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Nous nous proposons dans cette communication de faire un retour sur notre parcours de recherche depuis une première expérience d'ethnographie organisationnelle « juge et partie ». Le deuxième terrain proposé à la relecture permet d'aborder la question de la dissimulation de l'identité dans une expérience en rupture avec la tradition kantienne qui interdit au chercheur d'avancer masqué. Les notions de compétence et d'intégrité, de contrat et de confiance autant que la liberté inaliénable du chercheur à exploiter le fruit de ses observations sont au cœur de nos interrogations. Il s'agit en e…

L'objet de cette contribution est de donner un cadre théorique à une posture ethnographique de l'organisation que nous avons développée depuis plusieurs années dans le cadre d'une investigation des projets dans des environnements extrêmes, tels que les expéditions polaires. Nous décrivons cette posture d'ethnographie organisationnelle comme «constructiviste» et orientée «pratique».

Un nombre croissant d'entreprises entendent aujourd'hui s'approprier les logiques collaboratives ouvertes commandant au fonctionnement du web 2.0. Nous souhaiterions donc discuter, dans cette communication, des spécificités et des enjeux d'une approche ethnographique possiblement adéquate à ces formes émergentes d'organisations dites « virtuelles ». Cette réflexion s'appuiera sur un travail de recherche ethnographique conduit depuis le mois de janvier 2012 sur la plateforme collaborative de Quirky, entreprise américaine déléguant la quasi-totalité de la conception, de la publicisati…

L'enquête ethnographique et l'engagement du chercheur sur son terrain facilite sinon permet l'observation in situ des logiques et conflits à l'œuvre dans une organisation. Pourtant la construction de l'objet de recherche, les méthodes utilisées et la posture même du chercheur de terrain ne sont pas neutres et font de la recherche à l'œuvre un processus socialement situé. Au regard de l'analyse de l'organisation Terre de liens en France, mouvement alternatif dans le paysage foncier agricole - qui grâce à de l'épargne citoyenne achète et loue des terres agricoles à des porteurs…

Il s'agira dans cette communication de montrer dans quelle mesure les pratiques de négociation entre le chercheur et son terrain son centrales dans la pratique de l'ethnographie organisationnelle. D'un point de vue méthodologique elles permettent l'accès et le maintien du chercheur sur le terrain et garantissent à un niveau réflexif son indépendance intellectuelle. Mais elles sont également essentielles quant à la compréhension de l'organisation contemporaine car elles mettent au jour sa dimension réticulaire. Seront ainsi passés en revue divers « moments » de cette pratique de négociation…

Cette communication est une co-écriture entre chercheurs de trois domaines scientifiques et deux cadres de santé d'une organisation hospitalière spécialisée en cancérologie. Nous proposons d'explorer l'activité coopérative entre soignants et la matérialité des situations de travail dans les services de soin à travers une approche originale dérivée de la grounded theory et centrée sur les pratiques d'écritures. Nous utilisons la théorie de l'instrumentalisation pour analyser la situation de tension entre pratiques d'écriture liées au script ambiant et celles liées à la pré-scription …

L'ethnographie organisationnelle se décline en différentes pratiques sur le terrain, dont celle du shadowing qui sera l'objet de notre étude. Comme son nom l'indique, le shadowing implique que le chercheur devienne l'ombre de celui qu'il étudie en le suivant au cours de ses activités quotidiennes. Nous nous intéressons à la manière dont la prise de notes, contribue à moduler le rapport entre celui qui suit et celui qui est suivi, sur le terrain. Selon nous, la prise de notes est une pratique qui rend le travail du chercheur visible et accessible tout en matérialisant les donn…

Le projet REACT a pour but de favoriser la réactivité à l'imprévu par la reconstruction collective du sens de la situation. Le terrain d'expérimentation met en scène le Groupe de Ravitaillement en Vol (GRV), petit collectif composé de 4 membres (pilote, copilote, opérateur de ravitaillement en vol et navigateur) auxquels s'ajoutent des contrôleurs aériens et des centres techniques et disposant d'un simulateur de vol d'avion ravitailleur Boeing C-135. L'approche s'appuie sur la notion d' « agencement » qui permet le suivi des coordinations et l'expérimentation d'une solution standardisée po…

En se référant à Rosen (1991), Linda Rouleau stipule que « l'ethnographie organisationnelle consiste à passer une période de temps suffisante dans une organisation pour être en mesure de comprendre comment les gens construisent leur monde social par le biais des multiples rencontres qu'ils effectuent au quotidien » (1993 : 53). En m'intégrant dans le quotidien des activités cliniques au sein d'un centre hospitalier universitaire, il m'a été loisible de comprendre l'importance prépondérante de la confiance dans la dynamique de changement. La comparaison systématique de deux dynamiques de ch…

Entre juillet et août, puis décembre 2012, un projet de recherche sur les mouvements sociaux nous a embarqués au cœur de la résistance syrienne. Durant 40 jours, nous nous sommes plongés au sein d'une cellule de combattants de « l'armée libre » à Alep et sa région (Syrie). Le projet de cette enquête ethnographique était simple : il s'agissait de comprendre ce qui anime les combattants dans leur engagement dans une révolution armée. Plus encore, notre but était de pénétrer le mouvement de l'intérieur pour entrevoir leur quotidien, saisir leur vision du conflit armé, et pour prendre acte de …

Je propose ici une exploration de la méthode autovidéoethnographique, à savoir celle où le chercheur est lui-même présent dans les enregistrements vidéo qu'il fait d'un terrain donné. À partir de la littérature concernant l'ethnographie, l'autoethnographie et la vidéoethnographie, je propose d'initier une réflexion méthodologique concernant la combinaison de ces approches. Cette approche prête flanc aux critiques des trois méthodes, mais apporte-t-elle aussi des réponses ? Je suis particulièrement intéressé à la possibilité d'une analyse d'interaction dans ce contexte, en posant une attent…

Dans les dernières années, on assiste à un retour en force de la démarche ethnographique dans les études en management et en théories des organisations. Alors que la démarche ethnographique avait été centrée sur l'analyse de situations organisationnelles spécifiques, elle donne maintenant lieu à une diversité de nouvelles formes et pratiques de recherche adaptées au contexte contemporain des nouvelles formes organisationnelles. À partir de mes expériences de recherche,  cette présentation discute des apports, des enjeux et de l'avenir de cette méthode de recherche.  Elle prendra comme poin…

Bien que l'ethnographie soit la méthode de prédilection des anthropologues, l'ethnographie institutionnelle provoque de nombreux questionnements en anthropologie. L'étude des organisations de sa propre société peut-elle engendrer l'éloignement géographique et culturel garant du regard extérieur ? L'ethnographie organisationnelle doit-elle partager la démarche inductive et le séjour prolongé chez l'Autre posés comme caractéristiques des recherches anthropologiques ? Ces questionnements ne sont pas sans conséquence sur la reconnaissance disciplinaire des recherches organisationnelles et ce, …

Traduit rarement de l'anglais, le shadowing, est généralement défini comme une méthode de recherche qui implique de suivre une personne comme son ombre – de « marcher dans ses pas » – à travers ses différentes activités et ses différents déplacements, tout en prenant de nombreuses notes de terrain. Dans le domaine de l'ethnographie organisationnelle, de part sa mobilité, sa flexibilité, et son caractère longitudinal, le shadowing s'avance comme étant une des méthodes privilégiées pour saisir des pratiques de travail de plus en plus distribuées, de même que pour mieux comprend…

Cette communication pointera la question de la prise de vue photographique comme ressource d'une ethnographie « visualiste » des organisations armées. Elle évoquera pour cela deux modes d'instrumentation des images durant l'enquête de terrain : la prise de vue embarquée et la photographie comme support d'entretien. La photographie en tant qu'objet de curiosité, de discussion et de confrontations intersubjectives peut en effet profiter au chercheur dans son engagement sur des terrains organisationnels de plus en plus soucieux de leur « image publique ». Elle devient une ressource d'« échang…