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La notion de travail relationnel traverse les frontières des champs disciplinaires. Des travaux effectués sur la question, plusieurs ont en commun de considérer les interactions humaines et sociales comme le résultat d’un accomplissement actif entre des acteurs sociaux. Mentionnons à cet effet certains travaux en sociologie, en études de genre, en travail social, en sciences infirmières, en administration publique et en théorie des organisations. Cette communication vise à esquisser un portrait des différentes conceptualisations du travail relationnel dans ces différents champs en repérant…

Le transfert des connaissances entre les milieux scientifiques, experts et de pratiques est de plus en plus valorisé auprès des différents milieux de la recherche et d’action. Dans un courant sociétal de performance et d’innovation des institutions publiques (Cliche, 2015 ; 2012 ; Harrisson, 2013), additionné au contexte actuel de restrictions budgétaires, le Curateur public du Québec a décidé d’élargir ses réseaux, ses collaborations et partenariats. Lors d’un stage au sein de cet organisme gouvernemental, j’ai pu expérimenter le processus de mobilisation et de transfert des connaissances…

Le travail relationnel est omniprésent en centre jeunesse. Il est au coeur du rapport qu’entretiennent les intervenants avec une clientèle composée de jeunes et de familles en difficulté mais aussi fortement imbriqué dans les rapports entre collègues, avec les supérieurs (ou avec ceux qu’on supervise), de même qu’avec des collaborateurs extérieurs. Ce travail relationnel est généralement porteur de sens pour ceux qui l’exercent. Il est toutefois aussi, trop souvent, source de souffrance. Les effets délétères de ce travail sont d’ailleurs de mieux en mieux documentés mais les modalités pour…

Le recours aux facteurs de risque traditionnels s’avère d’une faible utilité pour cerner les sources de vulnérabilité pour le développement des enfants d’immigrants, comme pour proposer des solutions adéquates. Plus que la pauvreté, la réduction des réseaux de solidarité au fil du parcours migratoire, et l’isolement qui en résulte, fragiliseraient la santé et le bien-être. Cette communication se base sur les résultats d’une étude de cas multiple réalisée à la Maison de l’enfance afin d’explorer cette hypothèse au sujet des sources relationnelles de « risque » pour le développement…

Les administrations publiques et locales ont été inspirées par les nouvelles stratégies de délibération collective et d’élaboration de plans consensuels pouvant servir aux pratiques de planification urbaine. Ce tournant dans les pratiques s’exprime désormais à travers un modèle intégré de la revitalisation urbaine, fondé sur la participation et les interactions directes des acteurs au sein de dispositifs de concertation. Toutefois, les travaux portant sur la planification urbaine et la concertation de quartier ne montrent pas clairement le sens que revêtent les formes de communic…

En institution de soins destinée aux personnes âgées en grande perte d’autonomie, la mort est chose quotidienne. Dans l’espoir de ne pas abandonner dans la mort et de ne pas banaliser cette ultime étape de la vie, des efforts sont faits afin de déceler l’approche de la mort, de moduler les pratiques soignantes à l’accompagnement en fin de vie et de dignifier le mourir de ces personnes. L’accompagnement des personnes en fin de vie et de leurs proches nécessite la mobilisation d’un savoir-être qui met l’emphase sur le travail relationnel. Dans une étude sur les pratiques de soins de fin de v…

Cette communication présente les résultats d'une recherche évaluative sur les changements professionnels et organisationnels en cours dans un organisme communautaire impliqué dans trois unités de logement à loyer modique à Montréal, Québec. La recherche visait à: 1) documenter les éléments qui facilitent et contraignent les changements organisationnels et professionnels; 2) Mieux comprendre la collaboration au sein du réseau local; 3) Soutenir les changements dans les pratiques. L'approche d'évaluation développementale a été retenue afin que les chercheurs puissent soutenir le changement, …

Un nouveau système de protection sociale, organisé en réseaux, plus orienté vers l'autonomisation et la mobilisation des acteurs locaux des secteurs public et privé, est apparu récemment. Cette présentation discutera de la façon dont ces réseaux sont influencés par les transformations institutionnelles, contribuant ou limitant la participation des organisations du tiers secteur aux structures de gouvernance locale dans les domaines de la sécurité alimentaire, de la santé mentale et du vieillissement en santé au Québec. Les objectifs de la recherche étaient: 1) documenter comment sont struc…

Pour un intervenant-pivot coordonnant différents services oeuvrant auprès d’une même personne, différentes institutions peuvent être employées en tant qu’outils d’intervention normative par l’intervenant. Leurs injonctions peuvent être présentées à la personne accompagnée comme des contraintes inéluctables avec lesquelles elle doit composer en se conformant aux normes; en « réponse » à ces contraintes, l’intervenant peut ensuite appliquer une pression normative sur la personne accompagnée tout en conservant son lien de confiance avec elle – fondé notamment sur le non-jugement et le respect…

Cette communication interroge les reconfigurations du travail relationnel à domicile en contexte de médiatisation numérique auprès de personnes âgées rendues fragiles par une maladie chronique. C’est à travers l’exemple du travail d’appui à la coordination du réseau Escale Santé en Nouvelle Aquitaine (France) et des utilisations d’une plateforme numérique communicante « Paaco-Globule » que nous cherchons à analyser les manifestations du travail relationnel à partir des interactions entre les soignants, patients et aidants proches dans l’activité de coordination. L’étude info-communicationn…

Prenons le cas d'un intervenant psychosocial accompagnant une personne catégorisée comme ayant une déficience intellectuelle et étant enlisée dans diverses problématiques, dont la précarité de logement, les problèmes de santé mentale, la toxicomanie. Cet intervenant fonde son accompagnement sur une posture pragmatique de réduction des méfaits où il évite de faire sentir à la personne accompagnée qu'il désapprouve certaines de ses décisions ou certains de ses comportements. Toutefois, lorsque cette dernière est judiciarisée, les institutions judiciaire et pénale se révèlent à la fois (1) fa…

En tant que dispositif de prise en charge de la crise psychique récidivante, l’autorisation de soins  se situe au carrefour de considérations légales et thérapeutiques. Inspirée d’une rencontre des théories goffmaniennes et foucaldiennes, une méta-ethnographie fut réalisée afin d’explorer ses effets sur les personnes qu’il vise, sur leurs proches et sur leurs soignants. Pour les personnes visées, la négociation de l’autorisation de soins relève d’une mise en scène oscillant entre la résistance et l’acceptation active ou passive des soins imposés. Notre analyse démontre également que le pro…

Notre communication prend appui sur trois notions analytiques principales : le schéma, le script et le récit (d’un monde) possible. En partant de nos travaux sur la « polyphonie », notre argument reliera la question spécifique de l’action et des gestes, induite par l’idée de « polymorphie » de la prise en charge. Dans les situations qui font intervenir des professionnels, l’on peut hypothétiser au moins deux cas de figure : La scène de l’intervention rassemble des séquences simultanées d’interventions instruites par des scripts rigoureusement spécifique…

Dans le canton de Neuchâtel (Suisse) il existe deux institutions de santé, une somatique et une psychiatrique. Un centre d’urgences psychiatriques (CUP) a vu le jour en 2012, situé au sein des locaux du département des urgences d’HNE. Suite à une étroite collaboration entre le département des urgences et le CUP, un projet pilote de collaboration somato-psychiatrique de soins pré-hospitaliers a vu le jour au sein du Service Médical d’Urgence et Réanimation (SMUR) en  juillet 2015. L’idée originale de ce projet consiste en l’intégration d’un infirmier du CUP au sein des équipes médico-soigna…

Depuis une vingtaine d’années, un tournant majeur s’est imposé dans les tribunaux du Québec, tout comme dans le reste de l’Amérique du Nord. Parce qu’une variété de problèmes sociaux complexes (itinérance, santé mentale, consommation de drogues, etc.) a trouvé le chemin des tribunaux, ces derniers se sont vus profondément transformés. Ces nouvelles pratiques ont pris forme au sein de tribunaux de santé mentale axés sur le traitement et appliquant des principes de la jurisprudence thérapeutique. Cette présentation s’intéressera aux personnes ayant un problème de santé mentale et qui font fa…

Le modèle de Lausanne tend à s’imposer actuellement comme référence en matière d'intervention interprofessionnelle en santé en général. Ce modèle postule qu’« aucune profession ne possède à elle seule toute l’expertise requise pour répondre de manière satisfaisante et efficace à la gamme complexe des besoins de nombreux usagers des services de santé » (Gachoud et al., 2017).  La formation par pratique simulée dans le cadre de la formation des ambulanciers privilégie l’acquisition par ce moyen de certaines des compétences propres à la profession infirmière. Les pratiques simulées n’exigent …

La manière d’élaborer le travail clinique en CIC s’est opposée depuis ses fondements à une psychiatrie plus traditionnelle, qui porte son regard principalement sur les symptômes visibles de la crise et y répond bien souvent par un traitement pharmacologique (Péladeau, Mercier et Couture, 1991; De Coulon, 1999; Rodriguez, Corin et Poirel, 2001 ; Cossette, 2006 ). Ainsi, les CIC se posent aujourd’hui comme une alternative de premier choix face à l’hospitalisation et à la contention physique et chimique lorsqu’une personne traverse une période de détresse psychologique, liée (ou non) à un tro…

Au Québec, le manque de représentativité des femmes issues des minorités, ainsi que la question de leur visibilité dans l’espace public, reste un sujet récurrent des débats publics québécois et montréalais. Cependant, encore peu de recherches se sont intéressées aux pratiques d’engagement, et plus particulièrement les pratiques urbaines, de ces femmes en contexte montréalais. La présente recherche propose donc d’enrichir nos connaissances sur le sujet, en offrant une analyse des pratiques et des territorialités d’engagement de jeunes femmes issues …

La migration des jeunes hors des régions périphériques est un enjeu majeur pour plusieurs de ces régions.  Certaines d’entre-elles, telles que le Saguenay–Lac-Saint-Jean (SLSJ), présentent des taux de migration plus élevés qui ont pour conséquence une perte démographique importante. Jusqu’à maintenant, peu de recherches ont tenté d’identifier s’il est possible de prévoir, dès l’adolescence, qui sont les jeunes qui partiront et ceux qui resteront dans leur région d’origine. Dans cet ordre d’idées, à partir de données longitudinales recueillies auprès d’une cohorte de 615 jeunes âgés de 14 a…

Le Groupe de recherche sur la migration des jeunes (GRMJ), dont je suis membre, a mené deux grands sondages panquébécois dans lesquels plusieurs aspects de la mobilité des jeunes ont été documentés. Les deux portraits dressés en 1999 et 2004 ont perdu, avec le passage du temps, de leur capacité à décrire adéquatement la situation actuelle. Néanmoins, certains résultats peuvent encore servir à illustrer comment l’ancrage territorial des jeunes peut moduler leur expérience de vie et façonner leurs représentations et leurs comportements. En examinant certains contrastes mis en évidence dans c…

Au Québec, les jeunes adultes et les familles qui composent avec un premier épisode psychotique (PEP) peuvent compter aussi bien sur des services généraux et de proximité, que des services plus spécialisés voire surspécialisés en santé mentale (MSSS, 2005). Ces services sont offerts par les 39 associations de familles du Réseau avant de Craquer et par une vingtaine de Cliniques PEP de l’Association québécoise des programmes pour premiers épisodes psychotiques (AQPPEP). Ces ressources communautaires et institutionnelles étant disséminées à travers la province, la réalité d…

La prégnance des disparités spatiales de persévérance et de réussite scolaires laisse présager l’influence de réels facteurs territoriaux sur les parcours scolaires des jeunes. Pour appréhender de tels facteurs, des analyses multivariées ont été menées sur 101 municipalités régionales de comté (MRC) du Québec. En tout, 172 variables associées à cinq composantes du territoire (démographie et familles, diversité ethnoculturelle, marché de l’emploi, conditions de vie et occupation du territoire) ont été mises en relation avec le taux de diplomation et de qualification après sept ans au second…

La jeunesse est probablement la période du cycle de vie où s’exprime avec le plus d’intensité le rapport au territoire. Chacune des grandes transitions qui marquent le passage à l’âge adulte y fait référence. Ainsi, il est possible de postuler que le territoire contribue à la formation de l’identité par la place déterminante qu’occupent le lieu de naissance et les lieux d’habitation dans la représentation de l’espace, dans la socialisation à travers le paysage, la culture et les institutions et dans le développement du sentiment d’appartenance. Inversement, les choix effectués au moment de…

Le projet Place aux Jeunes en Région, créé en 1990 par le gouvernement du Québec, était orienté afin de promouvoir les régions et d’accompagner les jeunes diplômés désireux d’y revenir. Toutefois, les évolutions ont amené le programme à réorienter son action, ciblant désormais tous les jeunes diplômés aspirant à vivre en région. Aujourd'hui, environ 100 000 d’entre eux, âgés de 15 à 34 ans, se déplacent d'une région à une autre chaque année. Le Groupe de recherche sur la migration des jeunes avait mis en avant le fait qu’ils migraient principalement pour « vivre leur vie » et pour « avoir …

Dans un contexte de globalisation et d’essor numérique, nous assistons à une internationalisation des consommations culturelles, ce qui influence les jeunes générations dans leurs choix de voyages, de musique, de lecture, de visionnement de séries télévisées. Nous avons voulu voir si ces consommations culturelles diversifiées, sur le plan de l’origine culturelle et des contenus, témoignent d’une attention portée à l’altérité culturelle et d’une « ouverture au monde » ou si elles révèlent une consommation banalisée, un repli sur soi ou sur de petits groupes. Le cosmopolitisme cult…