37 - Les défis du transfert de l'innovation vers les milieux de pratiques : recherche d'un modèle efficient

Les centres collégiaux de transfert de technologie (CCTT) regroupent plus de 600 experts dans les domaines des sciences sociales, des technologies et de l'environnement. Les activités de recherche et de transfert effectuées par les centres répondent directement aux problèmes existants dans un milieu donné en tenant compte à tout coup des besoins de la société québécoise.

Cette conférence tentera de définir les particularités des centres collégiaux dans le domaine du transfert de l'innovation. Organismes reconnus par le Ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport (MELS), le Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation (MDEIE) et soutenus par les collèges, les centres de transfert assurent un support scientifique aux PME ainsi qu'aux organismes en complément des services de recherche déjà offerts dans leur milieu. Leurs services s'adressant principalement à des entreprises ayant peu de moyens à consacrer à la recherche, ces centres contribuent ainsi au développement social et économique du Québec. Finalement, les chercheurs des CCTT innovent dans les moyens de faire de la recherche en répondant directement aux besoins de la communauté et en transmettant leurs savoirs afin d'ancrer de nouvelles pratiques. Pour relever ces défis, certaines conditions doivent être réunies.

Après avoir retracé les origines du concept d'innovation et avoir souligné les grands moments de la phase de spéciation qu'il a connue, notamment en mettant l'accent sur le concept d'innovation sociale, les principales conditions favorisant le transfert des connaissances et leur appropriation par les milieux utilisateurs seront décrites. Divers degrés d'appropriation sont observés et nous verrons quels défis doivent être relevés pour passer d'un stade à un autre. À cette étape, les expériences vécues par les participants de l'auditoire ainsi que les trois études de cas qui seront présentées, contribueront à enrichir la compréhension du processus menant à l'innovation et à son appropriation.

L'équipe du Centre spécialisé en pâtes et papiers (CSPP) du Cégep de Trois-Rivières réalise des projets de différentes envergures avec des partenaires de grandes entreprises ou des PME. Pour illustrer comment le transfert de l'innovation technologique peut être réalisé, deux projets seront présentés : l'un avec une grande entreprise et l'autre avec un OBNL. Toutes les étapes seront décrites, depuis les premiers échanges sur les besoins et les objectifs, l'élaboration d'un plan de travail, la réalisation des essais et les échanges avec le partenaire pour discuter des résultats et des étapes subséquentes. Une attention particulière sera portée aux processus qui peuvent se ressembler et aux éléments facilitateurs qui peuvent assurer un plus grand succès dans ce genre de projet. Bien que les deux projets soient passablement différents pour plusieurs aspects, des similitudes se dégagent dans les façons de faire pour s'assurer de rencontrer les attentes des partenaires.

L'IRIPI, centre collégial de transfert en innovation sociale, a pour mission de mener des projets de recherche appliquée et de recherche-action en partenariat avec différents milieux afin de favoriser l'intégration professionnelle des immigrants. La communication a pour objectif de définir les étapes et quelques caractéristiques des processus de transfert pouvant éventuellement mener à l'appropriation des innovations sociales.

La présentation comparera et contrastera deux projets de recherche-action de nature différente impliquant des milieux divers (PME et OBNL). Ils seront analysés du point de vue des objectifs d'innovation sociale et des dispositifs et étapes mis en place pour favoriser le transfert au long du processus de recherche. Pour ce faire, la littérature sur « l'innovation sociale » et le « transfert » sera mise à contribution afin de dégager quelques catégories pertinentes à l'identification des caractéristiques sous-tendant l'orientation et le déroulement des projets. Nous chercherons à voir comment plusieurs contraintes et spécificités des projets ont façonné les dispositifs de transfert adoptés.

Les projets exposés étant encore en cours, il s'agira principalement de décrire les processus de transfert, mais leur efficacité en regard de l'appropriation de l'innovation sociale ne sera pas discutée.

La fromagerie Polyethnique, avec l'appui financier du ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec (MAPAQ) et du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport (MELS) par son programme d'aide à la recherche et au transfert (PART), en partenariat avec le Centre national en électrochimie et en technologies environnementales (CNETE) et Cintech Agroalimentaire, désire mettre au point et optimiser un procédé de filtration par membrane comme procédé d'égouttage du fromage Labneh pour augmenter le rendement et réduire les coûts de production.

Cette communication se divisera en trois parties. Les facteurs clés d'un transfert de technologie réussi seront présentés, dans ce cas-ci, de l'identification efficace du problème à l'appropriation de la technologie par le client. Les principaux résultats technologiques qui ont été observés comme la réduction de la durée et de la charge de travail à l'étape d'égouttage, la stabilisation de la qualité du produit et la réduction des étapes du procédé seront l'objet de la deuxième partie. En conclusion, les transferts technologiques réalisés seront abordés : la validation du procédé par des essais pilote à l'usine, la formation du personnel à l'opération du système, le dimensionnement du système de filtration et le soutien technique durant le démarrage.

Un retour sur le modèle proposé plus tôt sera réalisé à la lumière des présentations et des témoignages entendus. L'objectif étant de réfléchir à la possibilité de modélisation et de généralisation du processus menant à une innovation pour ensuite se demander si le produit, le procédé ou le service innovant peut lui aussi faire l'objet d'un transfert «prémédité», et si oui, à quelles conditions ?