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87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Mot de bienvenue

Auteur : Nathalie De Marcellis - Warin
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Analyse des préférences des consommateurs pour un site patrimonial

Auteur : Laurence Ouellette
Colloque : 403 - Gestion des organisations
     Cette communication libre analyse les préférences des consommateurs pour une offre de technologies dans les sites patrimoniaux. L'objectif est de prédire les choix des visiteurs et de proposer des stratégies marketing adaptées, permettant ainsi aux entreprises de s’ajuster à la concurrence et se conformer aux nouvelles réalités du marché en développant une offre regroupant les attributs préférés des visiteurs.        L'étude détermine comment la technologie s'inscrit à travers les attributs d'une offre de tourisme patrimonial et son importance en utilisant la méthode de l'an…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Vérification de l’impact d'un programme sur la gestion du stress sur le recours aux mesures de contentions et d’isolement par des intervenants en protection de la jeunesse

Auteur : Caroline Mathieu
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Au Québec, près de 2850 jeunes sont annuellement hébergés en centre de réadaptation (CR; Ministère de la santé et des services sociaux, 2017). De nombreuses difficultés s’observent dans cette population, pour qui les problématiques de santé mentale et de troubles de comportement sont fréquents (Dale, Baker, Anastasio et Purcell, 2007). Il n’est pas rare que des manifestations de violence de la part des jeunes soient vécues par leurs intervenants (Geoffrion et Ouellet, 2013). Lorsque les éducateurs considèrent que le jeune présente un danger pour sa sécurité ou celle d’autrui, ils peuvent r…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les pratiques de réinsertion à la suite d’une invalidité pour problème de santé mentale lié au travail : analyse comparative de trois organisations

Auteur : Lucie Côté
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Mots clés : analyse comparative, pratiques de gestion, réinsertion professionnelle, travail. Les problèmes de santé mentale sont actuellement l’une des principales causes des absences dans les organisations. Les travaux de recherche ont mis en évidence l'importance de mettre en place de bonnes pratiques de gestion afin d'assurer un retour au travail réussi. Peu d'études ont spécifiquement exploré les pratiques de gestion dans une perspective comparative afin de mieux comprendre le processus de retour au travail. L'objectif de cette étude est d'analyser les pratiques de réinsertio…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Pour un meilleur accès aux données

Auteur : Rémi Quirion
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Une étude exploratoire des pratiques syndicales/patronales de négociation des relations du travail dans les installations d’Alcan au Saguenay−Lac-Saint-Jean : 1937 à 2007

Auteur : Patricia Maltais-Tremblay
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Problématique : Cette étude identifie l’évolution de 70 ans de pratiques de négociation des relations du travail dans les installations d’Alcan au Saguenay−Lac-Saint-Jean. Objectifs : L’objectif de notre communication est de présenter une démarche scientifique originale et des résultats préliminaires qui correspondent aux pratiques de négociation des relations du travail vécues par des dirigeants patronaux et syndicaux. Méthodologie : Notre recherche itérative, qualitative et inductive privilégie le cadre épistémologique de la science-action et une méthodologie praxéolo…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

LA PME PEUT-ELLE SE PASSER DE L’INSTITUTIONNALISATION DE LA GESTION DU CAPITAL HUMAIN ?

Auteur : Jamal Ben Mansour
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Au Canada, les PME constituent l’essentiel du tissu économique (97,9%), contribuent à 50% du PIB et absorbent une part de l’emploi de plus de 90,3%. Elles sont visiblement les plus dynamiques en matière de création d’emploi. De plus, avec une part de 45% de l’ensemble des dépenses en R&D, les PME témoignent bien que le capital humain constitue une source de croissance, d’avantage concurrentiel, mais aussi de vulnérabilité pour sa rareté. Une situation paradoxale qui met les gestionnaires des PME au défi de trouver une réponse à l’épineuse question : « les PME peuvent-elles se passer de…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Vers un nouveau professionnalisme? L’exemple des consultants en gestion comme figure d’hybridation professionnelle

Auteur : Carole Lalonde
Colloque : 403 - Gestion des organisations
La tertiarisation de l’économie, la recherche de flexibilité dans l’emploi, la redéfinition des rapports d’employabilité au sein des entreprises, plus globalement la modernité, auraient entraîné la montée de nouveaux travailleurs du savoir prétendant agir avec professionnalisme sans avoir un statut professionnel reconnu dans le sens classique et traditionnel du terme. Les consultants en gestion représentent à cet égard un cas de figure particulièrement intéressant. S’appuyant sur les travaux en sociologie des professions, cet article tente de répondre à la question suivante : comment d…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Le deuil différé, le refus de la double perte et les émotions à l’origine d’une résilience salvatrice : légitimation fondamentale de l’intention de la reprise de la veuve

Auteur : Grace Moussaid El Hejraoui
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Cette recherche s’intéresse à la reprise d’entreprise par la veuve du dirigeant décédé. En nous posant la question de la spécificité de cette reprise, nous avons abordé la notion du Risque Global encouru par l’entité familiale suite au décès de son dirigeant, et plus particulièrement les niveaux de ses sous-risques, le risque successoral RS, le risque décisionnel RD et le risque lié au métier RM, qui mettent en péril la réalisation et l’accomplissement de la reprise par la veuve. En effet, l’entrée en affaires de la veuve se fait en situation de deuil qui s'est révélé différé et refusé con…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

LA PERCEPTION DES EMPLOYÉS VIS-À-VIS DE L’UTILISATION DU SERVICE DE L’IMAGERIE DES CHÈQUES DANS LA PRATIQUE BANCAIRE

Auteur : Marguerite Ngo Ngue
Colloque : 403 - Gestion des organisations
    L’objectif de la communication porte sur la perception qu’ont les employés de banque à l’égard du changement induit par le passage du dépôt physique des chèques à l’Imagerie de Chèques (IC). À travers une démarche d’étude de cas intrinsèque portant sur une agence bancaire, j’ai mené des entrevues semi-dirigées impliquant les employés concernés. Les données cueillies sont codées et analysées selon une démarche de théorisation enracinée comme méthode rigoureuse d’analyse de données qualitatives.   Les résultats de la recherche montrent que le personnel banca…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

L’analyse de la documentation interne d’entreprise, entre interprétation et transformation des savoirs : le cas de l’innovation à la Poste

Auteur : Peggy Cadel
Colloque : 403 - Gestion des organisations
L'objectif de notre communication est de montrer comment une approche trans-disciplinaire outillée peut être utilisée pour produire des savoirs sur les discours managériaux afin d'en évaluer l'efficacité. La promotion de l'innovation dans l'entreprise repose, sur une communication interne qui orientent la culture de l'organisation vers la créativité et l’intrapreneuriat. Ainsi, l'approche performative de la stratégie nous enseigne que les discours peuvent avoir des effets matériels . En ce sens, un énoncé est performatif lorsque le contenu de la communication adressée aux salarié…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les effets de la formation en milieu carcéral sur la récidive criminelle

Auteur : Guy Lacroix
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Transformer une culture d’entreprise par l’implantation d’un nouveau mode d’organisation technologique : les facteurs de réussite à prendre en considération

Auteur : Jean-Claude Coallier
Colloque : 403 - Gestion des organisations
La révolution technologique impacte la société dans son ensemble ainsi que les organisations de travail. Dans ce dernier cas, ces transformations visent non seulement à offrir de nouveaux outils de travail, mais insuffle également des modèles d’organisation valorisant les projets collaboratifs et l’innovation. Dès lors, maintes organisations ont décidé d’opérer des changements radicaux dans leur façon de structurer, réaliser et évaluer le travail en imposant une culture d’innovation et de mobilité, souvent échafaudée autour d’apports technologiques. Mais, dans un tel contexte, se confronte…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Déterminants de la désertion de clients insatisfaits en téléphonie mobile

Auteur : Martin Savard
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Les  échecs  de  service dans le domaine de la téléphonie mobile (interruptions  de  service, erreurs  administratives et personnel impoli) sont des problèmes vécus par des clients qui ont un impact négatif sur la loyauté envers un fournisseur de service. La méthodologie utilisée a été un sondage Web d’un échantillonnage de 600 consommateurs québécois âgés de 18 ans à 65 ans utilisateurs d'un téléphone portable qui ont vécu un problème au cours de la dernière année. Des analyses statistique ont révélés l'impact des problème vécus par ces clients sur la désertion avec leur fournisseurs de t…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Élaboration d'une plateforme de données administratives pour l'évaluation et la recherche et l'élaboration de politiques publiques: Création d'un atout ministériel et national.

Auteur : Andy Handouyahia
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Dans le cadre de la nouvelle politique sur les résultats et de l’intérêt du gouvernement du Canada  à accroitre l'utilisation des données administrative, Emploi et Développement social Canada a d'élaboré une plateforme de données administrative qui consiste en des fichiers de données administratives intégrés sur plus de 20 ans, transforme les sources de données administratives non harmonisées en un modèle de données relationnelles large et convivial et intègre différents concepts méthodologiques dérivés des programmes du marché du travail, de l'assurance-emploi et des données sur le revenu…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Le Centre de données sur la santé de la population de Statistique Canada : un partenaire-clé pour informer sur la santé.

Auteur : Ron Gravel
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Regroupement d'entreprises bioalimentaires en milieu rural au Québec : l'exemple des marchés virtuels de produits régionaux.

Auteur : Émilie Gaudreau Lavoie
Colloque : 403 - Gestion des organisations
L’objectif de cette communication est de présenter les résultats préliminaires d’une recherche où nous cherchons à développer une meilleure compréhension des motivations d’entrepreneurs bioalimentaires en milieu rural québécois à adhérer à un marché virtuel. Nous nous intéressons aussi aux retombées qu’ils perçoivent en obtenir réellement. Le marché virtuel est un modèle de mise en marché de proximité qui mise sur l’utilisation d’une plate-forme Internet par les entrepreneurs bioalimentaires pour distribuer leurs produits aux consommateurs de leur région. Bien que le modèle présente plusie…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Le choix des mots et des images : quels signes auraient révélés le Dieselgate?

Colloque : 403 - Gestion des organisations
En 2015, le scandale de Volkswagen, connu sous Dieselgate, a explosé dans les médias. En effet, la presse mentionnait qu’approximativement 482 000 véhicules de marque Volkswagen ont été équipés d'un logiciel capable de détecter automatiquement les tests de mesure antipollution pour en fausser les résultats. Pourtant, son rapport de développement durable (DD) de 2014 ne laissait rien paraitre cette fraude. À l’aide d’une analyse de discours, la section environnement du rapport de DD a été examinée. Trois différentes techniques sont utilisées afin d’interpréter les mots et les image…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les enjeux en santé et en sécurité du travail dans les organismes communautaires du Québec

Auteur : Shanie Roy
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Cette proposition de communication s’inscrit dans le cadre d’un projet de mémoire qui vise à analyser les conditions de mobilisation du droit en matière de santé et de sécurité du travail à partir d’un terrain d’étude spécifique : les maisons d’hébergement pour femmes. Tout d’abord, l’intérêt de cibler les organismes communautaires pour étudier le droit de la santé et de la sécurité au travail découle de l’observation d’une carence de connaissances sur ce plan, bien que ce secteur représente plus de 72 000 emplois au Québec. Or, les rares travaux portant sur les intervenantes tra…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Vers une approche inclusive des Ecosystèmes Entrepreneuriaux Le cas de French Assur Tech

Colloque : 403 - Gestion des organisations
Résumé : L’étude des Ecosystèmes Entrepreneuriaux (EE) prend de l’ampleur à mesure que l’intérêt des pouvoirs publics ou des entreprises pour ces lieux dédiés à l’incubation-l’accélération de Start-up s’accroît. Il s’agit moins de mettre en évidence les caractéristiques de ces EE que de distinguer les facteurs clés de leur réussite dans un contexte où l’entrepreneuriat est érigé en modèle, en particulier dans les Universités et les Grandes écoles. Pourtant, la place des établissements d’enseignement supérieur dans ces espaces reste marginale, ceci malgré le fait que le …

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

La création de la valeur par la gestion de projet ciblant l’innovation: Revue de littérature

Auteur : Genevieve Marquis
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Résumé de la problématique : Cette recherche est guidée par la question des liens entre la gestion de projet de l’innovation au Canada, en tant que moteur économique du pays. Le but de cette revue de littérature est de mettre en évidence l’innovation en tant que résultat souhaité de la gestion de projet à partir d’une méta-analyse. Cette recherche révèle l'importance de la gestion de projet pour l'innovation dans le développement économique et la création de valeur. Afin de combler cette lacune dans la littérature, des résultats sont fournis pour orienter les recherches futures sur la gest…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

La qualité de l’information financière des communautés autochtones

Auteur : Kim Delisle
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Depuis 2014, le Gouvernement canadien oblige les Premières Nations à divulguer leurs états financiers afin de répondre aux besoins des utilisateurs qui s’appuient sur ces informations pour prendre des décisions. Le défi de la reddition de compte est de taille car les utilisateurs, les décisions à prendre et les communautés autochtones sont variées. L’atteinte des objectifs de la loi passe donc par la diffusion d’une information financière de qualité. Pour évaluer cette qualité, nous avons créé un indice en s’appuyant sur des recherches (par exemple Guillamón, Bastida et Benito 20…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Comment le traitement de la responsabilisation/autonomisation des consommateurs diffère dans les domaines de littérature?

Auteur : Marek Spacek
Colloque : 403 - Gestion des organisations
De nouveaux paradigmes du processus de développement de produits surgissent, découlant de changements sociétaux appuyés par des moyens techniques qui affectent autant le domaine de la fabrication, que ceux du marketing et du travail collaboratif. Ces changements facilitent de nouvelles façons de faire et permettent de prendre une part grandissante en tant que participants, cocréateurs, codéveloppeurs et coproducteurs, et ce, à tous les niveaux du processus de développement de produits. La participation des consommateurs est associée à divers degrés de responsabilisation/autonomisation, c’e…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

La prévention des comportements de retrait organisationnel par le soutien social : le cas de l’intention de quitter

Auteur : Wassila Merkouche
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Nous étudions l'importance des engagements organisationnels dans la perspective du contrat psychologique selon laquelle les employés percevant une violation des obligations attendues de l'employeur développent des comportements de retrait organisationnel (RO). Nous développons un cadre théorique intégratif mobilisant un modèle multi-niveaux d'antécédents et deux perspectives théoriques. L'employé évalue le degré de respect de son contrat psychologique par l'employeur et le degré de son ancrage dans l’emploi afin d'adopter le retrait de travail ou le retrait de l'emploi. Nous soulignons l’i…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Politiques publiques et statistiques: Un aperçu des programmes d'enquêtes de l'Institut de la statistique du Québec en réponse aux besoins de la gouverne

Auteur : Ghyslaine Neill
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées


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