L’un des enjeux majeurs des technologies de l’information et des communications (TIC) est l’intégration des technologies nouvelles et émergentes dans les diverses sphères d’activité de la société. Si l’utilisation des TIC s’est accélérée au cours des dernières années, chaque nouveau développement apporte sont lot de défis du point de vue de la gestion ou de l’acceptation sociale. Les applications des TIC vont des sciences de la gestion à la muséologie, en passant par les arts de la scène, sans compter les sciences exactes et l’ingénierie. Cette utilisation universelle des TIC s’accompagne d’une demande de plus en plus grande des ressources de traitement des données et de télécommunications. Des recherches intensives sont donc en cours afin d’améliorer les systèmes existants. De même, à mesure que la capacité des systèmes augmente, de nouvelles applications des TIC surgissent, augmentant ainsi la demande pour des services de plus en plus performants.