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La responsabilité sociale des entreprises est une notion très en vogue et suscite de nombreux débats tant chez les académiciens que les praticiens. Toutefois, le vocabulaire généralement associé à la RSE - valeurs, éthique, développement durable, etc. -  indique une absence flagrante quant au sens et la portée de la RSE. Ainsi, il apparait à notre sens pertinent de s’interroger sur l'histoire de la RSE afin d'en cerner les fondements en stratégie et d'appréhender certains facteurs explicatifs des débats contemporains autour de la RSE. C'est dans cet esprit que cette étude, en proposant d’a…

Présentant un cadre de travail s’appuyant sur les approches théoriques sociologiques micro-macro et agent-structures; ainsi que sur les postulats de la théorie du stress social, on s’intéresse ici à comprendre dans quelles mesures les traits d’identité culturelle tels que l’ethnicité et le statut d’immigrant (pays de naissance, année d’immigration, etc.) changeraient la manière dont le travail s’associerait à l’expérience des symptômes de détresse psychologique et de dépression.L’emploi et les conditions de travail sont souvent qualifiés de  stresseurs du travail; car pouvant donner…

L’arrivée des médias sociaux a transformé l’univers des relations marchandes, équilibrant davantage les rapports de pouvoir entre consommateurs et organisations par le biais d’un bouche à oreille dont la portée s’est amplifiée. En cas d’insatisfaction, les consommateurs ont désormais la possibilité de partager leur mécontentement sur les médias sociaux. Bien que plusieurs recherches se soient intéressées à ce phénomène, la plupart se sont basées sur une mesure d’intention de se plaindre, et non sur le comportement passé. De plus, peu d’entre elles ont tenté d’identifier si les consommateur…

Les processus de décisions stratégiques orientent les organisations et déterminent leur performance.  Compte tenu de cette importance, ces processus ont fait l’objet de recherches très importantes de la part des spécialistes en organisation. Une partie de ces travaux s’est intéressée au rôle des attributs personnels des décideurs. Récemment, il y a eu l’émergence de différents courants de recherche (strategy as practice, microfoundations of strategy, behavioral strategy) avec  pour mandat d’apporter une compréhension plus exhaustive à ces phénomènes micro dans les processus stratégi…

Cette recherche a pour objectif de valider les facteurs de succès lors de l’implantation d’un système de GRC (Gestion de la relation client) et potentiellement d’en identifier de nouveaux propres aux PME. Le contexte de ce travail est particulier, puisqu’il s’agit d’une implantation de SI dans deux PME, des partenaires stratégiques. Ce type de relation dyadique (implantation en parallèle dans deux organisations partenaires) ont été, jusqu’à date, très peu étudiées dans les recherches en SI/TI. Une étude de cas menée à partir d’entrevues semi-dirigés et de la documentation interne provenant…

Le point de départ de la recherche présentée, s’appuie sur le projet Pro-skima (Professional education development and Skills Management) mettant en relation le département d’Informatique et d’ingénierie de l’Université du Qatar et l’IUT Lumière (Institut Universitaire Technologique) de Lyon. Le but de ce partenariat est de mobiliser les connaissances et pratiques acquises dans le domaine de l’alternance à travers des schèmes existants (le modèle des IUT en France, des Hautes écoles en Suisse ou des Colleges au Canada) afin de proposer un modèle adapté aux problématiques du département d’I…

Cette communication proposera une réflexion sur les spécificités de «l’entrevue de rue», soit une rencontre impromptue provoquée dans l’espace public avec des inconnus dont la trajectoire est temporairement suspendue au profit d’un échange aussi profond que les circonstances et leur bon vouloir le permettent. Contrairement au vox pop tel qu’utilisé par les médias, l’objectif de ces conversations n’est pas de sonder l’opinion publique, mais plutôt d’avoir accès au monde de l’expérience vécue (Lebenswelt) de ces inconnus par rapport à diverses facettes de l’existence humaine (r…

Description des méthodes comportementales ayant pour objectifs : Repérer et utiliser les éléments de base nécessaires à chaque enfant pour lui permettre de communiquer efficacement avec son environnement. Analyser et mettre en place les stratégies de gestion des comportements inadaptés. Mettre en place des enseignements pertinents et efficaces.

Cette communication porte sur les dynamiques de genre dans la pratique professionnelle des journalistes québécoises correspondantes à l’étranger. Dans une démarche qualitative et constructiviste, on examine l’influence du genre sur l’expérience des journalistes correspondantes. La théorie du point de vue et l’analyse critique de discours servent à décrire leur situation particulière et à mettre en lumière la manière dont les dynamiques de genre teintent celle-ci. Assignations genrées et perception d’une écriture « féminine » sont particulièrement marquantes, déclenchant un malaise certain…

Dans cette présentation, nous analysons l'utilisation des avancées de la psychologie positive pouraméliorer l'impact des bibliothèques dans leurs communautés comme agent catalyseur de bien-­êtreet nous étudions les répercussions observées et potentielles des études liées au bonheur, à lasatisfaction à l'égard de la vie et au bien-­être dans les bibliothèques et leurs milieux. Pour se faire,nous commençons par présenter un bilan des résultats des études récentes et clefs en psychologiepositive. Nous nous attardons principalement aux impacts du bonheur et à sa c…

Depuis les élections américaines de 2008, le discours électoral ne transige plus seulement par la télévision ou la radio, mais a investi les plateformes sociales. Lors des élections canadiennes de 2015, ce sont plus de 50 000 messages qui furent publiés quotidiennement sur Twitter par les citoyens canadiens. À partir de ces messages, est-il possible d’expliquer certaines dynamiques électorales ? En effet, cette longue campagne électorale (78 jours) fut marquée par de nombreux évènements : cinq débats télévisés, la chute dans les sondages du NPD, une victoire univoque du Parti Libéral, l’ém…

L'objectif de l'étude était d'obtenir un portrait général de l'appréciation des parents d'enfants ayant un TSA en ce qui a trait aux services orthophoniques offerts au Québec pour leur enfant. 124 parents québécois ont rempli le questionnaire anonyme en ligne. Les résultats obtenus permettent de noter que les parents souhaitent que la prestation de services orthophoniques pour les enfants TSA soit améliorée. 

Cette communication propose d’analyser l’adaptation des stratégies des communications prévues au plan de précrise mis en place par les membres de la sécurité civile québécoise lors de l’explosion ferroviaire survenue au Lac-Mégantic en juillet 2013. Cette catastrophe a incité les gestionnaires de la crise et les responsables des communications de la sécurité civile à revoir les stratégies planifiées et les pratiques habituelles de gestion de crise pour s’adapter aux réalités d’un terrain et d’un contexte particuliers.La recherche que nous avons menée propose une méthodologie mixte, …

L’écoute est au cœur de différentes situations communicationnelles. Elle joue notamment un rôle central lors de consultations publiques réalisées par des organisations privées et gouvernementales au Québec. Et pourtant, l’écoute reste un phénomène peu étudié.La présente communication résulte d’un travail de recherche visant à développer une typologie de l’écoute pour ensuite observer son processus pendant les interactions de groupe.A cette fin, une analyse de conversation (Sacks, 1964) (ethnométhodologique) a été menée grâce à une double captation vidéo des orateurs et des au…

Dans un contexte où les femmes de tous horizons sont sous-représentées dans les hautes sphères de la direction et que seulement 5% des PDG des plus grandes sociétés mondiales sont des femmes, il semble important de s’attarder aux représentations du leadership féminin. Plusieurs études ont déjà démontré que les stéréotypes de genres influencent négativement la représentation de la capacité et des compétences des femmes à diriger et comment ces stéréotypes genrés s’opposent à ceux associés au rôle de leader. Faisant suite à ce constat, notre étude qualitative multi méthodes vise à comprendre…

Les organisations sont confrontées à des enjeux d'une complexité grandissante. Avec Edgar Morin (2012), nous considérons que la situation appelle à transformer les pratiques, mais surtout nos façons de penser. De nombreux courants pratiques ont proposé des avenues, comme les banques de temps et la permaculture. Ces initiatives appellent de nouveaux modes d’organisation qui font partie du patrimoine des Communs (Bollier, 2014; Dardot et Laval, 2014). Moins usitée, la piste de l’intériorité, comme vecteur de transformation de la pensée, commence à émerger. Selon Mahy et Carle (2012), …

Les effets de la mondialisation ont redéfini la pratique des relations internationales notamment au sein des organisations internationales. L’accessibilité des médias de masse en tout temps et en tout lieu sur le Web, et l’utilisation accrue des médias sociaux sont deux de ces effets. Ceux-ci ont entraîné une mutation substantielle des aspects communicationnels des interactions entre les acteurs œuvrant au sein des organisations internationales. Cette communication soutient que les recherches en relations internationales ont négligé l’étude de ces aspects. Elle propose donc un cadre concep…

Les technologies mobiles offrent des opportunités pour améliorer l'autonomie, la participation, le développement et les apprentissages des personnes ayant un trouble du spectre de l'autisme. Les résultats de quatre années d'expérimentation de ces technologies seront rapportés, incluant les conditions observées pour obtenir des bénéfices. Ainsi, les notions de juste défi et les possibilités d'ajustement de la technologie aux besoins et capacités de la personne seront notamment abordées.

Comment les idées se partagent et se cristallisent-elles en concept, en mode collaboratif? Cette étude vise à explorer les stratégies de cadrage d’un groupe de 4 étudiants en 2e année de design industriel réunis dans le but de créer un kiosque pour une marque d’eau embouteillée. Le cadrage est un processus communicationnel et réflexif qui consiste à établir les assises d’un projet. Pour mener cette recherche, 5 chercheurs en communication et en design ont observé le processus de collaboration des étudiants lors de 3 séances d’idéation. Les observations de chaque séance ont ensuite été rass…

Le projet de loi 60 a suscité d’innombrables débats qui semblent se cristalliser autour des questions d’égalité des sexes et de voile islamique sur fond de préoccupation pour les questions de sécurité nationale ainsi que pour les questions identitaires au Québec (Rousseau, Jamil, Hassan et Moreau, 2010; Bouchard et Taylor, 2008). L’objectif de la présente recherche est d’analyser les perceptions de la charte ainsi que les aspects légaux tels qu’exprimés dans l’espace public québécois à travers 193 discours médiatisés dans les mois suivant la parution du projet. Les principaux arguments en …

L'efficacité de l'intervention comportementale intensive (ICI) auprès d'enfants ayant un TSA peut varier d'un enfant à l'autre. Plusieurs études ont cherché à identifier les principaux facteurs qui prédisent une meilleure réponse à l'ICI. Outre quelques caractéristiques des enfants en début d'intervention, certaines études ont proposés quelques variables de l'intervention qui pourraient avoir une influence sur l'efficacité de l'ICI. Malgré le fait qu'un consensus semble se dégager à l'effet qu'il est essentiel de mieux comprendre l'apport de l'implantation à l'efficacité des programmes, pe…