sur le volet financement mais également sur celui de l'accompagnement.  De ce point de vue, un ensemble de conventions ont été signées entre les acteurs impliqués afin d’améliorer renforcement  la coordination  entre les acteurs  et l’accompagnement au niveau des régions 
Quel est l’impact de ce nouveau dispositif sur l’entreprenariat des jeunes au Maroc ? Et en quoi le contexte régional peut-il influencer les dynamiques entrepreneuriales ?

Toute population cherche à satisfaire ses besoins, à savoir la santé, la sécurité, les études et le travail. Néanmoins, ces dernier cannaises une innovation compte tenu de l’évolution sociétale. En Algérie, l’intervention des autorités pour l’amélioration du bien être des citoyens ce limite à une partie de son territoire ; les villes et précisément les grandes d’entre elles, ce qui a créé un phénomène social, a impact économique, appelé l’exode rural.  En fait, les citoyens des villages, les villageois, se trouvent dons l’obligation de quitter les campagnes  pour s’installer en ville.  Par ailleurs, ce mouvement massif a causé un véritable dommage aux villages, d’où une alternative est mise en place par certains villageois, portant l’idée d’inverser l’équation ; d’encourager l’innovation dans les villages pour attirer les citoyens, autrement dit au lieu d’exporter la population vers les villes il faut importer l’innovation aux villages pour sauvegarder la cible.

Dans ce contexte, plusieurs citoyens travaillent en bénévoles  dans plusieurs villages respectivement ;  certains assurent des cotisations fiduciaires et d’autres en natures  et compris leurs efforts physiques.  Ainsi, les citoyens villageois arrivent à compléter le vide des autorités et créer de la valeur ajoutée à leurs propres villages, tel est le cas de mon propre village TAOURIRT AMOUKRANE, Daïra LARBAA NATH IRATEN, Wilaya de TIZI-OUZOU en ALGERIE.

Cette contribution aborde le thème de l’innovation sociale à travers une approche historique, fondée sur l’analyse de deux situations.

La première a trait à la nouvelle grille de la fonction publique nationale qui remplace, en 1946, celle de la fonction publique coloniale, bouleversant les hiérarchies dans les bureaux. En effet, les chefs de service aux longues carrières 'coloniales' se disent rétrogradés et le sont : leurs diplômes et les postes qu'ils ont occupé comme membres du conseil privé des Gouverneurs, par exemple, ne correspondent à aucun poste donnant droit à une ancienneté dans la nouvelle nomenclature. Cette analyse historique se fondera que les dossiers disponibles aux Archives Départementales de la Guadeloupe,  pour la période 1950-1958. Par ailleurs,

La seconde situation d’intérêt concerne les travailleurs de la canne sous la IVème  République. L’analyse révèle la présence d’un « paternalisme adapté ». En effet, après 1946, les administrateurs des usines sucrières relèvent le défi de l'innovation sociale, les discours changent mais le cadre n’évolue que très peu, restant celui d'une organisation verticale du pouvoir.

Dans l’entreprise, l’innovation peut se définir comme une méthode économiquement viable de mieux faire ce qu’elle faisait jusqu’ici (Schumpeter, 1934). Cette lecture englobe ainsi l’ensemble de la chaîne de valeur, des procédé au livrable. Dans les services, nombre de recherches récentes soulignent la diversité des formes d’innovation (Barras, 1986; Evangelista & Savona, 1998; Coombes & Miles, 2000). L’innovation sociale, semble venir en opposition avec la lecture économique classique de l’innovation, en ce sens qu’elle n’a pour pour objectif la performance économique (Cloutier, 2003). Le rôle social et économique de l’assurance lui confère un rôle particulier dans la société (Ewald, 1991; Albert, 1998; Straus, 2013). Ce secteur a néanmoins peu fait l’objet d’études, tant sur l’innovation de service, que sur l’innovation sociale. Pourtant, la double nature de ce secteur en fait un objet qu’il est possible d’observer à travers les deux prismes. Sur quels critères l’innovation de service peut-elle être définie comme  sociale ?  Basée sur une participation observante, cette recherche souligne la nature sociale d’une innovation de process en assurance, et propose un apport à la fois managérial et théorique. Questionnant la “sociabilité” de l’innovation dans l’assurance, et plus généralement, la manière dont il est possible d’observer les innovations de service sous l’angle social, cette contribution nourrit les récentes recherches sur le sujet.

Cet article se propose d’analyser une façon particulière de faire lien en Guadeloupe : Le Liyannaj.

Fort d’une médiatisation importante lors de la mobilisation sociale de 2009, portée par le Liyannaj Kont Profitasyon, ce concept réapparaît aujourd’hui, dans le contexte de crise politico-économico-sanitaire » liée à l’apparition du COVID-19. A cet effet, un mouvement émergent, le Liyannaj pou Timoun Gwadloup, s’est donné l’ambition de mobiliser la population contre le port du masque pour les enfants. En quoi cette façon de faire lien, de se regrouper autour d’une cause commune, constitue t-elle une forme de mobilisation efficace ? Répond t-elle aux critères des « nouveaux mouvements sociaux » ? Quels sont les difficultés rencontrées en termes de stratégie, d’organisation, de management ? Telles sont les questions que cette communication adressera, à travers une approche auto-ethnographique.

L’innovation en santé est souvent définie comme tout produit, idée, technologie, politique, processus ou pratique implanté dans les soins et services et perçu comme étant nouveau par les individus. En santé publique, l’innovation a été souvent abordée selon une perspective technologique dans laquelle elle est considérée comme étant prédictible et rationnelle, alors que l’innovation est souvent un processus organique et dynamique impliquant des forces rationnelles, institutionnelles et politiques. À partir de ces constats, nous tenterons de répondre à la question suivante : faudrait-il positionner l’innovation en santé dans un paradigme technologique ou social ? En nous basant sur la littérature existante sur le sujet, nous présenterons les principales différences entre l’innovation technologique et l’innovation sociale. Ensuite, en nous référant aux résultats préliminaires de notre recherche doctorale portant sur les innovations en santé maternelle, néonatale et infantile au Mali et au Burkina Faso, nous tenterons de proposer une perspective permettant d’envisager les innovations dans le domaine de la santé comme des innovations sociales. Nous soutiendrons l’idée selon laquelle les recherches devraient mettre davantage l’accent sur les dimensions interactionnelles entre le social et la santé dans une perspective de changement social, en s’intéressant aux interactions et aux synergies entre différents acteurs impliqués dans les processus d’innovation.

La stratégie consistait à rendre disponible l’outil communautaire dans tous les villages/quartiers dont la mise à jour est assurée par un Responsable Communautaire de concert avec l’Infirmier-Chef. Celui-ci a en charge le suivi de l’enfant depuis la naissance jusqu’à 23mois. Ainsi une étude transversale rétrospective de type évaluatif et descriptif de l’apport de la stratégie s’est déroulée à Goudomp en 2016. Les données étaient collectées par revue documentaire et exploitation du District Health Information System2.  Celui-ci et le logiciel Excel ont aidé dans la saisie, l’analyse et l’interprétation des données avec respect des considérations éthiques.

L’outil présentait un taux de disponibilité de 83% dont 99,5% étaient à jour. Il a permis d’enrôler 3.949Enfants dont 77% sont à jour (calendrier vaccinal). Parmi ceux-là, 76% était complètement vaccinés. La proportion d’antigènes, suivi par l'outil et ayant atteint 90% de couverture vaccinale, était passée de 56% (2015) à 100% (2016). Par ailleurs, l’outil a permis de référer 1.351Enfants, soit 44% des enfants suivis, vers les Mairies pour déclaration de naissances. Ainsi 56% des Mairies ont déclaré plus de naissances après la mise en œuvre de la stratégie (2016) qu’avant celle-ci (2015).

Les pays du Sahel font face à de nombreux défis socio-économiques et sécuritaires qui ont leur source dans une répartition inégalitaire de la richesse avec plus 50% de sa population exclue des services sociaux de base. La pauvreté reste extrêmement élevée dans les pays du sahel, à 41% en 2015 (en utilisant le seuil de pauvreté international de 1,90 USD par jour en PPA de 2011) et le rythme de réduction de la pauvreté a été lent par rapport à d'autres régions du monde, en particulier l’Asie. Depuis 2005, le Burkina Faso a réalisé la plus forte réduction annuelle de la pauvreté avec 1,4 point de pourcentage, suivi du Niger (1,1 point de pourcentage), de la Mauritanie (0,7 point de pourcentage), du Tchad (0,6 point de pourcentage) et du Mali (0,5 point de pourcentage).

L’objectif de cette communication est d’établir le lien entre le RSU et les politiques publiques au Mali à l’ère du budget programme. Comment exploiter le registre social unique des ménages pour une amélioration de la programmation budgétaire à travers une répartition équitable des ressources publiques afin de réduire la fracture sociale : seule gage d’une croissance durable, de la promotion de la prospérité partagée et d’une stabilité sociale pour un pays comme le Mali.

Confronté à l’arrivée de flux de plus en plus importants de nouveaux bacheliers au niveau  de l’Enseignement Supérieur et  à l’insuffisance des universités physiques, le Gouvernement du Sénégal a mis en place l’Université Virtuelle du Sénégal (UVS) et des Espaces Numériques Ouverts (ENO) pour assurer une formation en ligne.

Jusqu’aux années 70, l’essentiel des modèles économiques de développement s’alignent sur des courants dits « développementaliste et structuraliste », avec au centre des mécanismes, le rôle central de l’État et de la grande structure industrielle. Plusieurs décennies après, l’on peut se rendre compte que les résultats escomptés sont loin d’être atteints. Face à ce constat d’échec auquel s’ajoute le contexte de crise majeure, de nombreuses recherches s’attèlent à présenter l’innovation sociale comme une « solution nouvelle » (Cloutier, 2003 ; Harrison, Vezina, 2006 ; Richez-Battesti et Vallade, 2009 ; Berger 2013 ; Storper, 2013). Elle s’inscrit dans l’action, le changement durable et s’attèle à développer l’individu, l’entreprise et mieux encore le territoire (Aydalot, 1986, 2006). Notre travail s’intéresse principalement aux rôles des acteurs sociaux, et en particulier à leurs pratiques innovatrices dans les recompositions territoriales en contexte africain. A la suite de Sabel (1996), nous considérons les différents partenariats locaux entre acteurs diversifiés, comme des innovations sociales. L’analyse de type structurale, pour délimiter l’ensemble social observé, suivie d’une analyse factorielle en « correspondances multiples » et une classification ascendante hiérarchique, permettent de mettre en exergue quatre configurations relationnelles à promouvoir et les principales mesures d’appui et d’accompagnement à encourager dans le cas du secteur agro-industriel camerounais.

Les économies des territoires en Afrique sont beaucoup portées par l’économie informelle qui contribue pour une grande part à l’économie nationale. Ces économies naissent dans les territoires et s’intègrent, construisent leur réseau et réussissent à faire des connexions avec le reste du monde sans pour autant s’exposer à la mondialisation. Ces formes de structures informelles loin d’être noires dans le contexte africain peuvent être perçues comme « une stratégie d’adaptation vis-à-vis de la globalisation et permet aux acteurs des territoires de réorganiser l’économie locale face à la montée des concurrences à l’échelle mondiale » (Pecqueur, 2005, p.298). Dans la plupart des cas, les ressources génériques (matières premières par exemple) sont exploitées à l’état brut (actifs génériques) ne permettent pas aux territoires de se distinguer dans le jeu commercial pour se développer. Comme l’indique Pecqueur (2005) seules les ressources spécifiques du territoire peuvent lui permettre de se distinguer par la création et l’innovation. La révélation des ressources cachées du territoire comme condition de son développement était déjà avancée par Hirschman (Hirschman, 1986, repris dans Pecqueur, 2005; Colletis et Pecqueur, 2005). L’un des défis pour le développement des territoires en Afrique consiste à trouver des solutions pour l’éclosion de « compétences » susceptibles de révéler les ressources cachées des territoires. 

Cette communication se propose d’étudier les innovations territoriales et la transformation sociale sur le littoral méditerranéen, en général, et au Maroc en particulier. Elle tente de répondre à une problématique axée sur trois questions principales : Quels types d’innovations territoriales connaissent les principales régions du Maroc ? Qu’en est-il de la transformation sociale et de l’adaptation des projets innovants aux mutations sociales ? Quelles sont les nouvelles stratégies d’innovation sociale sur cette zone méditerranéenne ?

La méthodologie adoptée est basée sur une approche théorique analytique permettant de passer d’une analyse conceptuelle à l’étude de l’étroite relation entre les innovations territoriales et la transformation sociale. Sur le terrain, nous avons mené une étude qualitative à travers un guide d’entretien ciblant un échantillon de professionnels, d’acteurs publics et de populations locales. Notre étude est complétée par une recherche documentaire.

Cette recherche nous a permis de soulever un ensemble de résultats et présente des apports empiriques et managériaux. Elle met en relief des défaillances se manifestant par l’inadaptation des projets d’innovation territoriale à la nature de la transformation sociale, l’insuffisance de l’implication des instances étatiques à cet égard, ainsi que les effets desdits dysfonctionnements sur le développement durable. Sur la base des résultats soulevés, ce papier présente des recommandations et suggestions.

La présente communication a pour objectif de comprendre la rôle et l’importance de l’application d’une démarche de marketing territorial pour les collectivités locales en Algérie, qui souhaitant intégrer les questions d’innovation sociale dans leurs politiques de développement, et faire face aux défis sociétaux. A travers un état des lieux, des cas de terrain et des entretiens avec des élus locaux, ce travail de recherche permet de dégager une grille de lecture et un ensemble de bonnes pratiques pour développer des politiques régionales de soutien à l'innovation sociale, et encourager la création d’écosystèmes favorables à l’innovation sociale, en se basant sur une gouvernance élargie et participative et en faisant appel outils modernes du marketing territorial.

En effet, le besoin d’innover en matière de développement s’avère de plus en plus pressant, et l'innovation sociale et inclusive doit ainsi amener un bénéfice pour une collectivité et répondre aux besoins sociaux. Dans ce sens, le marketing territorial apparaît comme un outil idéal de soutien à l'innovation sociale pour les politiques publiques, puisqu’il permet d’optimiser développement économique, d’innovation, et d’aménagement du territoire, et ainsi renforcer l’attractivité des territoires. Le marketing territorial aide à répondre aux besoins sociaux non ou mal satisfaits, dans le cadre du marché ou de politiques publiques, en mettant en réseau les différents acteurs du territoire.

Notre propos vise à comprendre mieux ces écosystèmes interentreprises d’innovation sociale. Nous nous proposons d’approfondir les conditions et caractéristiques des dialogues RSE interentreprises au sein de ces collectifs en territoire. Pour cela, nous mobilisons la notion de compromis de l’école des grandeurs (Boltanski, Thévenot, 1991) pour enrichir la définition du dialogue de coresponsabilité issue des notions de dialogues partenariaux et territoriaux (Condomines et al., 2015, Crespo et Loubès, 2019). 

Nous avons interrogé 30 professionnels qui incarnent leurs entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, dans ces collectifs dans le département de l’Hérault, en France. Nous avons analysé, via N’Vivo, les modalités des dialogues qui animent ces collectifs et sous-tendent ces actions d’innovations sociales, au sens d’une réponse efficiente à un besoin social et de relations nouvelles. Il apparaît alors que cette voie collaborative et entrepreneuriale présente, sous certaines conditions, les caractéristiques d’une innovation responsable au sens d’Ingham (2011) avec un réel potentiel de transformation soutenable vers une société plus durable et plus juste.
Cette recherche soutient l’intérêt de l’implication des salariés dans les réseaux RSE interentreprises territoriaux ainsi que la pratique du dialogue de coresponsabilité au sein de ces collectifs comme levier d’innovation sociale et responsable pour le Bien Commun. 

Depuis près de trois décennies, la RSE s’érige en un véritable instrument au cœur de la performance durable et source d’avantage concurrentiel des entreprises (Porter et Kramer, 2006) y compris dans les pays en développement. En effet, face à la mondialisation marquée par le développement des coopérations internationales, la RSE fait aujourd’hui consensus comme outil stratégique innovant dans les pratiques managériales déployées par les entreprises. A cet effet, les entreprises multiplient des comportements innovants visant à soigner leur image et à répondre aux multiples pressions de leurs stakeholders. Si des recherches foisonnantes se sont attelées à étudier les comportements stratégiques mis en œuvre au sein des entreprises en contexte pays développés, force est de constater que très peu de travaux s’y sont préoccupés dans les pays en développement. Prenant appui sur la perspective culturaliste (Jonhson,1992), interculturelle du management des organisations africaines (Tidjani et al., 2010) et à l’approche contextualiste de Pittigrew (1990), l’analyse des données collectées auprès de six entreprises de l’industrie forestière au Cameroun, révèle l’existence d’un comportement stratégique orienté RSE volontaire de type précurseur à la limite réaliste de type pragmatique des entreprises des multinationales, contrairement aux entreprises locales en majorité de PME qui adoptent un comportement stratégique orienté RSE contraint de type suiveur.

Dans la quête d’un modèle de développement durable, nous ne pouvons plus penser l’économie sans tenir compte des impacts environnementaux, sociaux et des pratiques économiques ; D’où la nécessité pour les entreprises d’adopter une attitude plus responsable face à ces différents enjeux. La responsabilité sociale des entreprises est un moyen pour contribuer au développement durable, elle doit être placée au cœur des stratégies de ces dernières afin de stimuler l’innovation sociale qui compte parmi les principaux moteurs de la croissance durable et intelligente. Le Maroc, sujet de notre étude, se trouve aujourd’hui devant le défi majeur de construire les fondements d’un nouveau modèle de développement. Toutefois, son économie reste fortement dépendante des décisions et des choix de l’Etat. Dans une perspective de la promotion de l’innovation sociale, l’entreprise publique ou semi-publique a donc clairement un rôle à jouer.

Ce travail exploratoire repose sur des observations de terrain, notamment une enquête sur l’appropriation des mécanismes de la RSE et de l’innovation sociale par les entreprises publiques et semi-publiques. Il s’agit donc de répondre aux deux questions suivantes :

• Comment les entreprises publiques et semi publiques ont – elles réagi pour intégrer les mesures de la RSE ?
• Quels sont les moyens d’accompagnement mis à la disposition de ces entreprises pour mette la RSE au service de l’innovation sociale ?

L’objectif poursuivi par cette communication est d’analyser l’effet de l’innovation sociale sur la vente des boissons alcoolisées en République du Congo. Il est soutenu dans ce travail que l’innovation sociale, en favorisant l’augmentation des ventes, a un effet positif sur le chiffre d’affaires des TPE et PME.

Pour répondre à notre question de recherche, l’approche méthodologique prend appui sur le recensement des très petites, petites, moyennes entreprises et des artisans, réalisés par l’Institut National de la Statistique (INS) en 2017. Ce recensement a permis de dénombrer 11105 unités sur l’ensemble du territoire national dont 7739 très petites et petites entreprises. Dans le cadre de notre recherche, nous utilisons le sous-échantillon des activités en lien avec la vente des boissons alcoolisées. Ce sous-échantillon est composé de 67 très petites et petites entreprises. Les variables retenues sont : le profil du promoteur ; le profil de l’unité de production et le financement et l’appui. Pour atteindre notre objectif, nous allons recourir à une analyse statistique et économétrique.

Le changement dans le monde de la télécommunication entraine des modifications dans les habitudes des usagers. C’est dans cette perspective de mobilité que les intermédiaires financiers ont essayé d’instaurer de nouveaux types de paiement se conformant de plus près aux envies et besoins des utilisateurs. Le téléphone mobile étant devenu un outil incontournable dans le quotidien de chacun semble être un moyen efficace pour allier mobilité et paiement. Ainsi,  les recherches se sont accentuées sur la quête de la forme adéquate de cette récente forme de paiement qu’est le paiement mobile. Plusieurs modèles d’adoption ont été proposés et la plupart d’entre eux reposent sur l’utilisation du téléphone mobile. L’objectif de cet article est de concevoir un modèle d’intention d’utiliser le paiement mobile et pour se faire, un modèle a été testé sous AMOS. Ce modèle intègre trois facteurs explicatifs: la confiance, la sécurité perçue et la facilité d’utilisation. Les résultats mettent en exergue que la confiance et la facilité d’utilisation influencent positivement l’intention d’utilisation du paiement mobile contrairement à la sécurité perçue.

Ce papier se propose d’analyser l’impact des systèmes financiers numériques sur la destruction versus création de l’emploi dans le secteur des services au sein de l’Union Economique et monétaire Ouest Africaine (UEMOA). Les nouvelles technologies agissent sur le rythme de la croissance, puis déforment les structures de marché (Gilles, 2009). La vision de Schumpeter sur la destruction créatrice a largement permis de comprendre la désorganisation des anciennes activités en une nouvelle forme d’organisation pour une meilleure articulation du travail. Le recours au numérique ouvre ainsi la voie à de nouvelles organisations du travail en laissant plus d’autonomie aux collaborateurs avec une organisation plus souples, horizontales et collaboratives (Bourdu et al., 2016).
Cette recherche met en évidence le phénomène de destruction créatrice par le biais des huit pays de l’UEMOA et s’étend sur la période allant de 2005 à 2016. En utilisant la base de données de la Banque Mondiale (2018), nous montrons, à l’aide d’un modèle à effets fixes et à effets aléatoires, qu’il existe un phénomène de destruction des emplois à hauteur de 31,33 % avec l’adoption du numérique. Toutefois, ce phénomène est conjointement compensé par la création de nouvelles activités économiques et donc de nouveaux types d’emplois à hauteur de 22,38 %.

Ce papier vise à identifier les dimensions de la confiance en ligne des micro-investisseurs susceptibles d’influencer l’innovation financière des TPE/PME  en Côte d’Ivoire à travers le crowdfunding. Ainsi, découlant de la littérature sur la confiance en ligne et le financement alternatif, un modèle conceptuel à été élaboré. Ensuite ce modèle a été confronté au terrain de recherche à travers 25 entretiens individuels semi-directifs réalisés auprès des souscripteurs potentiels dans les villes d’Abidjan et de Bouaké. Les résultats issus de l’analyse de contenu thématique (verbatim et l’occurrence des mots) montrent que la crédibilité, l’intégrité et la bienveillance de la plateforme de crowdfunding sont les dimensions de la confiance en ligne des micro-investisseurs susceptibles d’influencer le financement des TPE/PME en Côte d’Ivoire.

Doublement exclus des systèmes de prêts bancaires classiques, les acteurs de l’économie populaire solidaire tentent de réinventer des modèles alternatives pour se repositionner dans le tissu économique et améliorer leurs conditions de vie généralement précaires.      

L’objectif de ce papier vise à construire un modèle conceptuel explicatif d’acquisition de logement à travers les actions des acteurs du secteur informel des pays du Sud via la confiance et apprécier par une autorité de régulation communautaire. Nous procèderons, par une étude qualificative, à travers une étude de cas multiples de tontines africaines, suivie d’une approche Delphi.

Dans le contexte économique turbulent de la mondialisation, l’objectif de cet article est de montrer que les très petites entreprises indépendantes du commerce alimentaire sur un territoire tel que la Guadeloupe, sources d’emploi et de cohésion sociale, peuvent améliorer leur performance si elles coopèrent et massifient leur volume d’approvisionnement dans une supply chain intégrée.  Mais cette coopération peut être limitée par la rationalité des dirigeants, d’où l’intérêt d’un écosystème entrepreneurial incitatif. In fine, cette contribution suggère des pistes d’action et d’innovations sociales pour les acteurs publics qui cherchent à pérenniser le commerce de proximité et la performance des très petites entreprises sur leur territoire.

La question de recherche posée vise à déterminer si la mise en place des entreprises indépendantes de la distribution alimentaire guadeloupéennes en réseau représente une innovation sociale (1), d’une part, et si elle peut contribuer à l’amélioration de leurs performances, d’autre part (2).

La recherche démontre que l’organisation en réseau des très petites entreprises améliore performance si elles coopèrent en massifiant et en regroupant leurs volumes d’approvisionnement dans une supply-chain intégrée. Plus les entreprises coopèrent, se regroupent et massifient leur volume d’approvisionnement, mieux elles peuvent structurer supply-chain et réduire le risque de défaillance. 

Innovation et théorie des rôles se sont nourris l’une de l’autres au cours de ces dernières décennies. Si Schumpeter semble avoir mis en lumière celui qui ne sera dénommé bien plus tard Champion, ce dernier ne sera pas resté seul dans le processus d’implémentation d’une innovation. L’objet de cette communication est de mettre en lumière un nouveau rôle dans au sein de l’écosystème des rôles de l’innovation à savoir : l’opposant. Les contours de ce nouveau rôle s’inscrivent dans le cadre de la mise en place d’un projet de changement de système d’informations au sein de PME. Il s’agit plus particulièrement de s’attacher à une phase précise du processus d’innovation à savoir : la phase projet. L’analyse de cette étape fondamentale a été rendue possible par des études de cas et une observation participante. Il en ressort trois contributions : une esquisse de profil d’opposant, des natures d’oppositions différentes ainsi qu’une opposition endossée par des acteurs que nous ne soupçonnions pas.

La crise engendrée par l'épidémie de covid 19 a fait une place particulière aux scientifiques . En France par exemple, le gouvernement Macron a instauré un conseil scientifique chargé de lui donner des avis sur cette épidémie. Face à ces avis scientifiques qui ont permis de justifier une restriction considérable des libertés de nombreux scientifiques se sont élevés contre ce type de science dominée par le pouvoir. Cette tendance se retrouve en Guadeloupe ou des chercheurs de de toute discipline mais aussi des citoyens engagés ont décidé d'allier leur connaissances et leurs compétences pour former un conseil scientifique citoyen et pluridisciplinaire.  L'objectif étant d'apporter un éclairage alternatif et adapté   à la Guadeloupe.  En effet cette petite île des Caraïbes région et département français s'est vu appliquer une série de mesures parfois inadaptées à ce territoire. Celles-ci ont entre autres  contribué à détruire son faible tissu économique , précipitant de nombreuses personnes au chômage et dans une pauvreté extrême.  La science prend donc position pour proposer une autre lecture de cette pandémie mais surtout d'autres mesures.

Jusqu’à une date récente, le problème de transfert des fonds à l’intérieur des pays en développement se posait avec acuité à cause du mauvais état des routes. Or, il s’agit d’un phénomène qui touche toutes les couches sociales puisque les ouvriers travaillant en ville transfèrent les fonds à leurs parents restés au village pour leurs besoins de même que ces derniers le font au profit de leurs enfants pour leur scolarité en ville.

Les transferts d’argent via le Mobile Money  a été une véritable innovation sociale dont les principaux acteurs sont : les institutions bancaires, les sociétés de téléphonie mobile et les populations dont la seule contrainte est d’avoir un téléphone portable. De nos jours, les ménages exclus du système bancaire formel accèdent facilement et à moindre coût aux services financiers tels que le transfert d’argent, les paiements électroniques et l’épargne.

L’objectif de cet article est d’évaluer l’impact du  Mobile Money  sur l’inclusion financière et le PIB des pays en développement, d’où la question de recherche : Quel est l’apport du Mobile Money sur l’inclusion financière et la création de richesse dans les pays en développement?

Une revue de la littérature s’appuiera sur les travaux récents (Forson [2016], BEI [2017]). Quant à la deuxième partie, elle fera une analyse empirique de la contribution de Mobile Money sur l’inclusion financière et la création de richesse. Des recommandations de politique économique permettront de clore l’analyse.

Les restructurations bancaires de la décennie 1990 en Afrique ont eu comme conséquence une forte exclusion bancaire. Celle-ci a découlé de la rigidité des conditions d’accès aux banques. Avec le développement fulgurant du mobile banking depuis le début des années 2000 au Cameroun, les personnes exclues du système bancaire classique en l’occurrence le secteur informel, ont tendance à s’orienter vers cet outil au regard de ses facilités d’accès et d’usage. N’excluant aucun secteur d’activité, il est devenu incontournable dans les transactions quotidiennes. La vocation de la présente communication est de contribuer à une meilleure intelligence du mobile banking comme outil d’inclusion sociale. L’aire d’expérimentation est le Cameroun. L’échantillon de notre étude porte sur cinquante (50) acteurs du secteur informel notamment : les coiffeur(e)s ; les vendeur(e)s à l’étalage ; les braiseuses de poison ; les laveurs de véhicules ; les petits éleveurs et agriculteurs. Notre matériel empirique se fonde sur la réalisation des entretiens semi-directifs avec les acteurs évoqués supra. Les résultats de notre investigation donnent à voir que le mobile banking est utilisé par tous les acteurs du secteur informel que nous avons enquêté. Il semble à se positionner comme un outil de cohésion sociale à travers la diversité des services qu’il offre. Ils posent une réflexion sur le modèle de gouvernance des systèmes d’informations apte à sécuriser toutes les transactions.

Selon la Banque mondiale (2018), l’accès aux services financiers peut contribuer à stimuler le développement dans une économie. Toutefois, une partie de la population mondiale constituée en majeur partie de pauvres ne disposent pas de services financiers remplissant les fonctions, tels que des comptes bancaires et des paiements numériques. Ils dépendent de l’argent en espèces, ce qui peut être à la fois dangereux et difficile à gérer. D’après la base de données Global Index, entre 2014 et 2017, 515 millions d’adultes ont pu ouvrir un compte, et 1,2 milliard l’ont fait depuis 2011. Cependant, on observe tout de même de la part des décideurs et des institutions, la volonté d’instituer une véritable inclusion financière à travers le développement du mobile banking (Bidiasse et Mvogo, 2019). En effet, l’usage de la téléphonie mobile pour accéder à des services financiers est en train de révolutionner la façon dont les fournisseurs de produits financiers satisfont la demande en produits et en services de leurs clients.

 A travers une enquête auprès de 560 utilisateurs du mobile money des opérateurs de téléphonie mobile MTN et ORANGE Cameroun, nous montrons qu’à travers sa facilité d’accès, son adaptabilité et sa diffusion assez facile, les IMF ont intérêt à l’intégrer davantage dans le cadre leurs activités pour conserver une partie de leur clientèle.

On qualifie les IMF de pratiques d’innovation managériale dans la mesure où elles entrainent une inclusion financière dans une approche sociale et solidaire. Cette solidarité se justifie dans la méthodologie d’octroi de crédits et d’amélioration des performances de remboursement sous l’utilisation du cautionnement solidaire.

Une analyse de de panel dans les Institution de microfinance de l’UEMOA, permettra de classifier les variables d’inclusion financière et solidaire dans les pratiques d’innovation managériale des IMF, mais aussi de spécifier les influences relatives entre ces variables.

Les TPE et PME jouent un rôle de premier plan dans l’économie. A cet égard, le Conseil international pour la petite entreprise estime que ces entités représentent plus de 90 % de toutes les entreprises. Elles sont responsables, en moyenne, de 60 à 70 % de l'emploi total et de 50 % du produit intérieur brut (PIB). En dépit de ces performances, ces unités de production ont une faible espérance de vie ; ce qui a des répercussions sur la pérennité des emplois qu’elles créent. Or, ces dernières sont essentielles à la réalisation des objectifs du développement durable. 
L’une des solutions au problème de survie et de création d’emplois permanent est l’innovation sociale qui renvoi, selon Mulgan (2006), aux activités et services innovants permettant de satisfaire les besoins sociaux. Cette perception permet, selon Bund et al. (2013), de retenir qu’une innovation est dite sociale, lorsqu’elle : (i) satisfait les besoins sociaux en terme d’emploi, de santé, d’éducation, … ; (ii) comporte des éléments nouveaux (ou du moins être nouvelles dans leur contexte) ; (iii) effectivement mise en œuvre (elle est loin d’être une simple idée) et (iv) fonctionnent bien (elle est plus efficace que les solutions traditionnelles). Dans cet optique, l’analyse de la relation entre l’innovation sociale, la durée de vie des très petites, petites et moyennes entreprises et les emplois permanents devient une nécessité dans les pays en développement. 

Les études traditionnelles sur l’innovation considèrent les processus d’innovation comme étant nécessairement entraînés par les dépenses de R&D. Ce biais dans la littérature a conduit à penser que les très petites entreprises (TPE), évoluant essentiellement dans l’informel et qui constituent la majorité des entreprises africaines, ne sont pas innovantes.

Cherchant à montrer que les TPE sont innovantes, nous partons du constat suivant lequel l’organisation de l'activité professionnelle est étroitement liée à l'apprentissage, au développement des capacités et, en fin de compte, à l'innovation.

S’appuyant sur une démarche qualitative basée sur des entretiens semi-directifs, organisé dans des TPE situées dans quatre pays (Sénégal, Mali, Bénin et Côte d’Ivoire), nos résultats démontrent que les TPE innovante ont su développer l’adaptabilité des employés et leur capacité à apprendre sur le tas à s’adapter et à utiliser leurs propres idées pour résoudre les problèmes auxquels elles sont confrontés dans des situations de travail.

L’objectif de la présente est d'examiner la capacité des TPE et des PME à s’élire à un financement suite à une innovation sociale.
Cependant, ce papier que nous proposons est novateur dans la mise en relation des financements des TPE et des PME par le biais de l’innovation sociale, notre question de recherche sur cette étude est la suivante : « Quel est l’effet de l’innovation sociale sur le financement des TPE et PME au Congo Brazzaville? »
A cette question centrale nous avons un objectif central qui est celui d’analyser les effets de l’innovation sociale sur le financement des TPE et PME du Congo - Brazzaville.
Pour répondre à cette question de recherche, l’approche méthodologique prend appui sur le recensement des TPE, des PME et de l’artisanat, réalisé par l’Institut National de la Statistique (INS) en 2017. Ce recensement a permis de dénombrer 11805 unités économiques sur l’ensemble du territoire national. Dans le cadre de notre recherche, nous utilisons le sous-échantillon des activités en lien avec les coopératives. Ce sous-échantillon est composé de 1280 TPE et PME dont 851 Institutions 391 ont un financement informel (Tontine) et 38 autres très TPE.
Grâce à une analyse de classification hiérarchique ascendante, les entreprises sont réparties en trois catégories (niveau élevé, moyen et faible de l’innovation sociale).

Alors que bon nombre de travaux à travers le monde affirment, que l’innovation sociale est une importante source de croissance des PME, il n y n’a pas assez de publications sur les pratiques d’innovation au sein des PME et leurs déterminants en Afrique Subsaharienne. La présente étude de nos  travaux tente de combler ce gap en se fixant pour objectif d’identifier les déterminants de l’innovation sociale dans l’appréciation de la performance des PME en République du Congo.

Spécifiquement, il nécessite :

• d'examiner le niveau d’innovation sociale de la performance des PME;
• d’analyser les sources d’innovation sociale  dans la performance des PME ;
• d’identifier les obstacles liés à l’innovation sociale pour la performance des PME ;
• d’énumérer synthétiquement les politiques relatives pour la création d’un cadre idéal pour la mise en œuvre de l’innovation sociale pour la performance des PME.

Les PME contribuent à environ à 20% du PIB national dans la majorité des pays, elles représentent environ 80% de la population des entreprises au Congo Brazzaville tant formel qu’informel (Pnud 2015) et arrivant à hauteur de 60% dans les pays développés (Admassu, 2009).