442 - L'interculturel dans la cité : nouvelles formes d'action et d'appartenance

 Toutes les sociétés sont plurielles, mais les sociétés ne vivent pas la pluralité de la même façon. À l'intérieur de la pensée pluraliste au Québec, nous avons identifié trois grandes orientations ou postures : diversité, discrimination, dialogue. Il y a des liens évidents entre la troisième posture et l'interculturalisme, cette politique de la gestion de la diversité typiquement québécois qui vise la cohésion sociale à travers la création d'une « culture publique commune » et le rapprochement entre citoyens d'origines diverses. En même temps les autres postures pluralistes—diversité et discrimination—sont au cœur des principes politiques dans les sociétés libérales démocratiques. D'un point de vue interculturel, chacune de ces orientations représente une condition nécessaire mais non-suffisante pour favoriser l'inclusion et l'explicitation des trois orientations peut avoir un impact sur le travail de concertation en contexte pluriethnique. À travers la lecture d'une série de documents « officiels » (cadres de référence, politiques provinciales et municipales, descriptions de projets et programmes), je présente une analyse critique de la pensée pluraliste contemporaine au Québec. À partir de cette analyse j'arrive à la conclusion que l'avenir de l'interculturel dépend de notre capacité de nommer notre rapport à la différence.



Au cours des années 60, sous l'impulsion d'auteurs forts (Bateson, Barth, Berger et Luckmann), un intérêt grandissant pour les approches dynamiques de l'identité s'est manifesté dans la recherche sur la diversité humaine. Une crise de la représentation s'ensuivit alors que tout le corps des sciences sociales était entraîné par la vague d'un constructivisme à géométrie variable. Or, dans cet élan, la cohésion disciplinaire semble s'être fissurée, provoquant un certain malaise épistémologique bipolaire. D'un côté, l'essentialisme perdure au nom d'une certaine rigueur méthodologique conçue comme tributaire du modèle statistique, au risque toutefois de faire progresser la discrimination. De l'autre, la nouvelle prémisse du caractère construit, dynamique et relationnel des identités sociales produit un ensemble de tableaux post-modernes où chacun voit ce qu'il voit au nom de sa propre expérience, au risque d'occulter toute exigence de «scientificité». Si l'on admet pourtant que l'anthropologie, la sociologie, les études ethniques et les autres cadres d'interprétation de la diversité humaine ne sont ni des sciences naturelles objectives, ni des branches des beaux-arts, on peut légitimement se demander comment ces disciplines parviennent dès lors à élaborer des «représentations contextualisantes et intelligibles sur lesquelles [nous pouvons] raisonner pour agir» ? (LeMoigne, 1994/2006). C'est à cette méditation à la fois épistémologique et méthodologique que nous nous livrerons ici.

Le profil démographique des métropoles, tant en Europe qu'en Amérique du Nord, est de plus en plus diversifié. Cette nouvelle ère de la «superdiversité» soulève des opportunités, mais aussi de nouveaux défis plaçant l´enjeu de l'intégration des immigrants au cœur des débats publics dans les espaces urbains. Plusieurs recherches signalent la ville, plutôt que l'État-Nation, comme l'échelle favorisant le rapprochement entre des citoyens d´origines ethniques diverses. Elles jouent un rôle de premier plan dans les processus d'accueil et d'intégration. Le cas de Montréal est particulièrement intéressant. Avec plus de 25 ans d'expérience, cette ville est devenue un foyer d´expertise en matière d´intégration et de gestion de la diversité. Le rayonnement de Montréal comme «cité interculturelle» francophone soulève l'intérêt à documenter et analyser son évolution afin de pouvoir comparer avec  d'autres «villes interculturelles» du Conseil de l'Europe. Pour cela, nous avons développé un modèle d'analyse comparatif des programmes et des politiques des villes interculturelles que nous avons croisés avec des données ethnographiques qui concernent la mise en place des politiques publiques. L'ensemble de ces analyses nous permet de faire ressortir le caractère distinct de Montréal, une ville qui se trouve souvent à cheval entre les modèles multiculturaliste canadien et interculturaliste québécois. D'autres observations sont aussi tirées de cette étude comparative.

Les difficultés à la réhabilitation des travailleurs immigrants victimes de lésions professionnelles sont connues dans la littérature scientifique. Elles sont associées au type de lésions dont les travailleurs sont victimes et aux barrières linguistiques et culturelles. Selon les résultats obtenus lors d'entrevues menées auprès de 39 informateurs-clés, deux facteurs sont en cause. D'une part, la précarité du lien d'emploi freine les efforts des travailleurs pour consolider leur état physique et psychologique; d'autre part, la lésion professionnelle provoque une rupture symbolique dans leur processus d'intégration. Le processus de réadaptation de ces travailleurs est plus complexe que de développer des stratégies pour surmonter les barrières linguistiques et culturelles. Pour certains travailleurs, les difficultés à réintégrer un emploi se transforment en parcours déshonorant, mettant fin à leur rêve d'occuper un emploi à la hauteur de leurs compétences. D'autres tenteront d'utiliser ce temps d'arrêt pour s'orienter vers un autre créneau d'emploi. Les travailleurs immigrants victimes de lésions seront habités d'un sentiment d'injustice, alors que les professionnels de la réadaptation seront frustrés du décalage entre les aspirations des travailleurs et la consigne administrative de réhabiliter le travailleur pour un emploi équivalant à celui occupé lors de l'accident ou de la maladie. Dans ce contexte, la rencontre interculturelle se heurte aux rêves brisés du projet migratoire.

Certaines études tendent à démontrer que des barrières linguistiques et culturelles peuvent constituer un obstacle dans des contextes cliniques interculturels. Cette communication se penche sur la réadaptation et du retour au travail de travailleurs accidentés. Elle a pour objet de présenter quelques résultats d'une recherche qualitative réalisée en 2014 et 2015 auprès de travailleurs immigrants accidentés (n=9), de cliniciens (n=15), d'agents en indemnisation et conseillers en réadaptation (n=13) et d'entreprises privées (n=2). Les conseillers en réadaptation rencontrent plusieurs difficultés lors du processus de réintégration sur le marché du travail auprès des travailleurs immigrants. Plusieurs d'entre eux se sont blessés en occupant un emploi temporaire pour lequel ils étaient surqualifiés. Cette situation génère plusieurs inquiétudes face aux baisses de revenu et à la possibilité de se retrouver un emploi sur le marché du travail québécois. Certains d'entre eux ne maîtrisent pas les langues officielles, ce qui rend difficile et plus complexe l'accès à un « emploi convenable » tel que défini par la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

La relation d'intervention est le lieu d'une mise en confrontation d'éléments subjectifs, cognitifs, affectifs et de représentations (symboles et imaginaires). En contexte d'interculturalité, elle concentre également des problématiques sociales spécifiques - inégalités sociales dues aux rapports inter-ethniques, discrimination, racisme - qui deviennent centrales dans un espace institutionnel participant à la constitution du lien social. Cette relation se complexifie lorsque la professionnelle s'est construite elle-même dans l'interculturalité, étant issue d'une famille migrante. Elle s'inscrit alors dans des appartenances pluriculturelles, lieux de contradictions des désirs de reconnaissance. Dans cette communication, nous montrons en quoi le bénéficiaire représente, parfois à l'insu de la professionnelle, la figure du semblable et/ou la figure de l'autre (de la différence). Ces deux figures s'inscrivent dans une identification et/ou un rejet qui s'étaye sur le processus migratoire et d'intégration familiale vécu et transmis. Notre propos s'appuiera de résultats de recherche portant sur la trajectoire socio-professionnelle d'intervenantes de « 2^e génération » dans les services sociaux et de santé.



Quoique minoritaire, mais de plus en plus présente au Québec, l'immigration provenant d'Afrique subsaharienne est l'une des moins étudiées. Pourtant, les Québécois d'origine subsaharienne contribuent à la société québécoise tout en faisant face à des défis d'intégration. Dans le cadre de cette présentation, nous nous intéressons surtout à la transmission intergénérationnelle entre les Africains francophones de première génération et leurs enfants, aux enjeux soulevés par le message transmis et à la réception qui en par le destinataire. L'objectif est d'analyser l'aspect communicationnel de la transmission de valeurs culturelles dans le contexte de l'interculturalisme québécois et de comprendre comment les valeurs sociales et morales des personnes âgées immigrantes peuvent constituer des obstacles à l'intégration de leur descendance. En effet, les résultats laissent apparaître un décalage, voire un gouffre entre les parents et les enfants, avec des conséquences sur le processus d'intégration. Dans un premier temps, un portrait de l'immigration africaine subsaharienne sera présenté ainsi que la politique d'interculturalisme choisie par le Québec. Dans un deuxième temps, la méthodologie choisie (approche qualitative compréhensive) est détaillée. Après avoir présenté les résultats de la recherche, dans un troisième temps, nous concluerons sur les actes à poser pour aider les futures générations issues de l'immigration subsaharienne dans leur processus d'intégration au Québec.

Un travail de formatrice et de consultante auprès d'intervenants issus autant de la société d'accueil québécoise que de groupes minoritaires a permis de mettre en évidence le peu d'importance habituellement accordée aux difficultés rencontrées par les intervenants majoritaires. Généralement, on leur demande, effectivement, de résoudre une série de problèmes complexes à travers une simple ouverture à l'autre. Écartant ainsi de leurs expériences interculturelles des situations qui les questionnent, les blessent ou encore les laissent sans moyens, comme leurs collègues de différentes origines ethnoculturelles. Une attention portée à ces situations met en évidence comment la notion de choc culturel, une notion fondatrice en relations interculturelles, est insuffisante pour cerner la complexité des expériences interculturelles puisqu'elle ne renvoie pas à son propre groupe humain. La notion de rétro-choc culturel est proposée afin de combler ce vide conceptuel, permettant ainsi de revisiter les notions de centration et  décentration, pour penser les personnes des sociétés occidentales comme étant aussi porteuses de culture. Ce passage vers une approche interculturelle systémique et contextuelle aide le développement d'un modèle de compétences interculturelles individuelles et organisationnelles. Et mieux comprendre les nouvelles conditions de l'inclusion en contextes pluriethniques, cela autant pour les immigrants que pour les personnes qui les reçoivent.